1. ENSAYO 1
GENERALIDADES SOBRE LA GESTION Y EL CONOCIMIENTO GESTIONADO
INTRODUCCION
Las personas son el activo mas importante de toda empresa, no son un gasto si no lo mas importante de
una empresa y para que fluyan todos los procesos de la cadena del conocimiento; pero para que el
conocimiento fluya debe haber un ambiente ameno en el cual la autoridad se ejerza de forma
horizontal, y no demasiado rígido ni autoritario ni burocratizado.
CUERPO DEL ENSAYO
se considera la empresa como toda organización que columna con la entrega de bienes y/o servicios
que van ha satisfacer las necesidades de un mercado y en ultimas de los clientes.
Se puede considerar las empresas como sistemas abiertos porque existen relaciones entre el sistema y el
entorno. Se puede definir el sistema abierto: “puede definirse como un conjunto de partes en constante
interacción, que constituyen un tono sinérgico” 1. las empresas deben ser un sistema abiertos y no
cerrados; además no deben ser rígidos en sus estructuras jerárquicas ni demasiado autoritarias; mas
bien ser democratizadas en sus relaciones entre directivos, empleados y obreros, para el conocimiento
fluya; y se trasmita ha todas las dependencias y ha todas las jerarquías; pero en una relación horizontal
y no vertical de autoritarismo.
1. Idalberto Chavianato – Introducción a la teoría de la administración, quinta edición, pag.796
Toda empresa es un sistema que esta en constante y en intima relación con diferentes entornos, los
cuales pueden ser inmediatos como los bancos proveedores y clientes y además en entornos generales
como lo político, lo jurídico, lo económico, lo tecnológico, y debe establecerse una relación estrecha
ambivalente con los diferentes entornos. Debe tener toda empresa una relación cordial y estrecha, y con
mucha responsabilidad y cumplimiento con todos los proveedores, los bancos que le facilitan su
manejo económico y fundamentalmente las necesidades de los clientes, los cuales exigen en todo
momento productos y servicios que necesitan en este ambiente cada día mas exigente y globalizado.
Pero lo que hace que una empresa sea exitosa son sus recursos humanos y deben ser considerados
directivos y dueños como el activo fundamental y vital que hacen que todos los procesos fluyan. Si los
directivos logran visualizar ha sus empleados y obreros como personas vitales en el funcionamiento de
la empresa los estimularan mediante sueldos adecuados y bonificaciones por productividad y tratarlos
cordialmente; sintiéndose ellos como parte prioritaria en el funcionamiento de la empresa desarrollando
un sentido de pertenencia total; generando así una competitividad personal y un éxito grupal que
redundara en que todo los procesos de la empresa tendrán éxito y mejoraran no solo la productividad si
no la calidad de los productos, bienes y servicios.
¡ Porque el ambiente debe ser democratizado y la autoridad ejercer-se en forma horizontal?
Porque las ideas no respetan jerarquías, el conocimiento no florece en los organigramas. En el libro de
la quinta disciplina, el autor Peter Senger tiene un capitulo llamo: DEJAR COLGADO LOS
SUPUESTOS; Este postulado es exactamente el modelo de gestión que se debe implantar en una
empresa moderna: “En una reunión en donde exista jefe empleados y obreros, los jefes y directivos
deben dejar colgar los supuestos afuera del salón de las reunión y al sentarse ha la mesa, solo
iIMperarnlas ideas, no las lineas de autoridad”2.
2. 2. Peter Senger – la quinta disciplina, tercera edición. Pag.120
Cuando una empresa se logra establecer relaciones horizontal y un ambiente de trabajo autónomo, no
autoritario ni basado en la burocracia, si no en el conocimiento y los procesos de gestión; las empresas
lograran el éxito porque todo los trabajadores expondrán sus ideas de forma tranquila amena, logrando
niveles de innovaron en todo los procesos.
Pero el planteamiento anterior es muy difícil de lograr: los jefes y directivos tienen unos modelos
mentales basados en la linea de autoridad y en el régimen de burocratizaron totalmente vertical. Para
ellos, es muy difícil, mas no imposible, lograr ese cambio tan brusco en sus paradigmas y modelos
mentales; si no también los modelos mentales de los empleados y obreros los cuales están
acostumbrados ha obedecer sin exponer ni argumentar sus ideas ni mucho menos defenderlas.
En concreto, las empresas no son las innovadoras, se vuelven innovadoras he inteligentes si su personal
humano llega ha desarrollar procesos de observación y análisis; exponiendo, gestionando sus ideas y
poniendo ha funcionar al servicio de la empresa, logrando maximizar las utilidades como también los
procesos económico, social, ecológico y de responsabilidad social. Se deben desarrollar congresos para
capacitarlos y gestionar el conocimiento de tal manera que cada uno de ellos identifique el
conocimiento que posee y logre inventariarlo aumentarlo y explotarlo para lograr no solo un éxito
personal si no empresarial.
En cada empresa debe formarse un departamento de innovaciones, el cual conozca muy bien a cada
uno de los empleados y también sus niveles de conocimiento y de desempeño en las diferentes áreas
para que cada se ubique en el puesto mas adecuado ha sus capacidades y también formar equipo de
trabajo, de tal forma que sus diferentes miembros al linear se alinien, unificando todo sus esfuerzo t
capacidades para lograr sus objetivos individuales, de grupo y de empresa; logrando así desarrollar
organizaciones inteligentes.
Las organizaciones inteligentes, formadas por seres humanos capaces, innovadores, observadores y
productivos, promueven activamente la gestion del conocimiento media diferentes enfoques; los cuales
salen directamente de las reuniones en las cuales, los jefes dejan colgados los supuestos en la parte
exterior de los salones de reuniones.
CONCLUSION
algunos teóricos plantean que las empresas son organizaciones innovadoras y creativas; pero en
realidad los creativos he inteligentes son los seres humanos que tienen el conocimiento y pueden
implementar sus talentos aun mentándolo y poniéndolo al servicio de la empresa. Esto se logra
mediante la capacitación y motivación de todos los empleados, desarrollando ambiente amables y
horizontales, dejando aun lado las jerarquías y que solo primen las ideas de los mas capaces.
3. TALLER 1
1. EXPLIQUE EN SUS PROPIAS PALABRAS QUE LA EMPRESA ES UN SISTEMA
ABIERTO.
La empresa es un sistema abierto porque tiene relaciones estables y estrechas con su entorno y es
indispensable en su crecimiento y éxito que sus relaciones con sus entornos inmediatos como bancos
proveedores y clientes sean fluidas y efectivas.
En sus procesos internos la empresa en si misma un sistema, el IMPUT es la entrada, lo cual permite el
arranque del sistema y esta formado fundamente por las materias primas y el capital. El proceso es la
secuencia de pasos lógicos de la cadena de suministros, convirtiendo las entradas en salidas SAP y
estos procesos deben ser isocronicos y perfectos en el tiempo y en su calidad. El OUTPUT es la salida
o el producto final, que lleva los bienes y servicios hacer utilizados por los clientes. Es por el
argumento anterior que la empresa es un sistema abierto con sus entradas procesos y salida; y es
también abierto porque esta en un contexto político, jurídico, ecológico y deben desarrollar destrezas
para manejar estos entornos de una manera efectiva y eficaz.
2. PORQUE ES TAN IMPORTANTE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
La R.S.E. Es importante porque determina he implica las relaciones y los efectivos positivos y
negativos de la empresa sobre los empleados, su entorno local y la comunidad.
Para gestionar la R.S.E y cumplir correctamente sus postulados y leyes es necesaria una mentalidad
abierta de los directivos y una actitud de dialogo y convivencia con las comunidades. Pero la R.S.E
como la influencia en lo social, económico y ambiental de la empresa en un contexto, generalmente no
es cumplida y se utiliza como una fallada por los dueños y directivos de las empresas. La toman como
una oportunidad de donativos y filantropía para mermar impuestos; pero en la practica es lo poco que
hacen para cuidar el medio ambiente y para lograr una sostenibilidad economica y ecologica.
Ni siquiera las grandes potencias son responsables con esta importante labor, pues los EE.UU ni china,
los dos paises mas industrializados han querido firmar el protocolo de Kioto, mientras los paises
europeos si lo han hecho. Ha los paises industrializadados y ha la mayoria de las grandes empresas les
importa muy poco la R.S.E, solo se preocupan por la productividad y porque las utilidades crescan en
una forma exponencial.
En colombia, el estado de la R.S.E es mas deplorable, el gobierno con su locomotora minera esta
acabando con el subsuelo y con el medio ambiente, con los rios, los lagos, la fauna y la flora; solo
aprueban titulos mineros sin responsabilidad y orden; el ministro de medio ambiente ni suena ni truena,
parece que no existiera. Los academicos Claudia Toca, Jesus Carrillo y Merlyn Grueso, autores del
libro: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, plantean que en colombia no se cumplen ni
en 10% la R.S.E en las empresas del pais; especialmente en las mineras y en las represas. Son muchos
los ejemplos negativos sobre la indolencia de la empresas y el gobierno por la R.S.E: los abusos
cometidos por la DRUMMOND, la represa del QUIMBO, el carbón del CERREJON, la desviacion del
RIO RANCHERIA. Para no ir muy lejos, el periodico EL ESPECTADOR del domingo 16-Agosto-
2015, en la pag.30, hay un artico llamado “ EL PRECIO EN LA SALUD DE LA LOCOMOTORA
MINERA”, escrito por Paulo Correa, en el cual da ha conocer un articulo llamado: EFECTOS
GENOTOCXICOS ASOSCIADOS HA METALES PESADOS EN UNA POBLACION DE LA
REGION DE LA MOGANA; investigacion realizada por los doctores Cleria Rosa Calao y Jose Luis
Marrugo, de la universidad de cordoba. En la cual plantean fundamentalmente (3) tres aspectos.
4. • La irregularidad mestrual de las mujeres en santander
• enfermedades osteomoleculares y auditivas en los menores de cundinamarca
• la alteracion en la ADN de miles de pobladores en la MOGANA
ellos plantean que estos problemas en la salud se presentan fundamentalmente por las concentraciones
de mercurio,calmio y plomo.
Solo con los ejemplos anteriores podemos inducir que en colombia la R.S.E no existe en la practica, en
solo un maquilla; y con tantos títulos mineros concedidos y con un ministerio de ambiente que no sirve
para nada, vamos para un debacle social ambiental y sanitaria terrible.
3. EXPLIQUE EN SUS PROPIAS PALABRAS COMO LA INFORMACION ES
FUNDAMENTAL EN LA TOMA DE DECISIONES EN UNA EMPRESA.
La información, su veracidad y la forma de utilizarla son las bases para tomar decisiones acertadas y
correctas en cualquier empresa y aun en nuestra propia vida. En los diferentes departamentos de una
empresa y en los diversos procesos debemos conocer y tener la información mas amplia y veras para la
generación del conocimiento, la planearon eficaz y la revisión de logros y objetivos. Si una
información amplia y acertada las decisiones que tomemos son como ensayo y error, o como impulsos
con uno u otro acierto. Para que la toma de decisiones sea correcta y eficaz debemos verificar que la
información sea verídica y aplicarla en la forma correcta y asertiva desde la dirección de la empresa,
pasando por la gerencia se debe garantizar la fiabilidad y veracidad de la información, y después de
registrarla los datos deben estar listos para su posterior análisis e interpretación; para que se tomen las
decisiones adecuadas; sin olvidarnos del planteamiento de que la empresa es un sistema abierto y
democrático en sus lineas de autoridad y jerarquía, porque los organigramas no producen ideas o
innovacion.
4. QUE IMPORTANCIA TIENE CONOCER LOS ROLES Y FUNCIONES DE LOS MANDOS.