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Coordina: Dra. Mayra Castañeda
Preparación para el examen de oposición a cargos
directivos, supervisores y ATP
Unidad 3.3 Motivación y Liderazgo
Dimensión 3 MANEJO DE EMOCIONES
Motivación
intrínseca y
extrínseca
Dimensión 3
Manejo de emociones
MOTIVACIONES INTRÍNSECAS Y EXTRÍNSECAS
Difieren esencialmente en la fuente que energiza y dirige la conducta.
En una observación informal, pueden no
motivadas intrínseca y extrínsecamente.
encontrarse diferencias en las conductas
(contingentes a la conducta)
de la actividad
MOTIVACIÓN INTRÍNSECA MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA
ORIGEN
Necesidades psicológicas
(autonomía, competencia, afinidad)
Incentivos y consecuencias ambientales
FUENTE
Satisfacción inherente
a la realización de la actividad
Consecuencias independientes
CONDUCTA Espontánea, por propio interés Razón instrumental
RESULTADO
1. Mayor bienestar psicológico.
2. Mayor persistencia, creatividad,
comprensión conceptual, aprendizaje
de alta calidad
Efecto del incentivo o consecuencia
REGULACIÓN EXTERNA DE LA MOTIVACIÓN: INCENTIVOS
Condicionamiento operante. Proceso a través del cual se aprende a operar de
manera eficaz en el ambiente: realizar las conductas de consecuencias atractivas
y no realizar conductas de consecuencias aversivas.
S : R C
Señal (incentivo) - ocasión - Respuesta - Consecuencia
• Incentivo. Suceso ambiental que atrae o repele a una persona a dirigirse/alejarse de seguir
un curso de acción específico. Antecede a la conducta y excita/inhibe su inicio.
• Consecuencia. Posterior a la conducta, aumenta o reduce su persistencia. Castigo y
Reforzamiento (positivo/negativo ).
Reforzador. Factor extrínseco que aumenta la conducta. Definir independientemente de sus
efectos (evitar circularidad). Necesidad de seleccionar un suceso conociendo a priori su efecto
sobre la conducta.
•
•
Varían en su calidad.
La cercanía con que se entregan determina su eficacia.
REGULACIÓN EXTERNA DE LA MOTIVACIÓN: CONSECUENCIAS
Reforzador positivo. Estímulo que, al presentarse, aumenta la prob. de la conducta deseada.
Reforzador negativo. Estímulo que, al eliminarse, aumenta la prob. de la conducta deseada.
Castigo. Estímulo ambiental que, al presentarse, reduce la prob. de una conducta indeseable.
[El castigo es una estrategia motivacional ineficaz]
RESPUESTA
REFUERZO
POSITIVO
REFUERZO
NEGATIVO CASTIGO
COSTO DE
SI…
UN ESTÍMULO…
ENTONCES…
LA PROB. DE LA
CONDUCTA…
SE PRESENTA
ATRACTIVO
AUMENTA
DESEADA
(aproximación)
SE ELIMINA
AVERSIVO
AUMENTA
DESEADA
(evitación/escape)
SE PRESENTA
AVERSIVO
DISMINUYE
INDESEABLE
SE ELIMINA
ATRACTIVO
DISMINUYE
INDESEABLE
REGULACIÓN EXTERNA DE LA MOTIVACIÓN: CONSECUENCIAS
Recompensa extrínseca. Cualquier cosa que una persona da a otra a cambio de servicios/logros.
[Todos los refuerzos positivos son recompensas, pero no todas las recompensas son ref. pos.]
Costos ocultos de la recompensa.
•
•
•
Socava la motivación intrínseca
Interfiere con la calidad y el proceso de aprendizaje (distracción)
Interfiere el desarrollo de la autorregulación autónoma (cond. dependiente de recompensa)
Si son esperadas y tangibles, disminuyen la motivación intrínseca. Las inesperadas o verbales
no. Hay razones para no emplear motivadores extrínsecos incluso ante una motivación
intrínseca baja.
Beneficios de los incentivos, consecuencias y recompensas.
Si la recompensa es suficientemente atractiva, puede lograr que cualquier tarea se convierta en
interesante.
•
•
Utilizar recompensas inesperadas y verbales.
Limitar motivadores extrínsecos a tareas de bajo atractivo intrínseco.
TEORÍA DE LA EVALUACIÓN COGNITIVA (1)
Los sucesos externos afectan a las necesidades psicológicas además de a la conducta.
Todos tienen:
•
•
Aspecto de control: afecta a la autonomía
Aspecto informativo: afecta a la competencia
Motivación Extrínseca aumenta
Motivación Extrínseca: no se ve afectada
Competencia y Motivación Intrínseca aumentan
Competencia y Motivación Intrínseca disminuyen
[El efecto motivacional no está en el elogio como tal, sino en la manera de decirlo]
SUCESO
EXTERNO
¿Su propósito principal es
controlar la conducta?
SI
Autonomía y Motivación Intrínseca disminuyen
NO
Autonomía y Motivación Intrínseca altas
¿Su propósito principal es
informar sobre la competencia?
SI
Información positiva (elogio)
SI
Información negativa (crítica)
TEORÍA DE LA EVALUACIÓN COGNITIVA (2)
Proposición 1. Sucesos externos afectan a la motivación intrínseca cuando influyen en el locus
percibido de causalidad (PLOC). ¿El propósito del suceso extrínseco es controlar la conducta de
otra persona?
PLOC interno (satisface autonomía): aumenta motivación intrínseca
PLOC externo (descuida autonomía): aumenta motivación extrínseca
Proposición 2. Sucesos externos afectan de manera óptima a la motivación intrínseca acerca de
una actividad desafiante cuando influyen en la competencia percibida del individuo.
¿El propósito del suceso extrínseco es moldear el sentido de competencia de otra persona?
Aumento competencia percibida aumento motivación intrínseca
Reducción competencia percibida reducción motivación intrínseca
Proposición 3. Los sucesos pertinentes al inicio y regulación de la conducta incluyen 3 aspectos
potenciales, cada uno con una importancia funcional.
Aspecto informativo. Facilita PLOC interno y competencia percibida.
Aspecto controlador. Facilita POC externo
Aspecto amotivacional. Facilita incompetencia percibida (promueve la falta de motivación)
TIPOS DE MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA
Continuo de la autodeterminación
Fuente: Reeve, J. (2010). Motivación y emoción (5ª ed.) México: McGraw-Hill
TIPOS DE MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA
centavos por cada lata”
hacerlo, si quiero
culpable) conmigo
ambiente más limpio”
expresa quién soy yo y en
A partir de Reeve, J. (2010). Motivación y emoción (5ª ed.) México: McGraw-Hill
MOTIVACIÓN
EXTRÍNSECA
CONTINGENCIA
EXTERNA
CONDUCTA
LA RAZÓN POR
LA QUE RECICLO
ES…
CITA ILUSTRATIVA
Regulación
Externa
Incentivos,
consecuencias,
recompensas
Resultados
deficientes
“para obtener una
consecuencia”
“Reciclo para obtener…”
Regulación
Introyectada
Evitar culpa, elevar
autoestima tiranía
del deberías
Internalización
parcial: Asume
demandas de otros
pero no las acepta
“porque debería”
“Reciclo porque debería
sentirme bien (en lugar de
mismo”
Regulación
Identificada
Valoración,
sensación de
importancia
Instrumental pero
elegida libremente
“porque es
importante”
“Reciclo porque es
importante para tener un
Regulación
Integrada
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congruencia
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positivos, bienestar
psicológico
“porque refleja mis
valores”
“Reciclo porque refleja y
qué cosas creo”
CÓMO MOTIVAR A LOS DEMÁS: CREACIÓN DE INTERÉS
1. Ofrecer un fundamento (convincente). Cuanto más se transforme la regulación
externa en una razón interna, más autónoma se volverá la motivación extrínseca y
mayor será su esfuerzo de la persona.
2. Estrategias de aumento de interés (establecer metas, etc.)
Interés. Estado motivacional específico del tema que surge debido a la atracción
hacia un campo de actividad determinado.
•
•
Interés situacional. Atracción a corto plazo provocado por sucesos externos
Interés individual. Estable y específico respecto al contenido. Disposición
personal perdurable.
Cuanto mayor sea el conocimiento que se tiene sobre un tema, más interesante se
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Presentación 3 motivación intrínseca y extrínseca

  • 1. Coordina: Dra. Mayra Castañeda
  • 2. Preparación para el examen de oposición a cargos directivos, supervisores y ATP Unidad 3.3 Motivación y Liderazgo Dimensión 3 MANEJO DE EMOCIONES
  • 4. MOTIVACIONES INTRÍNSECAS Y EXTRÍNSECAS Difieren esencialmente en la fuente que energiza y dirige la conducta. En una observación informal, pueden no motivadas intrínseca y extrínsecamente. encontrarse diferencias en las conductas (contingentes a la conducta) de la actividad MOTIVACIÓN INTRÍNSECA MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA ORIGEN Necesidades psicológicas (autonomía, competencia, afinidad) Incentivos y consecuencias ambientales FUENTE Satisfacción inherente a la realización de la actividad Consecuencias independientes CONDUCTA Espontánea, por propio interés Razón instrumental RESULTADO 1. Mayor bienestar psicológico. 2. Mayor persistencia, creatividad, comprensión conceptual, aprendizaje de alta calidad Efecto del incentivo o consecuencia
  • 5. REGULACIÓN EXTERNA DE LA MOTIVACIÓN: INCENTIVOS Condicionamiento operante. Proceso a través del cual se aprende a operar de manera eficaz en el ambiente: realizar las conductas de consecuencias atractivas y no realizar conductas de consecuencias aversivas. S : R C Señal (incentivo) - ocasión - Respuesta - Consecuencia • Incentivo. Suceso ambiental que atrae o repele a una persona a dirigirse/alejarse de seguir un curso de acción específico. Antecede a la conducta y excita/inhibe su inicio. • Consecuencia. Posterior a la conducta, aumenta o reduce su persistencia. Castigo y Reforzamiento (positivo/negativo ). Reforzador. Factor extrínseco que aumenta la conducta. Definir independientemente de sus efectos (evitar circularidad). Necesidad de seleccionar un suceso conociendo a priori su efecto sobre la conducta. • • Varían en su calidad. La cercanía con que se entregan determina su eficacia.
  • 6. REGULACIÓN EXTERNA DE LA MOTIVACIÓN: CONSECUENCIAS Reforzador positivo. Estímulo que, al presentarse, aumenta la prob. de la conducta deseada. Reforzador negativo. Estímulo que, al eliminarse, aumenta la prob. de la conducta deseada. Castigo. Estímulo ambiental que, al presentarse, reduce la prob. de una conducta indeseable. [El castigo es una estrategia motivacional ineficaz] RESPUESTA REFUERZO POSITIVO REFUERZO NEGATIVO CASTIGO COSTO DE SI… UN ESTÍMULO… ENTONCES… LA PROB. DE LA CONDUCTA… SE PRESENTA ATRACTIVO AUMENTA DESEADA (aproximación) SE ELIMINA AVERSIVO AUMENTA DESEADA (evitación/escape) SE PRESENTA AVERSIVO DISMINUYE INDESEABLE SE ELIMINA ATRACTIVO DISMINUYE INDESEABLE
  • 7. REGULACIÓN EXTERNA DE LA MOTIVACIÓN: CONSECUENCIAS Recompensa extrínseca. Cualquier cosa que una persona da a otra a cambio de servicios/logros. [Todos los refuerzos positivos son recompensas, pero no todas las recompensas son ref. pos.] Costos ocultos de la recompensa. • • • Socava la motivación intrínseca Interfiere con la calidad y el proceso de aprendizaje (distracción) Interfiere el desarrollo de la autorregulación autónoma (cond. dependiente de recompensa) Si son esperadas y tangibles, disminuyen la motivación intrínseca. Las inesperadas o verbales no. Hay razones para no emplear motivadores extrínsecos incluso ante una motivación intrínseca baja. Beneficios de los incentivos, consecuencias y recompensas. Si la recompensa es suficientemente atractiva, puede lograr que cualquier tarea se convierta en interesante. • • Utilizar recompensas inesperadas y verbales. Limitar motivadores extrínsecos a tareas de bajo atractivo intrínseco.
  • 8. TEORÍA DE LA EVALUACIÓN COGNITIVA (1) Los sucesos externos afectan a las necesidades psicológicas además de a la conducta. Todos tienen: • • Aspecto de control: afecta a la autonomía Aspecto informativo: afecta a la competencia Motivación Extrínseca aumenta Motivación Extrínseca: no se ve afectada Competencia y Motivación Intrínseca aumentan Competencia y Motivación Intrínseca disminuyen [El efecto motivacional no está en el elogio como tal, sino en la manera de decirlo] SUCESO EXTERNO ¿Su propósito principal es controlar la conducta? SI Autonomía y Motivación Intrínseca disminuyen NO Autonomía y Motivación Intrínseca altas ¿Su propósito principal es informar sobre la competencia? SI Información positiva (elogio) SI Información negativa (crítica)
  • 9. TEORÍA DE LA EVALUACIÓN COGNITIVA (2) Proposición 1. Sucesos externos afectan a la motivación intrínseca cuando influyen en el locus percibido de causalidad (PLOC). ¿El propósito del suceso extrínseco es controlar la conducta de otra persona? PLOC interno (satisface autonomía): aumenta motivación intrínseca PLOC externo (descuida autonomía): aumenta motivación extrínseca Proposición 2. Sucesos externos afectan de manera óptima a la motivación intrínseca acerca de una actividad desafiante cuando influyen en la competencia percibida del individuo. ¿El propósito del suceso extrínseco es moldear el sentido de competencia de otra persona? Aumento competencia percibida aumento motivación intrínseca Reducción competencia percibida reducción motivación intrínseca Proposición 3. Los sucesos pertinentes al inicio y regulación de la conducta incluyen 3 aspectos potenciales, cada uno con una importancia funcional. Aspecto informativo. Facilita PLOC interno y competencia percibida. Aspecto controlador. Facilita POC externo Aspecto amotivacional. Facilita incompetencia percibida (promueve la falta de motivación)
  • 10. TIPOS DE MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA Continuo de la autodeterminación Fuente: Reeve, J. (2010). Motivación y emoción (5ª ed.) México: McGraw-Hill
  • 11. TIPOS DE MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA centavos por cada lata” hacerlo, si quiero culpable) conmigo ambiente más limpio” expresa quién soy yo y en A partir de Reeve, J. (2010). Motivación y emoción (5ª ed.) México: McGraw-Hill MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA CONTINGENCIA EXTERNA CONDUCTA LA RAZÓN POR LA QUE RECICLO ES… CITA ILUSTRATIVA Regulación Externa Incentivos, consecuencias, recompensas Resultados deficientes “para obtener una consecuencia” “Reciclo para obtener…” Regulación Introyectada Evitar culpa, elevar autoestima tiranía del deberías Internalización parcial: Asume demandas de otros pero no las acepta “porque debería” “Reciclo porque debería sentirme bien (en lugar de mismo” Regulación Identificada Valoración, sensación de importancia Instrumental pero elegida libremente “porque es importante” “Reciclo porque es importante para tener un Regulación Integrada Valora la congruencia Resultados positivos, bienestar psicológico “porque refleja mis valores” “Reciclo porque refleja y qué cosas creo”
  • 12. CÓMO MOTIVAR A LOS DEMÁS: CREACIÓN DE INTERÉS 1. Ofrecer un fundamento (convincente). Cuanto más se transforme la regulación externa en una razón interna, más autónoma se volverá la motivación extrínseca y mayor será su esfuerzo de la persona. 2. Estrategias de aumento de interés (establecer metas, etc.) Interés. Estado motivacional específico del tema que surge debido a la atracción hacia un campo de actividad determinado. • • Interés situacional. Atracción a corto plazo provocado por sucesos externos Interés individual. Estable y específico respecto al contenido. Disposición personal perdurable. Cuanto mayor sea el conocimiento que se tiene sobre un tema, más interesante se vuelve, y cuanto más interesante resulta, más probable es que se atienda, procese, comprenda y recuerde (es decir, aprenda) la información relacionada con él.