encuesta de producto

1. ENCUESTA DEL PRODUCTO
OLLA ARROCERA MULTIUSO OSTER
CARACTERISTICAS:
 Tapa de vidrio
 Recipiente antiadherente
 Cocción automática
 Cesta de vapor plástica
Única olla arrocera en el mercado que hace pega sin supervisión, tiene un
recipiente antiadherente y removible para facilitar su limpieza, le da un nivel alto
de crocancia al arroz. La Olla arrocera tiene cinco funciones y controles digitales
que permiten cocinar arroz blanco o integral, sofreír, cocinar al vapor y mantener
caliente la comida Tapa de vidrio refractario con salida de vapor para evitar que
los alimentos se cocinen en exceso. Además, tiene señal de campana que indica
cuando el arroz está listo y una resistencia grande que brinda una cocción más
rápida y uniforme.
Nombre del encuestador:
________________________________________________ Nº de encuestador:____
Nº de encuesta:_______
Hora de comienzo:__: __ Hora de finalización:__: __
Estamos interesados en conocer su opinión, por favor, ¿sería tan amable de
contestar el siguiente cuestionario? La información que nos proporcione será
utilizada para conocer la valoración de la olla arrocera de marca Oster en el
mercado. El cuestionario dura 5 minutos aproximadamente. Gracias.
PERFIL DEL ENCUESTADO
Edad Sexo Hombre Mujer
DESCRIPCION DEL PRODUCTO
1. En una escala de 1 a 5, donde 5 (muy interesante) y 1 es (nada) interesante
Como es de interesante el producto
1 2 3 4 5

2. 2. Cuál de las siguientes variables le atraen del producto?
Marque con una X
Funcionabilidad
Facilidad de uso
Higiene
Practicidad
Moda
Otras variables
Ninguna de las anteriores
Cual? _______________________________________________________
3. Como califica el producto
DESCRICION
NO
APLICA
MUY
DESACUE
RDO
DESACUE
RDO
MUY
ACUERDO
ACUERDO
El producto nace de
una necesidad del
cliente
Le gusta la
presentación del
producto
El producto es una
innovación
El producto crea una
necesidad
El producto es más
practico
El producto es poli
funcional
El producto es de
mejor calidad
El producto se hizo
bajo los parámetros
del cliente
El producto es
garantizado
El producto es de un
precio accequible
El producto tiene una
imagen impecable

3. El producto tiene
garantía por cualquier
falla
El servicio al cliente
de la marca es
inmediato
El producto satisface
las necesidades del
cliente
El producto supera
las expectativas
El producto se puede
recomendar por su
calidad
El producto es de fácil
almacenamiento
El producto tiene
excelente calidad
4. En qué lugares le gustaría poder comprar el producto?
Marque con una X
Supermercados de cadena Tiendas Internet
Otros? _______________________________________________________
5. Cuales características no le atraen del producto?
Marque con una X
No lo necesita Es muy caro Difícil de usar
6. Partiendo de la base que el precio de este producto le pareciera aceptable.
Que probabilidad hay de que lo comprase?
Marque con una X
Lo compraría en cuanto saliera al mercado
Lo compraría dentro de un tiempo
No creo comprarlo
No lo compraría

4. 7. Tiene alguna sugerencia para este producto.
Muchas gracias por su amabilidad y por el tiempo dedicado a esta
encuesta