Lee Araujo - eCommerce Day Uruguay Online [Live] Experience

1. Procesos y desafíos en la
administración de pagos
y prevención de fraudes
Lee Araujo
Sr. Director, Merchant & Acquiring Solutions

2. Limitación de Responsabilidad
La información, recomendaciones o “mejores prácticas” contenidas en el presente documento se proporcionan “TAL CUAL ESTÁN”, son a mero
título informativo y no deberán considerarse como asesoría de negocios, operativa, comercial, financiera, legal, técnica, fiscal o de otro tipo. Al
implementar una estrategia o práctica nueva, deberá consultar a sus asesores legales a fin de determinar qué leyes y reglamentos resultan
aplicables según sus circunstancias específicas. Los costos, ahorros y beneficios reales de toda recomendación, programa o “mejor práctica”
variarán dependiendo de sus necesidades comerciales y requisitos de programas específicos. Por su naturaleza, las recomendaciones no
representan garantía de desempeño o resultados futuros y están sujetas a riesgos, incertidumbre y presunciones difíciles de predecir o cuantificar.
Nuestras presunciones se hicieron a la luz de nuestra experiencia y percepción de tendencias históricas, condiciones actuales, desarrollos futuros
esperados y demás factores que consideramos apropiados según las circunstancias. Las recomendaciones están sujetas a riesgos e incertidumbre,
que podrían causar que los resultados y tendencias reales y futuros difieran materialmente de las presunciones o recomendaciones. Visa no es
responsable por el uso que usted haga de la información contenida en el presente documento (incluidos errores, omisiones, imprecisiones o falta
de oportunidad de cualquier tipo), ni de presunción o conclusión alguna que usted pudiere inferir de su uso. Visa no otorga garantía alguna,
expresa o implícita, y expresamente renuncia a las garantías de comerciabilidad e idoneidad de uso para un propósito en particular, a toda garantía
de no violación de los derechos de propiedad intelectual por parte de un tercero, a toda garantía de cumplimiento de la información con los
requisitos de un cliente o a toda garantía de actualización de la información y de información sin errores. Hasta donde lo permita la ley aplicable,
Visa no será considerada responsable ante un cliente o un tercero por daños y perjuicios conforme a teoría alguna de derecho, incluyendo sin
limitación, todo daño especial, emergente, incidental o punitivo, como así tampoco por daños y perjuicios por lucro cesante, interrupción de los
negocios, pérdida de información comercial u otra pérdida monetaria, incluso si fuere notificada de la posibilidad de que dichos daños y perjuicios
ocurran.

3. El panorama sigue cambiando
rápidamenteal comercio digital
• 22% de las ventas minoristas totales serán comercio digital en 20231
• $ 6.5T de ventas totales de comercio digital minorista en todo el mundo para 20231
• 15% de crecimiento year over year del comercio digital2
[1] https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-2019/
[2] https://www.marketingcharts.com/industries/retail-and-e-commerce-109770

4. Este cambio trae nuevas
oportunidades y nuevos desafíos
• Pérdidas de $ 6.4 mil millones debido al fraude del CNP para 2023
• + 14% de crecimiento del fraude CNP para 2023
Stats are sourced here: https://blog.bluepay.com/emv-what-does-this-mean-for-card-not-present-
transactions-how-does-this-affect-fraud-how-can-your-business-stay-protected

5. Mayor protección
contra el fraude está
generando un aumento de
los rechazos falsos
62% de los comercios reporta un aumento en los
índices de rechazos falsos en los últimos dos años
Se prevé que para fin de año el impacto commercial
debido a rechazos falsos habrá alcanzado a US$ 443 000
millones
Source: Aite Group survey of 100 e-commerce merchant executives, May 2019

6. Creacion de
credenciales/
login
Uso de la
tarjeta
Compra
COF
Monitoreo de Cuentas Seguridad de Datos
Redención de Puntos
de Lealtad
Autorización
Autenticación 3DS
Identidad del usuario
Un método de pago bueno,
desde un buen usuario
¿Conocemos al usuario, esta
autenticado para usar la cuenta
Revisión de txn
Tokenizacion
La solución: un modelo de prevención multinivel
(Cuanto más a la izquierda pueda bloquear a los estafadores, evitará costos y frustraciones posteriores)

7. Antifraude + 3D Secure
Exemplo de Cybersource

8. Mejora las tasas de autorización y
optimiza las estrategias de riesgo
Combina herramientas para brindar una solución más poderosa
Decision
Manager
Payer
Authentication
+ =
Benefits of 3DS and risk
management in one
solution
1. Volumen de transacciones VisaNet basado en el ejercicio 2020. Es posible que las transacciones enrutadas localmente no lleguen a VisaNet
Miles de
millones
de transacciones
procesadas por Visa
y Cybersource en
todo el mundo1
Datos disponibles para la
mayoría de las soluciones
de prevención de fraude
3DS 3DS

9. Gracias
Lee Araujo
Email: laraujo@visa.com