3. I. EL GERENTE Y LA GERENCIA
II. LIDERAZGO
III. MOTIVACION
IV. COMUNICACIÓN Y RELACIONES INTERPERSONALES
V. TOMA DE DECISIONES
CONTENICONTENIDO PROGRAMATICO
+ Tendencias Gerenciales
+ Unidad Introductoria
4. • Organizaciones Modernas y la Motivación
• Definiciones. Características.
• Componentes de la motivación.
• Motivación – actitud - rendimiento
• Factores de Motivación
• Técnicas
• Desmotivación
• Teorías motivacionales
– Maslow
– Mc Clelland
– Herzberg, Vroom
UNIDADUNIDAD III – MOTIVACION
6. Estado psicológico del ser humano que le mueve a
realizar las acciones precisas para satisfacer sus
necesidades.
(Morin,1991)
MOTIVACION
7. El objetivo último de la motivación es
incrementar la productividad y el rendimiento del
trabajador.
MOTIVACION
8. Motivación
Actitud
Rendimiento
D i f í c i l e s d e S e p a ra r
El entorno de los recursos humanos de la empresa se desarrolla sobre una
premisa radical: la motivación aumenta los
resultados
MOTIVACION
9.
10. •QUÉ SUPONE RECURRIR A LA MOTIVACIÓN
– Recurrir a la motivación supone utilizar un proceso psicológico
para reforzar los mecanismos que la organización tiene para
conseguir sus resultados
– Actuar sobre la motivación de los trabajadores obliga a obrar
sobre la organización de dos maneras:
Organizar el trabajo cara a la motivación de quiénes lo
ejecutan
Organizar el trabajo de manera que la satisfacción de la
motivación dependa exclusivamente de los resultados
MOTIVACION
11. • FACTORES DE MOTIVACIÓN
– En los niveles del hombre como recurso humano de la empresa, se debe partir de la
premisa que uno de los verdaderos factores motivantes es la satisfacción en el trabajo.
– Para que un trabajador se motive son necesarios cinco factores (Bayón Mariné y Aguirre
García 1992)
MOTIVACION
1.El trabajador debe sentirse parte de un equipo
2.Los objetivos personales deben coincidir, o al menos ser
compatibles, con los objetivos generales de la organización
3.Conocer la contribución cuantitativa y cualitativa del propio
trabajo al del equipo y a la consecución de los objetivos marcados
4.Que el trabajo le sea reconocido al trabajador
5.Tener clara la carrera profesional
12.
13. EFECTOS DE LA MOTIVACIÓN
– Efectos de la motivación
– Se notarán en cinco esferas diferentes:
Mayor equilibrio personal
Identidad de grupo
Existencia de clientes internos
Mejora en la calidad del servicio al cliente
Identificación / implicación con la organización
MOTIVACION
14. • TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
– El reconocimiento (estrategia de fidelización)
– La incentivación (debe cumplir cuatro requisitos:)
Ser oportuna
Ser ganada
Ser suficiente
Ser pública
– Formar equipos de trabajo
– Uso correcto de la información
– Management o Dirección por Objetivos (DPO)
– Formación y carrera profesional
– Enriquecimiento del puesto de trabajo
MOTIVACION
15. • LA DESMOTIVACIÓN
– Definición: estado carencial del trabajador causado por distintas razones que conducen a
la persona a una manifiesta falta de interés, ilusión y energía para realizar un trabajo y a
una consecuente disminución de la productividad.
– Causas: internas y externas
– Manifestaciones
Tedio
Fatiga
Absentismo
MOTIVACION
16. De Abraham Maslow
Pirámide de necesidades
Auto
Realización
Estima
Afecto
Seguridad
Fisiológicas
5
4
3
2
1
MOTIVACION
17.
18. "El que hace una fiesta para sus trabajadores y
cree que tiene un plan de motivación, es como el
tiene un casco y cree que tiene un plan de
prevención“
Dr. A.J. López / DH - Murcia
MOTIVACION
19. • Organizaciones Modernas y la Motivación
• Definiciones. Características.
• Componentes de la motivación.
• Motivación – actitud - rendimiento
• Factores de Motivación
• Técnicas
• Desmotivación
• Teorías motivacionales
– Maslow
– Mc Clelland
– Herzberg, Vroom
CIERREUNIDAD III – MOTIVACION