convertec de venzuela,c.a

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Fermín Toro
Administración mención Gerencia
Gerencia I
Sección: A
Trabajo de Campo
Profesor: Alumna:
José Linarez Helen Aponte
C: I: 20328394
Guarenas. 30 de Enero de 2015

2. Índice PG
Introducción .................................................................................................... 3
Ubicación y reseña Histórica …………………………………………………….. 4
La Gerencia ................................................................................................... 5
Gerente General como Líder …....................................................................... 5
Modelos Gerencial............................................................................................ 5
Planificación Estratégica.................................................................................... 6
Gestión de Talento Humano............................................................................. 7
Organigrama...................................................................................................... 8
Misión, Visión, objetivos, valores………………………………………………… 9
Políticas de la empresa....................................................................................... 10
Tipo de Empresa................................................................................................ 10
Organización descentralizada............................................................................. 11
Factores Externos............................................................................................... 11
Factores Internos............................................................................................... 11
Matriz FODA....................................................................................................... 12
Conclusiones...................................................................................................... 13
Recomendaciones............................................................................................... 14
Bibliografía.......................................................................................................... 15
Anexos................................................................................................................. 16

3. Introducción
Toda organización por muy pequeña que sea necesita de un Líder , en el caso de
empresas se les llama Director el cual esta a cargo de ejercer autoridad y
conducir la organización al camino deseado, esta persona es quien asume la
responsabilidad de la Gerencia.
Según Henry, Sisk y Mario Sverdlik (1979) gerencia es un término difícil de definir:
significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con
funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a
un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del
ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo...
Según Crosby (1988) la gerencia es "el arte de hacer que las cosas ocurran".
Como se menciona anteriormente el gerente ejerce autoridad y control sobre la
organización; esta persona debe ser el administrador (a) o por lo menos dominar
esa función para lograr supervisar a la persona que lo haga así como todas las
otras funciones que se llevan a cabo dentro de dicha compañía. Es por ello que se
le otorga la autoridad para decidir y delegar funciones, de la misma forma será
quien represente a la organización ante terceros.
También se les conoce como ejecutivos por ser guiones y tener la responsabilidad
de lograr que cada una de las funciones se cumpla o como Empresario por ser
quienes crean y ponen en marchas las empresas.
A continuación definiremos detalladamente la Gerencia de Convertec de
Venezuela, C.A

4. Datos de la Empresa
CONVERTEC DE VENEZUELA, C.A.
J-311452261
Dirección:
Zona Industrial Los Anaucos parcela N° 14, Charallave Estado Miranda
Reseña Histórica
Convertec de Venezuela fundada en el año 2004 gracias a la iniciativa del Ing.
Fanny Gaona con el apoyo de un conjunto de compañías asociadas dedicadas a
la fabricación y proceso de materia prima autoadhesiva, nace para procesar estas
materias primas y así hacerlas llegar al punto de venta.
Ha logrado en 10 años de trayectoria posicionarse dentro del mercado como una
empresa solida y responsable con altos estándares de calidad llegando así a
satisfacer las necesidades de sus clientes con éxito.
Ubica su sede en la zona industrial de los Anaucos en Charallave Edo Miranda,
tenemos despachos a nivel nacional con vendedores en zonas estratégicas del
país y se les puede contactar por la web www.convertecdevenezuela.com

5. La Gerencia:
La Gerencia dentro de Convertec de Venezuela, C.A. esta a cargo de la ing.
Fanny Gaona desde el año 2004. Cuando se funda siendo a su vez una accionista
de la misma quien a lo largo de estos 11 años a cumplido funciones en la que
supervisa parte de la Administración, como el departamento de Cobranzas,
facturación, cuentas por pagar, la otra parte de la Administración es ejecutada por
ella en la gerencia. También se supervisa al asesor de RRHH supervisor, la
producción para comparar con los objetivos Dpto. Ventas, Dpto. Compras.
Se toma decisiones sobre la compra de materia prima, maquinarias en cualquier
otro tipo Inversiones que se requiera, es la persona encargada de gestionar todo
lo relacionado en materia financiera como: Préstamos, sicad, o subastas. Es decir
es la representante Legal de Convertec ante otros entes.
Resumiendo; Es quien tiene el control de toda la organización esta bajo su
responsabilidad crear o modificar los objetivos de la compañía, según así lo
requiera las circunstancias, lo que implica introducir cambios y dentro de la
planificación tomar decisiones.
La Gerente se caracteriza por ser disciplinada, creativa responsable,
emprendedora tiene ánimo de lucro, gusto por el trabajo, y lo más importante es
una persona preocupada por el bienestar de su talento humano entendiendo la
importancia de estos para poder alcanzar las metas motivándolos a ser cada
día mejores y facilitándole los recursos para mantener un ambiente de trabajo
armónico y entusiasta.
Gerente general como Líder
Según Peter Senge. El liderazgo implica aprender a moldear el futuro. Existe el
liderazgo cuando las personas dejan de ser víctimas de las circunstancias y
participan activamente en la creación de nuevas circunstancias. El liderazgo
implica crear un ámbito en el cual los seres humanos continuamente profundizan
su comprensión de la realidad y se vuelven más capaces de participar en el
acontecer mundial, por lo que en realidad el liderazgo tiene que ver es con la
creación de nuevas realidades".
El liderazgo es de gran importancia para la gerencia de cualquier organización,
puesto que la persona que lo ejerce debe ser un líder amigable capaz de
comprender a los demás para así lograr una labor eficaz; aunque sea una persona
con defectos como todos debe tener la capacidad de observarse a si mismo,
conocerse para luego entender a los demás, para reflejar la meta que desea
alcanzar y guiar a los subordinados hacia ella sin ejercer ningún tipo de presión
que puede dañar la armonía dentro de la empresa muchas organizaciones con
una planeación deficientes y malas técnicas de organización y control ha
sobrevivido con la presencia de un líder dinámico.

6. Modelo Gerencial
La gerencia de Convertec de Venezuela adopta un liderazgo participativo que se
caracteriza por no delegar su derecho en la toma de decisiones importantes,
aunque comúnmente consulta sus ideas y opiniones; suele escuchar y analizar
las ideas de los demás ya que los miembros importantes tratan de enriquecer las
ideas para que sean cada vez más útiles y concreta.
Motiva a los trabajadores a la superación tanto como profesional como personal y
va incrementando sus responsabilidades poco a poco para ayudar al rápido
crecimiento laboral mientras la organización evoluciona.
Dentro de las características más resaltante esta del líder se pueden observar:
 Es una persona muy humilde que se siente como una más de los
miembros y no como un dictador.
 Motiva a los trabajadores y se preocupa por que se sientan bien y a
gusto con la función que cumplen
Planificación Estratégica:
La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro
deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos
que pueden influir en el logro de los objetivos" (Jiménez, 1982).
"Es el proceso de seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro
para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos
organizacionales"(Terry,1987).
Alfred Chandler Jr: Define a la estrategia como la determinación de metas y
objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adición de los cursos de acción
y la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas. Para él, la
estructura sigue a la estrategia. Su interés estaba puesto en el estudio de la
relación entre la forma que las empresas seguían en su crecimiento (sus
estrategias) y el diseño de la organización (su estructura) planeado para poder ser
administrada en su crecimiento.
Entendiendo que la planificación estratégica es un proceso de evaluación en el
cual se crea estrategias para lograr alcanzar las metas y los objetivos utilizando
diversos recursos. Se define la planificación de Convertec de Venezuela de la
siguiente manera:
Debido a la mala situación económica del país se ha retrasado el proceso de
crecimiento y posicionamientos de nuestros productos específicamente la línea
escolar rollos forra fácil y etiquetas autoadhesivas, muchos de los distribuidores

7. han bajado el ritmo de compras por miedo a no vender puesto que no son
productos de primera necesidad, sin embargo estamos capacitados para fabricar y
ofrecer productos de calidad con una película delgada para evitar arrugas y un
autoadhesivo que permite despegarlo en caso de forrar mal, a comparación de la
competencia “Decocel” que trabajo con una película gruesa y adhesivo fuerte que
no permite equivocaciones.
Se ha estipulado como objetivo principal dar a conocer, los productos a nivel
nacional y demostrar la calidad que contienen, logrando asi la meta de triplicar las
ventas en los próximos 18 meses.
Comenzando por los clientes principales como Makro, Mundo papel, Ofimania, y
otros clientes grandes, enviaremos promotores a estos sitios que pueden
promocionar la venta de nuestros productos a través de forados gratis para un
máximo de cuadernos en 2 diseños diferentes; se colocara grandes inventarios de
mercancías en los puntos de venta con su debida publicidad y el mismo tiempo
aprovecharemos la ausencia de la competencia en los anaqueles durante la
temporada escolar, pues tenemos información de parte de nuestros clientes que
durante la temporada no les suministran suficientes mercancía.
Gestión del talento humano.
Según Pavez, 2000) define el término gestión como “el proceso mediante el cual
se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos básicos para apoyar los
objetivos de la organización”
Según el diccionario Aristos [1987 el Talento humano: Es la aptitud intelectual de
los hombres de una organización valorada por su capacidad natural o adquirida
para su desempeño.
Entendiendo esto nos referimos a gestión de talento humano como el
departamento encargado de los trabajadores. Dentro de Convertec de Venezuela
se tiene a una persona externa encargada de controlar toda lo referente a ellos,
incluyendo la parte Administrativa compuesta por, Jefe Administrativo, Asistente
administrativo, Jefe de Ventas, 2 Asistentes de Ventas, la parte operativa esta
compuesta por el chofer , jefe de producción y 5 ayudante de producción. Esta
persona se encarga de remuneraciones, pago de nominas cálculo de utilidades,
prestaciones sociales y seguridad laboral.
La otra parte de la función la cumple la gerencia quien entrevista y selecciona al
personal que considere apto para cubrir las diferentes vacantes dentro de la
empresa.

8. OUSOURCING RRHH
JEFE ADMINISTRATIVO
ASISTENTE
ADMINISTRACION
ASISTENTE DE
CONTABILIDAD

9. Misión
Comercializar, distribuir y fabricar rollos de papel contac marca ‘’Forra Fácil’’,
sobre de etiquetas autoadhesivas, rollos para impresoras térmicas y rollos
térmicos autoadhesivos para balanzas llevando estos últimos a los diferentes
clientes como; supermercados, panaderías, charcuterías a nivel nacional al igual
que la línea escolar satisfaciendo así las expectativas del mercado. Contando con
un equipo técnico, material y humano excelente para ofrecer productos de calidad
a precios accesibles reflejando en ellos nuestra confianza e innovación.
Visión
Lograr un alto posicionamiento dentro del mercado ayudados por un talento
humano comprometido, obteniendo productos de alta competitividad y calidad
para brindarles a nuestros clientes; permitiendo mejoras continuas en el
rendimiento y la tecnología.
Objetivos
 Dar a conocer nuestros productos.
 Crecer como compañía.
 Cubrir al 100% el mercado.
 Alargar nuestra línea de productos.
 Mantener el excelente clima de trabajo que hasta ahora hemos tenido todos
estos años.
Valores
Los valores de la empresa son los pilares mas importantes porque permiten
desarrollar virtudes.
Son indispensable tener los siguientes valores para poder reflejar lo mejor en
nuestros productos.
 Constancia.
 Disciplina
 Tolerancia
 Confianza
 Eficacia
 Honestidad
 Respeto
 Seguridad y
 Salud.

10. Políticas de la Empresa
 Esfuerzo por brindar a los clientes atención de excelencia con la que se
sientan a gusto, resaltado las cualidades de los productos
 Cuidar la reputación de la marca para que los clientes reales pueda dar
testimonios a los clientes potenciales
 Realizar gestiones por contactar cada vez a grades proveedores que
ofrezcan suficiente materia prima y poder cubrir el mercado
 Usar diariamente la creatividad para implementar mejores e innovar con
nuevos productos
 Mostrar interés por ayudar al talento humano manifestando que son de gran
valor para la organización, contribuyendo así a mantener un excelente clima
laboral
Tipo empresa:
Para llevar a cabo los objetivos de Convertec de Venezuela so necesarios
diferentes elementos como personas en esto entran los empleados y diferentes
obreros que laboran en dicha empresa, capital con el que cuenta maquias e
inmuebles y por ultimo vender el producto al cual está dedicado su trabajo fabricar
vender y distribuir rollos de papel con-tac marca forra fácil. Co todas las
características ates mencionadas podríamos decir que Convertec Venezuela es
una industria que se encarga de convertir películas de polietileno en rollos forra
fácil y sobres de etiquetas.
Según su tamaño es una empresa media porque las funciones administrativas
están divididas y delimitadas al igual que el departamento de vetas y de
producción; con respecto al capital que se maneja es un aporte considerado de
dinero sobre todo el dado por los accionistas mayoritarios y por ende los
rendimientos son mayores a los de una pequeña empresa.
Convertec de Venezuela se define como una empresa privada puesto que los
propietarios son personas particulares por el hecho de ser varios también entra e
la clasificación de sociedades, Estas personas están asociadas a través de un
porcentaje de acciones por lo que la organización se enmarca como compañía
anónima y de comandita de acciones

11. Organización Descentralizada
Convertec es una empresa descentralizada ya que la gerencia delega funciones a
los diferentes departamentos por ejemplo; el departamento de Administración está
compuesto por un asistente administrativo encargado de facturas, recepciones,
salidas, cobranzas; un asistente contable que tiene como función cuentas a pagar
y todo la referente a impuestos y proveedores y por ultimo un jefe administrativo
quien supervisa todas las labores se encarga de registrar en sistema las cuentas a
pagar; departamento de ventas comprende a un jefe de ventas y dos vendedores
que además de vender deben prestar servicio pre y pos ventas a los clientes,
mantenerlos actualizado del cambio de precios y estar pendiente de renovar su
inventario. También está el departamento de producción; que tiene jefe de
producción que planifica el trabajando día a día y organizar al personal que lo lleva
a cabo
Factores externos:
Los factores externos que influyen esta evolución de la compañía son;
La competencia:
Representada por decosel la más reconocida y posicionada actualmente a nivel
nacional.
Fuerzas económicas:
El costo de la materia prima nos ha obligado aumentar los costos lo que he
disminuido nuestras ventas ya que nuestro producto o es de primera necesidad.
Factores internos:
En la organización existen diversos factores positivos que constituyen el constante
avance los aspectos más levante son;
La tecnología:
Va de la mano con las innovaciones es decir los cambios que va en busca del
crecimiento, tomando en cuenta las necesidades de la misma para así cubrirlas la
mejor manera posible brindando a cada uno de sus miembros las herramientas
necesarias para cumplir con las actividades ofreciendo el mejor servicio tomando
en cuenta el objetivo común por el cual se está trabajado en pro al crecimiento y la
calidad de la misma.

12. Matriz FODA
FORTALEZAS
 Los rollos Forra Fácil permiten
enmendar errores a la hora del
forrado
 Los rollos Forra Fácil son
delgados por lo que el papel no
se arruga con facilidad
 Cuentan con una presentación
de 3 mts que solo produce
Convertec
OPORTUNIDADES
 La competencia tiene poca
capacidad de producción en
temporada escolar
 Hay una sola competencia
’’Decosel’’
 Muchos de los distribuidores se
quedan esperando su producto
en la temporada y pierde ventas
DEBILIDADES
 El producto que fabrica es solo
para temporadas
 La marca es poco conocida
 Depende del gobierno que
apruebe dolores y exportar
insumos
AMENAZAS
 Decosel es reconocido a nivel
nacional
 La competencia tiene mayor
variedad de diseños que ofrecer
 La situación económica del país
no permite a los clientes hacer
gastos que no sean
estrictamente necesarios

13. Conclusiones
Las estrategias implementadas por la gerencia requieren acción y un
despliegue de esfuerzos y recursos hacia el logro de las metas. Por lo que
necesita a su vez controlar la dirección en la cual van los recursos humanos y
materiales que son utilizados para maximizar las probabilidades de alcanzar el
éxito y el posicionamiento que tanto busca pero sin necesidad de sofocar a su
talento humano
Sus trabajadores se encuentran satisfechos con el trabajo que realizan gracias
a las características de su líder destacado su dinamismo y buen trato por lo que
luchan juntamente día tras día para alcanzar los objetivos y crecer como personas
y como profesionales

14. Recomendaciones
Esforzarse más por atraer nuevos clientes utilizando la creatividad e innovación
Mantener el clima laborar de manera armónica para que sus trabajadores se
sienta comprometidos e identificados con la compañía
Agilizar gestiones para contactar mejores proveedores que logren bridarles la
cantidad de materia prima que se necesita `para satisfacer a sus clientes
Utilizar la tecnología como el internet para dar a conocer más sus productos
Crear un producto que tenga mayor consumo durante el año para llevar el vacio
de las ventas fuera de la temporada escolar

15. Bibliografías
Google. Gerencia. http://definicion.de/gerencia/
Google. Gestión.
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/67/siscontrges.htm
Google. Liderazgo.
http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml
Google: Planificación
http://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtml#ixzz3QNT
7559V

17. Helen Aponte
Jefe Administrativo

18. Luz González
Asistente Administrativo

19. Parte 1 de la plata de Operaciones
Parte 2 de la plata de Operaciones