Con las nuevas formas de entender el medio que instaura la llamada Web 2.0 se abren nuevas posibilidades, gracias a la mayor capacidad de segmentación, orientación empresarial hacia el cliente y viralidad. En espacios como las redes sociales online, las empresas pasan de ofrecer servicios tradicionales a participar en conversaciones que aporten valor y contenido de interés para los usuarios, en un entorno favorable tanto para consumidores como para marcas. En este nuevo panorama, en el que el poder lo tiene el usuario, conversar con los clientes y escucharles es la clave del éxito. En este webinar veremos cuales son las principales Redes Sociales con mayor capacidad de influencia así como identificaresmos las ventajas y desventajas que puede aportarnos estar en cada una de ellas. Estar en todas, en una o en varias en una decisión que cualquier empresa, autónomo o emprendedor debe establecer en su estrategia de Marketing Online.

1. Estrategias empresariales en la
Web 2.0. Las redes sociales
Online

2. Evolución
Red social: comunicación entre usuarios
Canal de negocio:
- Relación con el cliente (Att. Cliente…)
- Venta directa
- (…)

3. Facebook

4. Twitter

5. YouTube

6. Linkedin

7. Pinterest

8. Google+

9. Herramientas para medir
a. Acortadores de URL
- Bit.ly
- Goo.gl
b. Enlaces de seguimiento
- URL builder (google)
c. Estadísticas
- Analytics
- Propias de RRSS

10. Contacto
Elisa Vicente Arce
evicente@canalempresarial.es
@Elisbay