1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA<br />MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR<br />I.U.T RUFINO BLANCO FOMBONA<br />V- SEMESTRE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (NOCTURNO)<br />CATEDRA: HERRAMIENTAS GERENCIALES.<br />*CLIMA ORGANIZACIONAL<br />*DESARROLLO ORGANIZACIONÑ<br />*EMPOWERMENT<br />180594064770<br />INTEGRANTES:<br />ANDRISNEL BLANCO C.I. 14.688.109<br />KATY MEZAC.I 18.829.975 <br />INTRODUCCION<br />Las técnicas de medición son instrumentos que ayudan a la recolección de datos acerca del funcionamiento de una organización. Es difícil evaluar la efectividad de una organización y tomar acciones para aumentar la efectividad sin disponer de datos acerca de: las pautas actuales de funcionamiento, de desempeño, de las tareas y responsabilidades y de su impacto sobre el personal. <br />El movimiento del desarrollo organizacional surgió a partir de 1962, con un complejo conjunto de ideas al respecto del hombre, de la organización y del ambiente, en el sentido de propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades. El Desarrollo Organizacional es un desdoblamiento práctico y operacional de la Teoría del comportamiento en camino al enfoque sistemático.<br /> Cuando el gerente aplica el empowerment puede disponer de mayor tiempo para otras tareas de dirección tales como evaluar y afinar misión de la empresa, la visión para el negocio, evaluar a la competencia (benchmarking), estar atento a los cambios del entorno para responder rápidamente a las nuevas necesidades y expectativas de clientes cada día más exigentes y discriminadores; para poder sobrevivir y seguir en curso.<br />CLIMA ORGANIZACIONAL<br />El clima organizacional tiene un fuerte impacto sobre los comportamientos del personal de la empresa. <br /> Un clima satisfactorio<br /> Un clima desmejorado <br />De acuerdo a un estudio realizado por Right Management Consultants, el 40% de la caída de las ganancias empresariales es consecuencia de empleados desmotivados, estados de ánimo desganados, e inapetencia laboral. <br />Software Que Facilitan Medir el Clima<br />1. La percepción del Clima de la Organización por la totalidad de sus colaboradores.<br />2. La percepción del Clima de la Organización por un área específica.<br />3. La percepción del Clima de cada área; igualmente le generamos un diagnóstico puntual acerca de áreas de mejoramiento y necesidades de capacitación tanto de jefes como de colaboradores.<br />Según Litwin y Stringer estas son las Escalas del Clima Organizacional:<br />Estructura: Esta escala representa la percepción que tienen los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites, normas, obstáculos y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desempeño de su labor. <br />Responsabilidad: Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y saber con certeza cuál es su trabajo y cuál es su función dentro de la organización. Recompensa: Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo, esta dimensión puede generar un clima apropiado en la organización.<br /> Desafío: En la medida que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos, los desafíos ayudarán a mantener un clima competitivo, necesario en toda organización.<br />Relaciones: Los grupos formales, que forman parte de la estructura jerárquica de la organización y los grupos informales, que se generan a partir de la relación de amistad, que se puede dar entre los miembros de una organización. Cooperación: Es el sentimiento de los miembros de la organización sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos y de otros empleados del grupo. <br />Estándares: Esta dimensión habla de cómo los miembros de una organización perciben los estándares que se han fijado para la productividad de la organización.<br />Conflicto: El sentimiento de que los jefes y los colaboradores quieren oír diferentes opiniones; el énfasis en que los problemas salgan a la luz y no permanezcan escondidos o se disimulen. <br />DESARROLLO ORGANIZACIONAL<br />Es quot;
una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de modo que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, nuevos mercados y nuevos desafíos, y al aturdidor ritmo de los propios cambiosquot;
<br />El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condición indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensa competencia a nivel nacional e internacional. <br />En estos tiempos cambiantes en que los valores evolucionan rápidamente y los recursos se vuelven escasos, cada vez es más necesario comprender aquello que influye sobre el rendimiento de los individuos en el trabajo. <br />Varios investigadores, desde principios del siglo XIX, han puesto en evidencia el papel de los componentes físicos y sociales sobre el comportamiento humano.<br /> Así es como el clima organizacional determina la forma en que un individuo percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad, su satisfacción, etc. <br />Características del Desarrollo Organizacional<br />El D.O. debe ser…<br />... un proceso dinámico, dialéctico y continuo…<br />… de cambios planeados a partir de diagnósticos realistas de situación…<br />… utilizando estrategias, métodos e instrumentos que miren a optimizar la interacción entre personas y grupos…<br />El D.O. requiere… <br />... valores realísticamente humanísticos…<br />… adaptación, evolución y/o renovación- esto es…<br />… cambios que, aunque fueran tecnológicos, económicos, administrativos o estructurales, implicarán en último análisis modificaciones de hábitos o comportamientos.<br />El D.O. no es (no debe ser)…<br />… un curso o capacitación…<br />... solución de emergencia para un momento de crisis…<br />… sondeo o investigación de opiniones, solamente para información…<br />… intervención aislada o desligada de los procesos gerenciales normales…<br />… iniciativa sin continuidad en el tiempo…<br />EMPOWERMENT<br /> Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.<br />Características:<br />Se comparte el liderazgo y las tareas administrativas<br />Son compromisos flexibles y creativos<br />Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones<br />Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.<br />CONCLUSION<br />Un buen clima o un mal clima organizacional, tendrá consecuencias para la organización a nivel positivo y negativo, definidas por la percepción que los miembros tienen de la organización. Entre las consecuencias positivas, podemos nombrar las siguientes: <br />Logro, Afiliación, Poder, Productividad, Baja rotación, Satisfacción, Adaptación, Innovación<br />El Desarrollo Organizacional ha evolucionado claramente durante los últimos años demostrando ser una disciplina fundamentada en el cambio organizacional. Al igual que toda disciplina el DO tiene fundamentos teóricos que sirven de modelos para lograr cambios definitivos en una organización que le permitan adaptarse y sobrevivir en el entorno actual.<br /> En el Enpowerment es indispensable establecer reuniones donde puedan hacer feed back de los resultados que se vayan obteniendo, reconociendo públicamente a aquellos que logren mejor performance, apoyando y orientando a otros al logro de objetivos laborales y a su desarrollo personal.<br />4044315172720<br />