Factores que inciden en el rendimiento académico

Diego Alejandro Torres
Diana Alicia Diaz Sánchez
Daniela Alejandra González
Erika Yesmin Núñez
Luz Astrid Ariza
Grupo: 3Nombre del Expositor
Ejercicio sobre problematización
desde la investigación educativa y la
pedagogía
• Unidad/Zona/grupo o equipo funcional
Diego Alejandro Torres
Diana Alicia Diaz Sánchez
Daniela Alejandra González
Erika Yesmin Núñez
Luz Astrid Ariza
Grupo: 3
Paso 5
Final Planteamiento del
problema o idea de proyecto

ProblemáticaTítulo
Factores que inciden en el
proceso académico de los
estudiantes de primera matricula
de la UNAD CCAV Zipaquirá
periodo 16-04 del año 2020

ProblemáticaDescripción de la problemática
Desde el desempeño docente en la modalidad de
educación a distancia, se puede identificar que gran
parte de los estudiantes lo hacen principalmente
porque pueden auto gestionar su tiempo y espacio.
Una vez el estudiante inicia su proceso académico bajo
esta modalidad de estudio, requiere adquirir y/o
afianzar habilidades relacionadas con la autonomía,
hábitos de estudio y mantener la motivación con la que
se inicia el proceso académico. Dentro de las
principales causas de deserción de los estudiantes de
la modalidad de educación a distancia, está
precisamente la falta de los factores mencionados.

ProblemáticaPregunta entorno a la
problemática
¿Cómo generar en los
estudiantes de primera
matricula de la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia
CCAV Zipaquirá, periodo 16-
04-2020, habilidades de
autonomía, hábitos de estudio
y motivación permanente para
la totalidad de su proceso
académico?

ProblemáticaContexto
La universidad Nacional Abierta y a Distancia fue creada en el
año 1981 y recibía el nombre de UNISUR. Dispuso sus
programas en el año 1982 ofreciéndolos en la modalidad de
educación a distancia como innovación educativa en esta
época, pero es solo en 1984 cuando abre su oferta académica
dirigida a los habitantes del sur de Bogotá, con los programas
tecnológicos de la Escuela de Administración de Empresas y los
programas de Tecnología e Ingeniería de Alimentos.
Posteriormente, se creó la Escuela de Ciencias Agrarias en el
año 1987 y en 1994 se incorporó la Escuela de Ciencias
Sociales, Humanas y Educativas.
En 1997 se cambió la denominación de
Unidad Universitaria del Sur de Bogotá
(UNISUR) por la de Universidad Nacional
Abierta y a Distancia (UNAD) y en el año
2005 el Ministerio de Educación Nacional
le otorga el carácter académico de
Universidad, pero su carácter Jurídico
hasta ese momento seguía siendo el de
un establecimiento público del orden
nacional, como Institución Universitaria
adscrita al Ministerio de Educación
Nacional; situación que cambio solo
hasta el año 2006 cuando logra su
condición de universidad.

El Centro Regional de Educación Abierta y a
Distancia – CEAD Zipaquirá, hoy Centro
Comunitario de Atención Virtual, CCAV
Zipaquirá, fue creado mediante el Acuerdo
número 042 del 5 de agosto de 1983, iniciando
sus actividades académicas el 24 de octubre de
1983, con 180 estudiantes matriculados en el
nivel introductorio y dos Tecnologías, una en el
Área de Administración de Empresas y en la
Tecnología de Alimentos; actualmente, cuenta
con 1.400 estudiantes en Programas
Tecnológicos, Profesionales y Post-graduales,
además de un Sistema de Educación
Permanente – Programa de Alfabetización,
Educación Básica y Media para Jóvenes y
Adultos, con su Bachillerato Virtual por Ciclos,
provenientes de Zipaquirá y de las provincias
de Sabana Centro, Rio
Negro, Almeidas y Valle de Ubaté.

La modalidad de educación a
distancia y el modelo educativo de
la UNAD, exige que allá un
aprendizaje autónomo, significativo
y colaborativo que se logra
exitosamente con la integración de
los e-mediadores (Tutores,
consejeros, Directores), e-medios,
e mediaciones y lógicamente los e-
estudiantes. En la generalidad, los
estudiantes presentan gran
dificultad en dicha integración y
más aún cuando en la colectividad
de los casos los alumnos no
cuentan con los conocimientos y/o
hábitos de estudio que le faciliten
dicha acción.
De acuerdo a la investigación “Dificultades de
los estudiantes en la adaptación de la
metodología de educación a distancia en la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD, CERES Villa de San Sebastián de La
Plata, Huila” las dificultades de adaptación a
la modalidad, puede causar fracasos
académicos que llevan al estudiante a
presentar deserción, bajo rendimiento
académico desmotivación, entre otros;
Situación que no es diferente en el CCAV
Zipaquirá y que generan un alto índice de
desmotivación en los estudiantes que se
matriculan por primera vez en la UNAD y que
al comienzo de su proceso presentan las
dificultades ya mencionadas.

La educación a distancia es definida como una
estrategia educativa basada en la aplicación de la
tecnología del aprendizaje sin la limitación del lugar,
tiempo, ocupación o edad de los estudiantes.
(García, Ll 1986). Hoy en día es una elección
frecuente para acceder a programas de formación,
pero, esta elección implica que el estudiante
adquiera hábitos especiales que involucran tiempo,
medios tecnológicos que permiten una
comunicación bidireccional de forma permanente
con los tutores para lograr el aprendizaje,
motivación, disciplina, entre otros aspectos.

ProblemáticaJustificación
La deserción estudiantil es un fenómeno relacionado con el abandono voluntario o forzoso de
los programas en el cual se inscribió el estudiante, y las causas por lo que sucede esta
problemática puede ser por temas familiares, personales, culturales o socioeconómicos,
teniendo en cuenta que solo la mitad de los matriculados en la educación superior colombiana
se gradúan (Revista Semana 2020). Para el año 2018, la tasa de deserción anual para los
programas universitarios se ubicó en 8,79%, para los tecnológicos en 10,75% y para los
técnicos profesionales en 17,41%. (Sistema de Prevención y Análisis de la Deserción en las
Instituciones de Educación Superior SPADIES)
La motivación es un factor importante que influye en la decisión en permanecer en el
sistema educativo a distancia, Wang et al. (2003), en el caso de Universidad a Distancia en el
CCAV Zipaquirá, las posibles causas de deserción es las dificultades en la adaptación a la
metodología de la universidad, al igual que las dificultades a la accesibilidad a la plataforma
debido a problemas de la red, ocasionando así la deserción en el CCAV. Además existen
factores relevantes como causa de la deserción en la educación superior virtual a distancia,
como la situación laboral del estudiante, el historial académico, la atención institucional, y
situación socioeconómica entre otros aspectos que causan dicha deserción.

ProblemáticaJustificación
En el periodo 16-04 en la Zona Centro Bogotá Cundinamarca (ZCBC) hubo 21433
estudiantes matriculados del cual en Zipaquirá hubo 1721 estudiantes antiguos
matriculados en el periodo y estudiantes de primera matricula fueron 206 para un
total de 1927 estudiantes matriculados en el centro de Zipaquirá. (SIVISAE)
Por tal razón este proyecto de investigación pretende hallar información en la cual se
identifique y dar cuenta aspectos para prevenir desde la académica y en general en
todo el centro (CCAV Zipaquirá) para bajar los niveles de deserción, con lo anterior
se desarrolla la siguiente pregunta ¿Cómo generar en los estudiantes de primera
matricula de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia CCAV Zipaquirá, periodo
16-04-2020, habilidades de autonomía, hábitos de estudio y motivación permanente
para la totalidad de su proceso académico?

ProblemáticaSe puede solucionar con el desarrollo de un
proyecto de investigación
La problemática se puede solucionar con el
desarrollo de un proyecto de investigación
donde se genere como respuesta estrategias
precisas acerca de como gestionar habilidades
de autonomía, hábitos de estudio y motivación
permanente para la totalidad del proceso
académico de la muestra seleccionada. El
alcance o finalidad de un proyecto de
investigación es dar una respuesta
fundamentada a la inquietud o falencia del
conocimiento (Hernández 2019).

El proyecto relacionado sobre los factores que inciden en el proceso académico de los
estudiantes de primera matricula de la UNAD CCAV Zipaquirá periodo 16-04 del año 2020,
se desarrolla como un proyecto de investigación. Los autores de este proyecto eligieron este
marco por diversas razones, las cuales se explican a continuación:
La conveniencia relacionada a la viabilidad para ser efectuada la investigación, pues en el
actual contexto socio-académico, donde se desarrolla la modalidad a distancia en medio de
una crisis sanitaria global, es más fácil controlar y medir las variables de un proyecto de
investigación que de un proyecto aplicado. Este último requiere de un monitoreo constante en
la ejecución de sus acciones, exigiendo a los investigadores mayor demanda de tiempo,
como de la adaptación de algunos instrumentos de medición cuya aplicación frecuente y
tradicional es la presencialidad; generando, por consiguiente, dificultades en la adaptación
hacia los ambientes virtuales del telestudio. Por este factor de conveniencia, los autores del
presente proyecto eligieron la tipología operativa: Proyecto de Investigación.

También otra de las razones de esta elección, es la
importancia de generar un proyecto investigativo que
impacte socialmente el campo académico institucional,
relacionado con las dificultades que afrontan la mayoría
de los estudiantes de primera matrícula de las
instituciones educativas online o a distancia. Por
consiguiente, el desarrollo de un proyecto de
investigación en este contexto, aporta hacia la
trascendencia en contribuir, para la generación de
hipótesis diagnósticas y teorías trianguladas desde el
factor interdisciplinario; para que, a partir de éstas, se
desarrollen apoyos psicosociales efectivos en los campos
educativos. De esta forma, el proyecto investigativo
propende brindar información del estado del arte para los
futuros investigadores, tanto de los proyectos aplicativos
como de los investigativos; con el propósito de generar
acciones en la conformación de mecanismos mitigadores,
en la deserción académica de la modalidad virtual.

De forma similar, para equiparar y comparar las investigaciones realizadas sobre esta
problemática, se consideró realizar el proyecto de investigación siguiendo el nivel teórico
propuesto por Vassallo de Lópes, en el cual se exploran las diversas teorías sobre un mismo
particular con el propósito de identificar vacíos, inconsistencias socializados por la comunidad
académica (Vassallo de Lópes. 2012, p. 4). Por consiguiente, la elección de un proyecto de
investigación permite identificar teorías relacionadas a la deserción académica de primera
matricula en la modalidad virtual, que no han sido transferidas adecuadamente en el diseño
de estrategias de permanencia estudiantil, dentro de las instituciones de educación superior.
Por las razones arriba descritas, los autores de esta propuesta consideran la idoneidad para
que el presente proyecto sea de naturaleza investigativa; enmarcándose por consiguiente
como un proyecto de investigación.

Es de reconocer que esta “Opción de grado le
permite al estudiante mostrar el resultado de un
proceso de gestión del conocimiento a través de
metodologías reconocidas por la comunidad
académica. Los estudiantes que realizan un
proyecto de investigación pueden ser incorporados
en calidad de auxiliares a proyectos sistemáticos
que se desarrollen en una línea de investigación y,
eventualmente, participar en los semilleros de
investigación. Igualmente, los trabajos de
investigación deberán inscribirse en una de las
líneas de investigación institucional o de escuela o
de programa”. (Acuerdo 0029 del 13 de diciembre
de 2013, Artículo 67).

Con lo anterior, desde la propuesta que se expone es
posible seguir como línea de acción de la UNAD, la
siguiente:
• Pedagogía, didáctica y currículo.
“Esta línea pretende visibilizar modelos de aprendizaje
autónomo desde la pedagogía desde los escenarios
tradicionales y con un enfoque hacia las prácticas
pedagógicas en ambientes virtuales de aprendizaje,
tomando como referente las experiencias de redes de
aprendizaje y las de las redes académicas utilizando los
medios y mediaciones desarrollados en la modalidad de
Educación a distancia, propuestos por la UNAD.”
(Hernández, Y. & otros, 2019).

De acuerdo a lo expuesto, se debe realizar un
estado del arte asociado que la deserción
estudiantil en la modalidad a distancia, también se
debe categorizar, y contextualizar las diferentes
estrategias frente a la deserción de estudiantes de
primera matricula en los espacios universitarios
con modalidad a distancia ¿Cómo generar en los
estudiantes de primera matricula de la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia CCAV Zipaquirá,
periodo 16-04-2020, habilidades de autonomía,
hábitos de estudio y motivación permanente para la
totalidad de su proceso académico?

ProblemáticaAportes de educación o pedagogía
La problemática propuesta es susceptible desde la
pedagogía puesto que “la investigación pedagógica abre
el espacio para buscar, sobre todo, lo que reflexionan
quienes tratan con la enseñanza, en especial los
maestros, que, al sospechar sobre su quehacer, toman
distancia de él, lo interrogan, lo escriben, reportan el
saber y hacer específico del trabajo escolar: qué se
enseña, cómo, a quién, con qué medios, orientaciones y
en qué contextos. Estas preguntas centran las
preocupaciones de los maestros en el día a día de la
enseñanza, de tal manera que, al responderlas, mediante
el ejercicio de la reflexión sistemática y ponderada,
construyen saber pedagógico: “el quehacer del maestro
está inscrito en un campo de conocimiento particular –la
pedagogía– que para su crecimiento y acumulación
requiere la investigación (Calvo , Camargo , & Pineda ,
2008, pág. 5)

ProblemáticaAportes de educación o pedagogía
La pedagogía a través de sus diversas teorías y su
relación con los modelos de aprendizaje puede permitir la
creación de estrategias que posibiliten la prevención, el
reconocimiento y conocimiento sobre esta problemática.
Por otro parte, otros conceptos que pueden tener
coherencia, es la didáctica la cual puede verse como
“conjunto de métodos, técnicas y procedimientos para la
enseñanza” (Mialaret, 1979), las cuales tiene como base
la enseñanza y como esta puede trabajar de la mano con
la comunicación, la comunicación didáctica, el
aprendizaje y la clase, por tanto puede ser de gran ayuda
para esa construcción de soluciones y alternativas que
puedan aportar realmente a las necesidades y la
problemática principal que presenta la comunidad
estudiantil en el CCAV Zipaquirá de primera matricula del
periodo 16-04.

ProblemáticaConceptos relacionados
Motivación:
• Según Santrock (2002), la motivación es “el conjunto de razones por las
que las personas se comportan de las formas en que lo hacen. El
comportamiento motivado es vigoroso, dirigido y sostenido” (p. 432).
• Herrera, Ramírez, Roa y Herrera (2004) señalan que “la motivación es
una de las claves explicativas más importantes de la conducta humana
con respecto al porqué del comportamiento”. “Es decir, la motivación
representa lo que originariamente determina que la persona inicie una
acción (activación), se dirija hacia un objetivo (dirección) y persista en
alcanzarlo (mantenimiento)”. (Naranjo, L., 2009).
• Ajello (2003) señala que la motivación debe ser entendida como la trama
que sostiene el desarrollo de aquellas actividades que son significativas
para la persona y en las que esta toma parte. “En el plano educativo, la
motivación debe ser considerada como la disposición positiva para
aprender y continuar haciéndolo de una forma autónoma”. (Naranjo, L.,
2009).

Autonomía:
La autonomía es “la capacidad de gobernarse a sí mismo”
(Houaiss, 2004, p. 78).
Aprendizaje autónomo:
• “El aprendizaje autónomo es un proceso donde la
propia persona autorregula su aprendizaje y toma
conciencia de sus propios procesos cognitivos y socio-
afectivos”. (Cárcel, F., 2016).
• El aprendizaje autónomo requiere de un enlace entre
las variables cognitivas y las afectivo/motivacionales,
que se deben tener presentes en el momento de
diseñar y aplicar estrategias de aprendizaje (Sanz,
1998).

Técnicas de estudio:
Van de la mano con esos procesos de aprendizaje y
estas pueden considerarse como una “serie de
herramientas que ayudan a mejorar el aprendizaje y
rendimiento académico. Al ponerse en práctica,
agilizan, dinamizan y, sobre todo, facilitan el
conocimiento y su retención”. (Crispín, M., Caudilli, L.,
Doria, C. & Esquivel, M., 2011).

Estrategias de aprendizaje:
Estas pueden considerarse como acciones, procesos, métodos, pensamientos o
actividades que se ejecutan con una intención para el cumplimiento de objetivos o metas
de aprendizaje que establece el alumno.
Otros autores definen las estrategias de aprendizaje, como:
• Guían y constituyen actividades conscientes e intencionales que guían las acciones a
seguir para alcanzar determinadas metas de aprendizaje por parte del estudiante.
(Parra Pineda, D. M., s.f.).
• Las estrategias de aprendizaje son una secuencia de operaciones cognoscitivas y
procedimentales para procesar información y aprenderla significativamente. Los
procedimientos usados en una estrategia de aprendizaje se denominan técnicas de
aprendizaje. (Guerrero, J., 2019)
• Dansereau (1985) la define como secuencias integradas de procedimientos o
actividades que se eligen con el propósito de facilitar la adquisición, almacenamiento
y/o utilización de la información.
• El conjunto de acciones mentales y conductuales que utiliza el individuo en su
adquisición de conocimiento. (Puente Ferreras, 1994).

ProblemáticaElementos (hechos, síntomas, posibles
causas con datos y observaciones)
Factores
individuales
Aspectos
académicos
Factores
psicosociales
Adaptación
universitaria
Rendimiento
universitario
Compromiso
institucional
El desinterés
La desmotivación
El cansancio
mental
Entorno familiar
Expectativas no
satisfechas
Calamidad y
problemas de salud
Insatisfacción con el
programa u otros
factores Número de cursos
inscritos
Métodos de
estudio
Factores de
socialización
Posibles causas
que generan la
deserción
universitaria
en Colombia
Aspectos
socioeconómicos
Dependencia
económica
Situación
laboral
Personas a cargo
Aspectos
institucionales
Becas y formas de
financiamiento
Recursos
universitarios
Nivel de interacción
personal con los
profesores y estudiantes

Teniendo presente lo anterior,
centrándonos en el caso de las
posibles causas y hechos a nivel
general que pueden influir en los
estudiantes universitarios de la
Universidad Nacional Abierta y a
Distancia UNAD podemos encontrar
los siguientes:
Otros factores asociados a la deserción universitaria,
según el texto de Rodríguez, M. (2019) se pueden
distinguir los siguientes:

Uso de las TIC
Problemas
personales
Bajo rendimiento
académico
No conocer el campus
virtual, (funciones y
utilidades)
No comprender y conocer los
derechos y deberes de los
estudiantes, por ende, el
manual estudiantil de la
UNAD
No asistir a la universidad
y conocer los talleres y
beneficios que ofrece
para la vida estudiantil
Falta de actitud
e interés
No saber trabajar
en grupo
Falta de organización
del tiempo
Desconocer los
programas y
herramientas digitales
No tener conocimientos sobre
el uso de las TIC
No tener la actitud
para aprender a usar
las TIC
Conflictos familiares y
sentimentales
Problemas laborales o
legales
Problemas de salud
Desinformación
Posibles causas
que influyen en la
deserción
universitaria en la
UNAD
Motivos
económicos
Perder el
trabajo
Depender de
algún familiar
Tener responsabilidades a
cargo (hijos, familiares)
Motivación
La falta de
acompañamiento por
parte del docente
No tener apoyo
familiar La falta de apoyo y
acompañamiento por parte
de los funcionarios de la
universidad (consejeros,
directivos, docentes, lideres
zonales, etc.)

A nivel específico del CCAV Zipaquirá, varias de las causas mencionadas anteriormente
pueden verse implícitas, sin embargo existen otras que influyen en la deserción universitaria
en el centro, estas son:
Uso de las TIC
A pesar de ser etiquetados como miembros de la generación o nativos digitales (Prensky,
2001) y a su elevado nivel de conocimiento de determinadas tecnologías, a los estudiantes
universitarios a menudo les fata competencia aplicativa para utilizarlas a nivel educativo. Por
ejemplo, Lei (2009: 91) descubrió que, a los estudiantes del primer año, aunque son muy
hábiles con las tecnologías de fácil uso, tales como correo electrónico y sitios de redes
sociales, carecen de la capacidad para trabajar con tecnologías más avanzadas, tales como
wikis, blogs, podcasts, archivos de audio y vídeos. Por otra parte, "carecen de experiencia en
el uso de tecnologías en el aula como pizarras digitales interactivas, procesadores de datos y
tecnologías con contenido. Del mismo modo, estos estudiantes a menudo tienen dificultades
con la tecnología debido a la pobreza de habilidades de escritura.
La falta de habilidades tecnológicas es un fenómeno que puede causar deserción
universitaria, ya que como lo mencionan los autores anteriormente es necesario que los
estudiantes estén bien capacitados ya que esto puede afectar su rendimiento, causando
desmotivación en los procesos de aprendizaje y finalmente el abandono de sus estudios
universitarios.

Conectividad (falta de acceso a Internet)
La falta de conexión es una problemática que se presenta frecuentemente y
afecta la educación de distintos estudiantes, al respecto Murillo & Duk (2020)
argumentan:
La educación a distancia es una quimera, una alternativa para los que tienen
equipos de una cierta calidad con acceso a internet en casa. Pero
desgraciadamente hay demasiados estudiantes que no cuentan con ese
recurso, ni con las condiciones materiales, ambientales y de espacio para
poder beneficiarse de esta opción. No olvidemos que aún hay millones de
personas en América Latina, pero también en España o Portugal, que no
disponen de luz eléctrica en sus casas. Mas específicamente, solo 4 de cada
10 hogares de Latinoamérica cuenta con conexión a internet.
De acuerdo con lo que mencionan estos autores, los problemas de conexión
constituyen una barrera que afecta grandemente a los estudiantes, situación
que se presenta precisamente en el CCAV Zipaquirá, ya que muchos
estudiantes viven en zonas rurales y se ven afectados constantemente ya
sea porque no tienen acceso a internet en sus casas o porque la señal del
internet es pésima y por lo tanto no pueden cumplir con sus tareas.

Mitos en relación con la educación a distancia
(Desconocimiento de la metodología de la educación a
distancia en la UNAD)
La educación a distancia según el texto Mitos de la educación a
distancia y de las nuevas tecnologías (2002), ha comprendido
un desarrollo histórico el cual se reconocida por 4 fases
importantes las cuales son:
• Primera etapa: Caracterizada por el dominio del material
impreso, textos y manuales, por correspondencia e
intercambio de documentos. (p. 16).
• Segunda etapa: Se denomina análoga puesto que esta
caracterizada por la utilización de la televisión, los videos y
los programas radiofónicos. (p. 16).
• Tercera etapa: Se incorpora la informática a los procesos de
producción tecnológica de materiales. (p. 16).
• Cuarta etapa: Esta se denomina como digital y donde se
integran los diferentes medios tecnológicos a través de
redes como Internet u otros canales de distribución digital.

Con lo anterior, la educación a distancia y la metodología que implementa específicamente la
UNAD, se enfoca en ofrecer desde los diferentes programas que contempla una formación a
distancia, en la cual se emplean medios y mediaciones tecnológicas para que cualquier tipo de
estudiante pueda adelantar sus estudios desde cualquier lugar y momento, por lo que contempla
un sistema de créditos académicos y la utilización de un campus virtual la cual se compone de:
• Actividades interactivas con acompañamiento tutorial.
• Acceso a la biblioteca virtual.
• Herramientas en línea para el aprendizaje colaborativo: foros, chat, wiki, debates, grupos de
discusión y noticias.
• Evaluaciones y exámenes finales en línea o a través de la plataforma tecnológica. También,
reporte automatizado de notas y calificaciones.
• Registro sistematizado de las actividades realizadas y consulta en línea de los resultados de
los procesos de aprendizaje.
• Trámites administrativos.
• Servicios de bienestar universitario.
• Consejería académica en línea.
• Soporte técnico permanente a través de la plataforma o telefónico si se requiere.

Con lo mencionado, en base a la investigación
Dificultades de los estudiantes en la adaptación de la
metodología de educación a distancia en la
universidad nacional abierta y a distancia UNAD
(2010) de Marulanda, Alejandro & Liscano, Ángel, se
señala que dentro de esas dificultades que existen
para la adaptación de los estudiantes a la
metodología de la universidad, esta centrada en las
limitaciones del tiempo, el uso de algunos
estudiantes por la metodología o sistema tradicional,
los problemas de conectividad, la falta de asistencia
a encuentros virtuales, etc.

La gestión del tiempo
Conceptualmente la Gestión del Tiempo (GT) se define
como un proceso dirigido al establecimiento y logro de
metas académicas definidas considerando el tiempo
disponible y la verificación de sus usos (García-Ros y
Pérez-González, 2012). Para tener una correcta GT,
García y Santizo (2010) refieren que se deben tomar en
cuenta los factores culturales, de estructura y dinámica
organizacional, de comunicación, de tarea, centrados en
equipos humanos y de educación de la organización a su
entorno.
La GT tiene algunos beneficios que incluyen: reducir la
procrastinación, tener más control, menos estrés,
completar más tareas y disfrutar del tiempo libre (Nadinloyi
et al., 2013); otros hallazgos empíricos relacionados
concluyeron que los estudiantes de alto rendimiento tenían
mejores habilidades de autorregulación del aprendizaje
(Zimmerman y Martinez-Pons, 1990).
La GT también presenta efectos negativos
como la deserción, se ha demostrado que los
estudiantes que abandonan sus estudios a
menudo tienen habilidades pobres en gestión
de tiempo (Haarala-Muhonen et al., 2011, como
se citó en Stelnicki et al., 2015), y puede
reflejarse en ansiedad durante los exámenes y
en niveles continuos de estrés (Akcoltekin,
2015).(p. 2)

Motivación
Un elemento que usualmente genera deserción en los
estudiantes de la modalidad de educación a distancia o
virtual es la motivación, Según Woolfolk:
La motivación se define usualmente como algo que
energiza y dirige la conducta, esta se constituye en el
motor del aprendizaje; es esa chispa que permite
encenderlo e incentiva el desarrollo del proceso.
Por consiguiente, la motivación influye de una manera
determinante en el pensamiento del estudiante y el
resultado de aprendizaje, de acuerdo con esto el papel del
docente es fundamental ya que el puede emitir mensajes o
retroalimentación donde prime la cooperatividad, la ayuda,
la comunicación respetuosa y el aprender de los errores,
así como perder el miedo a equivocarse.

Aprendizaje autónomo
Moreno y Castelló (1997) consideran que la autonomía en
el aprendizaje es una facultad y en tanto ésta requiere ser
construida, es decir que no nace con los sujetos, la
escuela, y en este caso la universidad, deberán encaminar
sus métodos a su construcción y potenciación, con el fin
de que los estudiantes puedan realizar un proceso, que
para su aprendizaje es fundamental: la regulación, dada
en función de la o las metas que ellos mismos se fijen o
sean fijadas por un maestro.
En referencia a lo mencionado por estos autores resulta
fundamental que los docentes ayuden a sus estudiantes a
construir esa autonomía que les permita llegar al proceso
de autorregulación y a través de este el estudiante pueda
planear, monitorear y valorar su proceso de aprendizaje,
así como tener conciencia de sus propios pensamientos y
encaminarlos hacia el éxito.

Falta de herramientas tecnológicas en casa
La falta de acceso a las herramientas digitales o TIC, han sido un gran
limitante para la educación a distancia y la cual es uno de los factores
problemáticos para muchos estudiantes. Por lo que varios artículos
periodísticos y de opinión como el publicado por el Diario del Sur
denominado: Falta de herramientas tecnológicas provoca deserción
escolar (Martes 20 de Octubre del 2020), en México de acuerdo a
especialistas y educadores de diversas instituciones educativas, a nivel
nacional en el nivel superior se tiene un promedio del 30 % de abandono o
deserción escolar, debido a la modalidad de educación virtual emprendida
durante la pandemia del Covid-19, ante las desigualdades de acceso a las
herramientas tecnológicas.
Con lo anterior según la investigación realizada por Vesga-Parra, L. S. &
Hurtado-Herrera, D. R. (2013) y denominada La brecha digital:
representaciones sociales de docentes en una escuela marginal., se
identificaron como hallazgos que la brecha digital es una consecuencia de
la desigualdad social, lo cual involucra esos aspectos socioeconómicos
como también esa falta de una formación a los docentes.

Desconocimiento frente al uso de hábitos de estudio
Se pueden definir como:
• Conductas o comportamientos que son repetidos por las personas
continuamente; sin embargo, no son innatos, es decir, no se nace con
ellos, sino que se van formando (SEP, 2014a).
• Estrategias, técnicas, recursos, actitudes y actividades que facilitan la
adquisición de conocimientos, es decir, permiten desarrollar o mejorar el
rendimiento académico (SEP, 2014b).
• Elementos imprescindibles durante la formación académica, al asumir
que los estudiantes universitarios tienen y ejecutan estrategias para el
estudio que les facilitan su desarrollo académico; sin embargo, son
muchos los casos en los que se presentan dificultades y esto puede
abrir las puertas al ausentismo o, incluso, la deserción (Castillo, 2015).
• Con lo anterior, la preocupación de los hábitos de estudio de los
alumnos viene de tiempo atrás, no obstante, en nuestro tiempo esta
cuestión ha adquirido un renovado interés por la extensión de la
educación y por las altas tasas de fracaso escolar (Cambrón, Chávez y
Llamas, 2016). (Bedolla Solano, R., 2018, p. 78).

ProblemáticaFormulación
La dificultad de adaptación a la modalidad de educación a distancia es una de las problemáticas más evidente de los
estudiantes que ingresan por primera vez a la UNAD. Manifiestan no comprender por dónde iniciar su ruta en el
campus virtual, dónde están las agendas, encontrar tarde los recursos y por ende iniciar tarde sus actividades o en el
peor de los casos no alcanzar a presentarlas en la mayoría de las ocasiones.
Es indispensable que los estudiantes que se matricularon por primera vez en la UNAD CCAV Zipaquirá, desde el
inicio de su formación, realicen una adaptación a la modalidad de educación a distancia y propiamente al modelo
pedagógico de la universidad; para esto es preciso que conozcan y adquieran hábitos de estudio adecuados que les
permitan crear estrategias facilitando su aprendizaje significativo y llevándolos a afrontar de manera exitosa su
proceso académico.
Evidentemente, en la generalidad de los casos, está ausente la inversión del tiempo suficiente y de los hábitos de
estudios necesarios, propios de este proceso de adaptación; factores que causan con mucho más impacto en los
estudiantes nuevos, muchas situaciones que hacen que su rendimiento académico no sea el mejor, no se produzca
el conocimiento significativo esperado, su motivación disminuya, tengan problemas en el desarrollo de las
actividades en los tiempos establecidos y en un gran número de los casos se llegue a la deserción.

Referencias bibliográficas
Nombre del Expositor
Unidad/Zona/grupo o equipo funcional
Referencias bibliográficas
• Acevedo-Zapata, Sandra. (2018). Revisión de la educación y la tecnología desde una mirada pedagógica. Pedagogía y Saberes, (48), 97-110. Retrieved July 18,
2019, from http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-24942018000100097&lng=en&tlng=es
• Acevedo Zapata, S. (2017). Gestión social del conocimiento, redes de investigación e innovación para la inclusión. (2017) En www.revistanegotium.org.ve / núm.
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