El mapa conceptual presenta los principales procesos organizacionales como la comunicación, los procesos básicos, el control de operaciones y la dirección. Estos procesos se basan en el análisis de alternativas y la toma de decisiones legítimas para lograr los objetivos de la empresa y mejorar el desempeño y clima organizacional a través del liderazgo y el poder dentro de la organización.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
MAPA CONCEPTUAL

2. Procesos
Organizacionales
Procesos
Se compone Básicos Para
es
Sin numero de elementos Lograr los
objetivos de la Controlar Dirección
Internos y externos empresa operaciones
Comunicació
sin
n Dinámica, planificada y De la mejor
concreta manera
Visual, auditiva, táctil
Análisis y Se basa
Toma de
escogencia de
Legitimo: Puesto Oficial
diversas
Decisiones
alternativas
Autoridad y Coercitivo: Influye temor
Poder
Acciones que
Recompensa: Buen trato afectan Desempeño
Organizacio
Clima
nal
organizacional
Autocrático
Liderazgo Tipos
Democrático