Este documento presenta una introducción al marketing. Explica que el marketing involucra satisfacer las necesidades de los clientes a través del intercambio de productos, servicios e ideas. Define el marketing como un proceso de planificación que incluye concepto de producto, precio, promoción y distribución para crear intercambios mutuamente beneficiosos entre las organizaciones y los clientes. También contrasta el marketing operativo tradicional con el enfoque estratégico moderno de enfocarse en las necesidades de los clientes y la ventaja competitiva a largo

1. Fundamentos de Marketing o
Mercadotecnia
UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA
SEDE: JALAPA
DOCENTE: ING.AMB. KENNETH FEDERICO SALAZAR LINARES

2. ¿Qué es el marketing?
 ¿publicidad?
 ¿ventas?
 ¿fomenta el consumo?

3. El marketing es: intercambio
Necesidades
deseos y
demandas
Productos
servicios
ideas
Intercambio
transacciones
relaciones
Mercados
Proceso de planificar y ejecutar
la concepción del producto, precio
promoción y distribución de ideas
bienes y servicios, para crear
intercambios que satisfagan tanto
objetivos individuales como
de la organización
Valor
satisfacción y
calidad

4. ¿Qué es marketing?
En pocas
palabras, el marketing es la administración de
relaciones redituables con los clientes. El objetivo del
marketing es crear valor para los clientes y captar su
valor para atraerlo.
Philip Kotler y Gary Armstrong
Ejemplo: NASCAR

5. Evolución del marketing:
Marketing operativo vs. estratégico
MARKETING OPERATIVO MARKETING ESTRATÉGICO
•Conquistar mercados existentes
•Alcanzando cuotas de mercado prefijados
•Gestionando producto, punto de venta,
precio y promoción
•Ciñéndonos al presupuesto de marketing
• Detecta necesidades y servicios a cubrir
• Identificando productos y mercados, y
analizando el atractivo del mercado.
• Descubriendo las ventajas competitivas
• Haciendo previsiones globales
CORTO-MEDIO MEDIO-LARGO
La velocidad de los cambios del entorno hace que el marketing estratégico deba:
•Buscar estrategias sólidas
• Crear un sistema de vigilancia del entorno
• Buscar la capacidad de adaptación al cambio
• Renovar los productos-mercados

6. LIBRO A UTILIZAR

7. LIBRO A UTILIZAR