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ALUMNOS:
DANIELA BORGA POLANCO.
LAURA CECILIA
BETANCOURT VALENCIA.
KELLY JOHANA SOTO
SALAZAR.
MIGUEL ANGEL SILVA
DUARTE.
JULIAN DAVID DARAVIÑA
GIRALDO.
El concepto de gestión
 empresarial, ha evolucionado
en la medida que el hombre ha
avanzado en la consecución de
nuevas tecnologías y relaciones
    para el mejoramiento de
nuevos productos y servicios, en
 la satisfacción de un mercado
   cada día en crecimiento y
            complejo.
F
R
E
     El padre de la organización científica
D   (1856-1915), cuya idea fundamental es
E   que el rendimiento de los trabajadores
R        puede ser considerablemente
I        aumentado mediante un mejor
C      aprovechamiento de sus energías,
K
        efectuando la descomposición y
T     racionalización de las tareas con la
A   consiguiente mejora en su retribución.
Y
L
O
R
CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
              CIENTÍFICA

                                         Enfoque General

    Diseñar un método estándar para realizar las tareas.
 Seleccionar empleados con las aptitudes idóneas para
                                             cada trabajo.
       Impartir a los trabajadores los métodos estándar.
       Apoyar a los empleados planeando su trabajo y
                              eliminado las interrupciones.
       Dar incentivos salariales a los trabajadores por el
                            incremento de la producción.
Contribuciones.

Demostrar la importancia que la compensación tiene
en el desempeño.
 Iniciar un estudio riguroso de las tareas y puestos.
 Demostrar la importancia de la selección y
capacitación del personal.

Criticas.

 No se apreciaba el contexto social del trabajo ni las
necesidades superiores de los empleados.
No se reconocía la diversidad de los individuos.
 Se tendía a considerar a los trabajadores como
desinformados y no se atendía sus ideas ni sus
sugerencias.
S         Estudio científico del          Creación de una
          trabajo y equipo de         oficina o servicio de
I
    D     especialistas.              métodos de trabajo.
S
    E
T         Selección científica y   Aptitudes y estima que,
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          entrenamiento obrero.      cualquier trabajador
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M
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A         y los obreros            dividen de manera casi
    K
J                                                igual entre
O                                      dirigentes y obreros.
(1841 - 1925)
    Hizo grandes aportes a los diferentes
   niveles administrativos, considerado el
        padre de la Teoría Clásica de la
      Administración la cual nace de la
    necesidad de encontrar lineamientos
       para administrar organizaciones
                  complejas.
      Fue el primero en sistematizar el
    comportamiento gerencial, establece
   catorce principios de la administración,
    dividió las operaciones industriales y
      comerciales en seis grupos que se
    denominaron funciones básicas de la
                   empresa.


Henri Fayol
FUNCIONES BÁSICAS DE LA
             EMPRESA

•Función Técnicas: Relacionadas con la producción de
bienes o de servicios de la empresa.
•Funciones Comerciales: Pertenecientes a la compra,
venta e intercambio.
•Funciones Financieras: Referidas con la búsqueda y
gerencia de capitales.
•Funciones de Seguridad: Relacionadas con la
protección y preservación de los bienes de las
personas.
•Funciones      Contables:     Relacionadas      con     los
inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
•Funciones Administrativas: Relacionadas con la
integración de las otras cinco funciones.
Principios de Henry Fayol

División del trabajo                     Autoridad

Disciplina                      Unidad de mando

Unidad de dirección       Subordinación de interés
                                       individual

Remuneración                        Centralización

Jerarquía                                   Orden

Equidad                    Estabilidad del personal


Iniciativa                      Espíritu de equipo
El pensador, Fayol identificó cinco reglas
       o deberes de la administración:

 Planeación:   diseñar un plan de acción para el
mañana.
 Organización: brindar y movilizar recursos para la
puesta en marcha del plan.
 Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los
empleados con el propósito de lograr el mejor
trabajo para alcanzar lo planificado.
 Coordinación: integración de los esfuerzos y
aseguramiento de que se comparta la información
y se resuelvan los problemas.
Control: garantizar que las cosas ocurran de
acuerdo con lo planificado y ejecución de las
acciones correctivas necesarias de las desviaciones
encontradas.
MAXIMILIAN CARL EMIL WEBER

                     1864 – 1920
 Fue un filósofo, economista, jurista, historiador,
político y sociólogo alemán, considerado uno de
     los fundadores del estudio moderno, anti
 positivista, de la sociología y la administración
                       pública.
El tercer pilar fundamental en el desarrollo de los
      conceptos organizacionales clásicos lo
      proporcionó el modelo burocrático de
                    Max Weber.

  Aunque el punto de vista de este pensador
   alemán tuvo un profundo efecto entre los
Sociólogos y Politólogos, no ha sido sino hasta en
     años recientes que se han utilizado sus
conceptos en los planes de estudio de la carrera
        de administración de empresas.
CARACTERÍSTICAS DE MAX WEBER
Legal de normas y                       Formal de las
reglamentos.                         comunicaciones.

Racional y división del         Impersonalidad de las
trabajo.                                  relaciones.

Jerarquía de la autoridad.   Rutinas y procedimientos
                                       estandarizados.

Competencia técnica y            Especialización de la
meritocracia.                        administración.

Profesionalización de los               Previsión del
participantes.                       funcionamiento.
EMPRESA HUMANÍSTICA

  La teoría de las relaciones
  humanas, desarrollada por
         Elton Mayo y sus
 colaboradores, surgió en los
      Estados Unidos como
 consecuencia inmediata de
los resultados obtenidos en el
 experimento de Hawthorne.
     Fue un movimiento de
 reacción y de oposición a la
       teoría clásica de la
         administración.
La teoría clásica pretendía desarrollar una
civilización industrial en que la tecnología y el
    método de trabajo constituyeran las más
        importantes preocupaciones del
 administrador. Sus principios no siempre se
aceptaron de manera sosegada, sobre todo en
  un país democrático como Estados Unidos,
     donde los trabajadores y sindicatos la
  describieron como un medio sofisticado de
   explotación laboral a favor de los recursos
                   patronales.

             A consecuencia de lo anterior nace la Teoría
                     de las Relaciones Humanas, para
                  contrarrestar a la deshumanización del
                                                  trabajo.
ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES
                 HUMANAS
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de
las relaciones humanas son:


 Necesidad de humanizar y democratizar la administración,
liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría
clásica.
 El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la
psicología y la sociología, y sus primeros intentos de aplicarse a la
organización industrial.
 Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la
psicología dinámica de kurt Lewin fueron esenciales para el
humanismo en la administración.
Las conclusiones del experimento de Howthorne, llevado a cabo
entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo.
EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

En 1927 el Consejo Nacional de Investigaciones inicio un experimento
    en una fabrica de la Western Electric Company, en el barrio de
     Hawthorne de Chicago; para determinar la relación entre la
   intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la
  producción. Experimento que se volvería famoso, coordinado por
                             Elton Mayo.
     La Western Electric ( fabricación de equipos y componentes
 telefónicos), desarrollaba una política de personal dirigida hacia el
  bienestar de los obreros, pagaba salarios satisfactorios y brindaba
 buenas condiciones de trabajo. En Hawthorne, en su departamento
 de montaje de relés de teléfono, trabajaban jóvenes empleadas que
realizaban tareas simples y repetitivas que exigían gran rapidez. En la
   época una empleada montaba cinco relés cada seis minutos. La
  empresa no estaba interesada en aumentar la producción, si no en
                   conocer mejor a sus empleados.

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  • 1. ALUMNOS: DANIELA BORGA POLANCO. LAURA CECILIA BETANCOURT VALENCIA. KELLY JOHANA SOTO SALAZAR. MIGUEL ANGEL SILVA DUARTE. JULIAN DAVID DARAVIÑA GIRALDO.
  • 2. El concepto de gestión empresarial, ha evolucionado en la medida que el hombre ha avanzado en la consecución de nuevas tecnologías y relaciones para el mejoramiento de nuevos productos y servicios, en la satisfacción de un mercado cada día en crecimiento y complejo.
  • 3. F R E El padre de la organización científica D (1856-1915), cuya idea fundamental es E que el rendimiento de los trabajadores R puede ser considerablemente I aumentado mediante un mejor C aprovechamiento de sus energías, K efectuando la descomposición y T racionalización de las tareas con la A consiguiente mejora en su retribución. Y L O R
  • 4. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Enfoque General  Diseñar un método estándar para realizar las tareas.  Seleccionar empleados con las aptitudes idóneas para cada trabajo.  Impartir a los trabajadores los métodos estándar.  Apoyar a los empleados planeando su trabajo y eliminado las interrupciones.  Dar incentivos salariales a los trabajadores por el incremento de la producción.
  • 5. Contribuciones. Demostrar la importancia que la compensación tiene en el desempeño.  Iniciar un estudio riguroso de las tareas y puestos.  Demostrar la importancia de la selección y capacitación del personal. Criticas.  No se apreciaba el contexto social del trabajo ni las necesidades superiores de los empleados. No se reconocía la diversidad de los individuos.  Se tendía a considerar a los trabajadores como desinformados y no se atendía sus ideas ni sus sugerencias.
  • 6. S Estudio científico del Creación de una trabajo y equipo de oficina o servicio de I D especialistas. métodos de trabajo. S E T Selección científica y Aptitudes y estima que, E entrenamiento obrero. cualquier trabajador F T puede resultar M R A excelente. A E Y Estudió científico del Obreros apliquen la D L trabajo y de la ciencia es por T E O selección del muchos dirigentes y no R trabajador. los obreros. R R A I Cooperación entre los Trabajo y B C dirigentes responsabilidad se A y los obreros dividen de manera casi K J igual entre O dirigentes y obreros.
  • 7. (1841 - 1925) Hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos, considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas. Fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, establece catorce principios de la administración, dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa. Henri Fayol
  • 8. FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA •Función Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa. •Funciones Comerciales: Pertenecientes a la compra, venta e intercambio. •Funciones Financieras: Referidas con la búsqueda y gerencia de capitales. •Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas. •Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas. •Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones.
  • 9. Principios de Henry Fayol División del trabajo Autoridad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinación de interés individual Remuneración Centralización Jerarquía Orden Equidad Estabilidad del personal Iniciativa Espíritu de equipo
  • 10. El pensador, Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración:  Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.  Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.  Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.  Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la información y se resuelvan los problemas. Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.
  • 11. MAXIMILIAN CARL EMIL WEBER 1864 – 1920 Fue un filósofo, economista, jurista, historiador, político y sociólogo alemán, considerado uno de los fundadores del estudio moderno, anti positivista, de la sociología y la administración pública.
  • 12. El tercer pilar fundamental en el desarrollo de los conceptos organizacionales clásicos lo proporcionó el modelo burocrático de Max Weber. Aunque el punto de vista de este pensador alemán tuvo un profundo efecto entre los Sociólogos y Politólogos, no ha sido sino hasta en años recientes que se han utilizado sus conceptos en los planes de estudio de la carrera de administración de empresas.
  • 13. CARACTERÍSTICAS DE MAX WEBER Legal de normas y Formal de las reglamentos. comunicaciones. Racional y división del Impersonalidad de las trabajo. relaciones. Jerarquía de la autoridad. Rutinas y procedimientos estandarizados. Competencia técnica y Especialización de la meritocracia. administración. Profesionalización de los Previsión del participantes. funcionamiento.
  • 14.
  • 15. EMPRESA HUMANÍSTICA La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
  • 16. La teoría clásica pretendía desarrollar una civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo constituyeran las más importantes preocupaciones del administrador. Sus principios no siempre se aceptaron de manera sosegada, sobre todo en un país democrático como Estados Unidos, donde los trabajadores y sindicatos la describieron como un medio sofisticado de explotación laboral a favor de los recursos patronales. A consecuencia de lo anterior nace la Teoría de las Relaciones Humanas, para contrarrestar a la deshumanización del trabajo.
  • 17. ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:  Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica.  El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología, y sus primeros intentos de aplicarse a la organización industrial.  Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin fueron esenciales para el humanismo en la administración. Las conclusiones del experimento de Howthorne, llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo.
  • 18. EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE En 1927 el Consejo Nacional de Investigaciones inicio un experimento en una fabrica de la Western Electric Company, en el barrio de Hawthorne de Chicago; para determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción. Experimento que se volvería famoso, coordinado por Elton Mayo. La Western Electric ( fabricación de equipos y componentes telefónicos), desarrollaba una política de personal dirigida hacia el bienestar de los obreros, pagaba salarios satisfactorios y brindaba buenas condiciones de trabajo. En Hawthorne, en su departamento de montaje de relés de teléfono, trabajaban jóvenes empleadas que realizaban tareas simples y repetitivas que exigían gran rapidez. En la época una empleada montaba cinco relés cada seis minutos. La empresa no estaba interesada en aumentar la producción, si no en conocer mejor a sus empleados.