Este documento resume el estado actual del comercio digital y omnicomercio en Bolivia y América Latina. Explora las tendencias y desafíos en la región, incluyendo el crecimiento del comercio móvil y multicanal. También analiza las diferencias en el desarrollo del comercio electrónico entre países como Bolivia, Argentina, Colombia, México y otros, e identifica áreas clave para el futuro como profesionalización, experiencia del cliente, canales alternativos y métricas.