El documento habla sobre el coaching y su proceso para desarrollar el potencial de las personas mediante la mejora de hábitos, habilidades y rendimiento. También describe brevemente los objetivos de un máster en dirección de recursos humanos, el cual prepara en temas de gestión y toma de decisiones enfocadas en las personas de una organización. Además, presenta los conceptos y objetivos de la administración de recursos humanos, así como sus actividades y principios clave para el manejo efectivo del personal de una empresa.