Conferencia en Creared-Fudneun, 14 de diciembre 2010

1. Creared
Claves para entender el presente y futuro de
La web social
Dolors Reig Hernández (dreig):
http://www.dreig.eu/caparazon
Alicante 14 de Diciembre 2010

2.  Según datos del EGM, la televisión ha caído
un 0,7%, del 89/ al 88,3%. Y de acuerdo a los
datos de la AIMC, internet y la radio son los
únicos medios que están experimentando
crecimiento y los únicos con posibilidades
reales de seguir aumentando en penetración.

3. 65% de la
población

4.  Prosumer con voz audible, más que la corporativa
Groundswell, Amateurismo, empoderamiento,
autocomunicación de masas

5. Cambios…

7.  Marc Bresseel: “el medio ya no es el
mensaje, ahora es lo que menos importa”
 Storytelling, Transmedia
 Más que nunca: DISTRIBUCIÓN.
 Del blog a los distintos canales.
 Transmedia
 Aplicaciones mobile.
 Distribución espontánea (fans)

8.  50% smartphones 2011

9.  “El 36% del tráfico en internet en EEUU
consume periódicos online. Este consumo ya
no se hace a través de ordenadores.
 El 14% de los estadounidenses no accede a
internet desde un PC en sus casas, sino desde
el móvil.
 Para el 70% de los jóvenes entre 16 y 25, el
móvil es el medio más importante”.

14. Por qué es adecuado:
-500 millones de usuarios
-Primera entrada (con Youtube) en Internet
-Páginas, grupos.
-Comunidades de intereses
-Aplicaciones
-Mobile web, Geolocalización
-Más páginas vistas que Google.
-71 dólares por fan.
Facebook

15. Por qué es adecuado:
-Web en tiempo real: ofertas, outlets.
-Popularidad creciente.
-Fácil de mantener, automático
-Canal de difusión (lazos débiles). Viralización.
-Usos CRM, Atención al cliente.
-En breve: métricas.
-Mobile.
-Más asociado a ventas. Followers más implicados.
Twitter

16. DINAMIZACIÓN, FACILITACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN

17. CoPs???
Social Media???
Proyectos???
Crowdsourcing???

19.  Papel del márketing, de la persuasión, disminuye
ante un usuario “Crítico”, Inteligente:

20. -Excedente cognitivo – Excedente social – Excedente creativo

22. Autenticidad, transparencia
 “Be yourself”

23. Antes…
Ahora…

30.  Nuevas métricas: Chekins de Foursquare.
Realidad
aumentada

31. Crowdsourcing: OCIO PRODUCTIVO

33.  La interactividad y el continuo monitoreo de los
resultados mejora la efectividad de las acciones de
marketing
 Imprevisibilidad esencial hace que la mejor
aproximación sea exploratoria, de escucha y
respuesta inmediata.
 Open Innovation formal o informal (observar la
Innovación Amateur espontánea)

36. Gracias
Dolors Reig Hernández (dreig):
http://www.dreig.eu/caparazon