1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
Instituto Universitario de Tecnología Industrial
“RODOLFO LOERO ARISMENDI”
Extensión Barquisimeto
Relaciones Industriales
Participantes:
Álvarez Humberto
Castañeda Lilian
Dugarte Milexa
Yzarza Dayana
Perozo Belkis
Asignatura: Estrategias y Políticas Gerenciales.
2. • Cantú (2001), expresa que
en la búsqueda
intencionada de la
responsabilidad de los
directivos para la lograr la
excelencia
Gestión
de la
calidad
• Mejoramiento permanente
de los procesos que están
bajo responsabilidad de la
organización
Calidad
3. Mejora
sistemática de
la eficacia
Eficiencia y por
ende de su
efectividad
Se logra a
partir de
concebir a la
organización
Sistema
abierto
Interactúa
decisivamente
con su entorno
Está
conformado
por varios
subsistemas
4. Eficacia
Relación entre los resultados logrados y los propuestos permite medir el
grado de cumplimiento de los objetivos planificados
Eficiencia
Consiste en la habilidad para minimizar el uso de recursos en el logro de
los objetivos organizacionales, "hacer las cosas correctamente
Efectividad
Es la capacidad de la organización para sobrevivir, adaptarse, mantenerse
y crecer, independientemente de las funciones que desempeñan
5. Calidad
Satisfacción
del Cliente Eficacia
Reducción de
Costo de no
conformidad
Productividad
Eficiencia
Efectividad
Calidad de la Gestión
Competitividad
Excelencia
6. PROCESOS DE LA
EMPRESA
Proceso de desarme, venta de
equipos y almacenamiento
Los mismos están liderados por los
estratégicos: Dirección por objetivos y
planeación estratégica, gestión
tecnológica, gestión de la calidad,
gestión comercial
Procesos de apoyo: servicios
informáticos, gestión de recursos
humanos, gestión económica
financiera, seguridad y protección.
7. Constituye un complemento
del enfoque estratégico
corporativo
Identifica el sistema de
planificación del Instituto
Venezolano de Planificación
(IVEPLAN, 1993).
La finalidad de este enfoque:
Construir la viabilidad de la
organización
Lograr la eficiencia con la
integración de los
subsistemas técnico,
psicosocial y el administrativo
8. La
planificación
de la calidad
Según los
lineamientos de
Instituto Venezolano
de Planificación
(IVEPLAN, 1991)
El control de
calidad u
observación
La mejora
de la
calidad
CALIDAD DE LA GERENCIA
EMPRESARIAL
9. Simpatía por el personal
(liderazgo carismático).
CALIDAD DE LA GERENCIA
10. Contenido axiológico de la percepción
gerencial
Fundamento teórico de esta investigación,
podría coadyuvar de manera significativa
implementación de nuevo modelo de
gestión, basado en una cultura de calidad.
11. Toma de
decisiones
v
Se considera como un proceso mediante el cual se acuerda la
ejecución de una acción que surge de la selección que se obtiene del
análisis de un conjunto de opciones
Principios
Principios
12. Estrategia Misión Visión
Objetivo Logros
Tácticas
Debilidades Oportunidades Fortalezas
Amenazas Competitivo Ser Eficiente
Ser
Efectivo
Ser Eficaz
13. Calidad total es estar en forma para
el uso, desde los puntos de vista
estructurales, sensoriales,
orientados en el tiempo,
comerciales y éticos en base a
parámetros de calidad de diseño,
calidad del cumplimiento, de
habilidad, seguridad del producto y
servicio en el campo.
Joseph Juran