Inteligencia Emocional y su incidencia en entornos de alto rendimiento

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL
(Mapa Conceptual)
Autor:Lcda. Deisy Benavides
Tutor/Docente: Prof. Alisbeth Araujo
Nombre de la asignatura: Inteligencia Emocional en Entornos de
Alto Rendimiento
Cabudare, marzo de 2019.

2. INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Es la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los demás, de
motivarnos y de manejar adecuadamente
las relaciones.
definición
Un equipo de alto
rendimientoes aquel que
consigue un elevado nivel de
resultados con una elevada
satisfacción y motivación de
sus integrantes
Equipos de alto
rendimiento
Para que los equipos de trabajo logren
ser altamente eficientes deben
desarrollar una serie de competencias
que inciden en su rendimiento, como la
gestión de las emociones lo cual les
generar confianza y sentido de
pertenencia.
¿Por que es importante?
Habilidades
Básicas
Autoconciencia
Autoregulacion
Motivacion
Empatia
Habilidades Sociales
Influencia
Comunicación
Manejo de Conflictos
Liderazgo
Catalizador de
cambios
Vinculos
¿como ayudan a
la gerencia?
Autoestima
Autoconocimiento
Contribuye a mantenerla siempre a un nivel alto
de autocritica y hacer que las interrelaciones en
el trabajo se hagan dentro de una atmósfera de
asertividad, que beneficie al clima organizacional
de la empresa.
Es importante lograr conocerse bien a si mismo, a
estar consciente de cuáles son las fortalezas y
debilidades, aprender a identificar los estados de
ánimo y las consecuencias que estos pueden tener
en el comportamiento, de lo contrario difícilmente se
podrá controlar las reacciones y utilizarlas
productivamente.
Favorecen la toma de decisiones y los
miembros del grupo
suelen valorar muy positivamente la
respuesta emocional del
líder y en torno a ella dan la suya,
especialmente en el caso
de situaciones confusas en las que los
distintos miembros
piensan de manera diferente. Por
consiguiente, el gerente
líder es la persona que determina, de
manera explícita o
implícita, la conducta y emociones del
grupo ayuda a generar eficacia y
eficiencia así como confianza.
estan relacionados
factor clave

3. REFERENCIAS
Caal, T., Cruz, N., De Leon, P. y Hernandez, L. (s/a). Habilidades prácticas de la inteligencia emocional: Taller Todo Bajo
Control. Material de apoyo.
Goleman, D. (2008). Inteligencia Emocional. 8va. Ed.Editorial Kairos. Barcelona.
Montoya Y. y Duran E. (2017). La inteligencia emocional para la gerencia en tiempos de cambio. Revista REDINE. ISSN:
2244-7997. Vol. 9. N° 2. Jul – Dic 2017.
Navarro, M. (2009). Autoconocimiento y autoestima. Revista digital temas para la educación. Numero 5 noviembre 2009
ISSN 1989-4023. Material de apoyo.