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JUAN BAHAMON
DANIEL CERQUERA
MAURICIO SILVA
 El clima es una realidad imprescindible en
el mundo de la empresa, que surge de las
relaciones existentes entre los diversos
subsistemas y que constituye una relación
entre individuo ambiente.
 El clima es la percepción de un grupo de
personas que forma parte de una
organización y establecen diversas
interacciones en un contexto laboral.
 La consideración de l clima como como
beneficioso o perjudicial, va a depender de
las percepciones que realicen los miembros
de la organización quienes suelen valorarlo
como:
 ADECUADO: cuando permite y ofrece
posibilidades para el desarrollo del
desempeño laboral y aportar estabilidad e
integración entre la organización y sus
necesidades personales.
 PERJUDICIAL: cuando las percepciones de los
individuos manifiestan un desequilibrio entre sus
necesidades, la estructura y los procedimientos del
sistema.
 En la empresa se habla de clima cuando se hace
referencia a las cualidades, propiedades
normalmente permanentes de un entorno laboral.
EXISTEN MULTIPLES DEFINICIONES:
 Las que indican el predominio de los
factores organizacionales
 Las centradas en el predominio de los
factores individuales.
 las que enfatizan la interacción persona-
situacion.
FOREHAND Y GILMER (1964): el clima es un
conjunto de características que describen
una organización las cuales:
 Distinguen una organización de otras
 Son relativamente duraderas en el tiempo
 Influyen en la conducta de los individuos en
las organizaciones
TAGIURI (1968): el clima es una cualidad
relativamente duradera del ambiente:
 Es experimentada por sus ocupantes
 Influye en su conducta
 Puede ser descrita en términos de valores de un
conjunto particular de características del
ambiente.
PAYNE Y PUGH (1976):describe los procesos comporta
mentales característicos en un sistema social de
forma puntual.
 JAMES Y SELLS (1981): el clima es una
representación cognitiva de eventos
situacionales relativamente
cercanos, expresados en términos que
reflejan el significado psicológico y la
significativita de la situación para el
individuo, siendo la percepción una función
de componentes históricos, es decir
esquemas cognitivos que reflejan
experiencias de aprendizaje.
 SILVA (1992): su relativa estabilidad y
perdurabilidad, la opción de diferenciar
organizaciones, puede percibirse por los
miembros y sirve para describir situaciones.
En todas ellas se pueden enunciar diferentes
hipótesis.
 La medición se puede llevar a cabo a partir
de diversos niveles, es decir, desde el
individuo, desde el grupo o desde la
organización. Consiste en establecer que
variables y contenidos deben medirse en el
clima .
 Según estudios realizados existen una serie
de meritos que los individuos persiguen, y
que podemos resumirlos a continuación:
 Salud
 Equidad
 Seguridad
 Nivel de expresiones
 Nivel de ingresos
 Calidad de
actividades
 Nivel de formación
 Prestigio
 Para llevar a cabo esta medición utilizan
cuestionarios estructurados dirigidos a
recoger y evaluar la perspectiva de l
individuo sobre la organización, estos no
ofrecen una información objetiva, precisa y
completa del ámbito laboral, es por esto que
se opta por los siguientes métodos:
WALLACE ET AL (1975 ): expone un método basado en
tres faces que podemos determinar de la siguiente
manera:
 Validación del contenido
 Evaluación psicométrica
 Aplicación practica
Hay quienes optan por otras unidades de análisis:
 El individuo
 La estructura
 Las funciones
 Las estrategias y nuevas tecnologías
 Autonomía
 Sistema de remuneración
 Relaciones con la supervisión
 Nivel de resolución de conflictos
 grupos
 Una política adecuada para intentar
desarrollar un rendimiento positivo, parte
de la importancia de lograr metas y fines
planificados y en alcanzar, niveles de
satisfacción laboral pertinentes entre los
miembros de la organización, además es
importante obtener métodos de
información a cerca de los siguientes
aspectos:
 Nivel de actitudes de los miembros ante las
peticiones de la estructura, valoración de los
individuos sobre las políticas de la empresa.
 Nivel de conflictos que influyen negativamente en
el proceso del desempeño laboral.
 Desarrollo del sistema para plantear nuevos retos y
proveer posibles dificultades.
 Implicación y participación de los miembros de
la organización: atreves de la percepción que
llevan a cabo los individuos.
 Recursos de solución de problemas: con relación
a las valoraciones realizadas `por los
individuos, se pueden estructurar mecanismos
para que una vez detectados las dificultades, se
implanten las soluciones pertinentes.
 Integración en el proceso de dirección. Es
necesario que los estudios del clima
laboral, sean analizados y temados en cuenta
por las estructuras jerárquicas de las
organizaciones y poder tomar las medidas
oportunas para un mejor desarrollo.
 Un sistema de recogida de información.
 Una toma de conciencia de la organización
con relación a los miembros.
 Un vehículo para estructurar y facilitar la
participación de los individuos.
 Una estrategia adecuada que permita la
integración de los miembros.
 autonomía individual
 Grado de estructura impuesta sobre las
posiciones ocupadas.
 Orientación hacia la recompensa
 Consideración, afecto y apoyo.
Desde una perspectiva especifica, se
exponen las siguientes dimensiones:
Dimensión del clima de seguridad según ZOHAR
(1980):
 Importancia percibida de los programas de
entrenamiento de seguridad
 Actitudes percibidas de la dirección hacia la
seguridad.
 Efectos percibidos de la conducta de seguridad
sobre la promoción.
 Niveles percibidos de riesgo en el lugar de
trabajo
 Efectos percibidos de la marcha de trabajo
requerida sobre la seguridad.
 Estatus percibidos del oficial de seguridad
 Efectos percibidos de la conducta de seguridad
sobre el estatus social.
 Estatus percibido del comité seguridad
TAYLOR Y ELLINSON (1975):
 Disfrute de la escuela
 Participación de la clase
 Instrucción individualizada
 Desarrollo de la carrera
 Desarrollo de la independencia
 Control democrático de la clase
 Auto concepto
 Experiencia múltiple de talento
DALY, FALCIONE Y DAMHORST (1979)
 La cantidad de comunicación emitida y
recibida por un individuo
 La discrepancia entre la cantidad de
comunicación necesaria perseguida percibida
y su implantación por las fuentes emisoras.
 La oportunidad de las respuestas
 El grado de discrepancia entre la información
recibida y percibida como necesaria por los
diferentes niveles de personal.
 Cooperación sindicato – dirección.
 Visión mutua sindicato- dirección.
 Participación conjunta
 Apatía
 Hostilidad
 Confianza/ imparcialidad
Mecanismo de interacción entre componentes
Individuales de la organización y el clima
organizacional.
 Que toda persona se influencie del clima
organizacional y del grupo al que pertenece.
 Que cada persona se convierta en agente del
clima organizacional por la probabilidad de
interactuar en la organización.
 Clima= vehiculó de trasmisión de influencia
en la organización por medio de medidores
organizacionales
Los Medidores organizacionales esta compuesto:
 Influencia que posee el ambiente externo, esta
constituido por actividades que planea la
organización para su personal.
 La influencia del clima constituido, se constituye
por los métodos y características personales en
la organización.
Cuando un miembro especifica su percepción
del clima se considera en función de.
 Clima existente
 Instrumento de observación.
 Características de la persona que realiza la
percepción
 Características de la situación
 Cualidades definidas en la descripción
 Errores de medición.
 Condiciones de empleo
 Condiciones ambientales
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 Características de la tarea
 Procesos de trabajo
 Condiciones sociales y/o organizacional
Es importante hacer constar la relación
existente entre el clima y diversas variables
de una organización, entre ellas:
 Clima y características de personalidad
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  • 2.
  • 3.  El clima es una realidad imprescindible en el mundo de la empresa, que surge de las relaciones existentes entre los diversos subsistemas y que constituye una relación entre individuo ambiente.  El clima es la percepción de un grupo de personas que forma parte de una organización y establecen diversas interacciones en un contexto laboral.
  • 4.  La consideración de l clima como como beneficioso o perjudicial, va a depender de las percepciones que realicen los miembros de la organización quienes suelen valorarlo como:  ADECUADO: cuando permite y ofrece posibilidades para el desarrollo del desempeño laboral y aportar estabilidad e integración entre la organización y sus necesidades personales.
  • 5.  PERJUDICIAL: cuando las percepciones de los individuos manifiestan un desequilibrio entre sus necesidades, la estructura y los procedimientos del sistema.  En la empresa se habla de clima cuando se hace referencia a las cualidades, propiedades normalmente permanentes de un entorno laboral.
  • 6. EXISTEN MULTIPLES DEFINICIONES:  Las que indican el predominio de los factores organizacionales  Las centradas en el predominio de los factores individuales.  las que enfatizan la interacción persona- situacion.
  • 7. FOREHAND Y GILMER (1964): el clima es un conjunto de características que describen una organización las cuales:  Distinguen una organización de otras  Son relativamente duraderas en el tiempo  Influyen en la conducta de los individuos en las organizaciones
  • 8. TAGIURI (1968): el clima es una cualidad relativamente duradera del ambiente:  Es experimentada por sus ocupantes  Influye en su conducta  Puede ser descrita en términos de valores de un conjunto particular de características del ambiente. PAYNE Y PUGH (1976):describe los procesos comporta mentales característicos en un sistema social de forma puntual.
  • 9.  JAMES Y SELLS (1981): el clima es una representación cognitiva de eventos situacionales relativamente cercanos, expresados en términos que reflejan el significado psicológico y la significativita de la situación para el individuo, siendo la percepción una función de componentes históricos, es decir esquemas cognitivos que reflejan experiencias de aprendizaje.
  • 10.  SILVA (1992): su relativa estabilidad y perdurabilidad, la opción de diferenciar organizaciones, puede percibirse por los miembros y sirve para describir situaciones. En todas ellas se pueden enunciar diferentes hipótesis.
  • 11.  La medición se puede llevar a cabo a partir de diversos niveles, es decir, desde el individuo, desde el grupo o desde la organización. Consiste en establecer que variables y contenidos deben medirse en el clima .  Según estudios realizados existen una serie de meritos que los individuos persiguen, y que podemos resumirlos a continuación:
  • 12.  Salud  Equidad  Seguridad  Nivel de expresiones  Nivel de ingresos  Calidad de actividades  Nivel de formación  Prestigio
  • 13.  Para llevar a cabo esta medición utilizan cuestionarios estructurados dirigidos a recoger y evaluar la perspectiva de l individuo sobre la organización, estos no ofrecen una información objetiva, precisa y completa del ámbito laboral, es por esto que se opta por los siguientes métodos:
  • 14. WALLACE ET AL (1975 ): expone un método basado en tres faces que podemos determinar de la siguiente manera:  Validación del contenido  Evaluación psicométrica  Aplicación practica Hay quienes optan por otras unidades de análisis:  El individuo  La estructura  Las funciones  Las estrategias y nuevas tecnologías
  • 15.  Autonomía  Sistema de remuneración  Relaciones con la supervisión  Nivel de resolución de conflictos  grupos
  • 16.  Una política adecuada para intentar desarrollar un rendimiento positivo, parte de la importancia de lograr metas y fines planificados y en alcanzar, niveles de satisfacción laboral pertinentes entre los miembros de la organización, además es importante obtener métodos de información a cerca de los siguientes aspectos:
  • 17.  Nivel de actitudes de los miembros ante las peticiones de la estructura, valoración de los individuos sobre las políticas de la empresa.  Nivel de conflictos que influyen negativamente en el proceso del desempeño laboral.  Desarrollo del sistema para plantear nuevos retos y proveer posibles dificultades.
  • 18.  Implicación y participación de los miembros de la organización: atreves de la percepción que llevan a cabo los individuos.  Recursos de solución de problemas: con relación a las valoraciones realizadas `por los individuos, se pueden estructurar mecanismos para que una vez detectados las dificultades, se implanten las soluciones pertinentes.  Integración en el proceso de dirección. Es necesario que los estudios del clima laboral, sean analizados y temados en cuenta por las estructuras jerárquicas de las organizaciones y poder tomar las medidas oportunas para un mejor desarrollo.
  • 19.  Un sistema de recogida de información.  Una toma de conciencia de la organización con relación a los miembros.  Un vehículo para estructurar y facilitar la participación de los individuos.  Una estrategia adecuada que permita la integración de los miembros.
  • 20.  autonomía individual  Grado de estructura impuesta sobre las posiciones ocupadas.  Orientación hacia la recompensa  Consideración, afecto y apoyo. Desde una perspectiva especifica, se exponen las siguientes dimensiones:
  • 21. Dimensión del clima de seguridad según ZOHAR (1980):  Importancia percibida de los programas de entrenamiento de seguridad  Actitudes percibidas de la dirección hacia la seguridad.  Efectos percibidos de la conducta de seguridad sobre la promoción.  Niveles percibidos de riesgo en el lugar de trabajo  Efectos percibidos de la marcha de trabajo requerida sobre la seguridad.  Estatus percibidos del oficial de seguridad  Efectos percibidos de la conducta de seguridad sobre el estatus social.  Estatus percibido del comité seguridad
  • 22. TAYLOR Y ELLINSON (1975):  Disfrute de la escuela  Participación de la clase  Instrucción individualizada  Desarrollo de la carrera  Desarrollo de la independencia  Control democrático de la clase  Auto concepto  Experiencia múltiple de talento
  • 23. DALY, FALCIONE Y DAMHORST (1979)  La cantidad de comunicación emitida y recibida por un individuo  La discrepancia entre la cantidad de comunicación necesaria perseguida percibida y su implantación por las fuentes emisoras.  La oportunidad de las respuestas  El grado de discrepancia entre la información recibida y percibida como necesaria por los diferentes niveles de personal.
  • 24.  Cooperación sindicato – dirección.  Visión mutua sindicato- dirección.  Participación conjunta  Apatía  Hostilidad  Confianza/ imparcialidad
  • 25. Mecanismo de interacción entre componentes Individuales de la organización y el clima organizacional.  Que toda persona se influencie del clima organizacional y del grupo al que pertenece.  Que cada persona se convierta en agente del clima organizacional por la probabilidad de interactuar en la organización.  Clima= vehiculó de trasmisión de influencia en la organización por medio de medidores organizacionales
  • 26. Los Medidores organizacionales esta compuesto:  Influencia que posee el ambiente externo, esta constituido por actividades que planea la organización para su personal.  La influencia del clima constituido, se constituye por los métodos y características personales en la organización. Cuando un miembro especifica su percepción del clima se considera en función de.  Clima existente  Instrumento de observación.  Características de la persona que realiza la percepción  Características de la situación  Cualidades definidas en la descripción  Errores de medición.
  • 27.  Condiciones de empleo  Condiciones ambientales  Condiciones de seguridad  Características de la tarea  Procesos de trabajo  Condiciones sociales y/o organizacional
  • 28. Es importante hacer constar la relación existente entre el clima y diversas variables de una organización, entre ellas:  Clima y características de personalidad  Clima y satisfacción  Clima y conducta  Clima y organización