Presentación Federico Scarano | Chazki - eFashion Day Buenos Aires 2017
1. Todo lo que necesita saber sobre Política de Devoluciones &
Cambios, Manejo de Inventarios, Procesos de Picking & Packing,
& Modelos Disruptivos de Logística – Omnicanalidad
BUENAS PRACTICAS PARA LA GESTION DEL
FULFILLMENT Y LOGISTICA EN MODA
2. MODELO DISRUPTIVO
• “Se trata de hacer las cosas radicalmente diferente dentro de un sector, aportando
algo distinto en producto, enfoque o servicio”
• Llegar al mismo objetivo (entrega) de diferente forma
• “Pensarlo como usuarios”
• Se obliga a crear un nuevo mercado, o al menos transformar sustancialmente el ya
existente
3. Trazabilidad en línea
Identificación de la persona que entrega
Tiempos cortos de entrega/tarifa acorde
Manejo sobre picos de demanda
DEUDA DEL SERVICIO TRADICIONAL
4. Entrega al
Cliente Final
Rendición del
remito/guía –
subida de
información
Modelo Crossdocking vs Dropshipping
CROSSDOCKING
Retiro o
Entrega en
sucursal
del Correo
Centro de
Distribución
del Correo /
Logística
Viaje a
Sucursal
mas próxima
para entrega
Entrega al
cliente final
Rendición del
remito / guía -
subida de
información
DROPSHIPPING
Retiro
• Entrega
• Trazabilidad en línea
• Identificación de la
persona que entrega
• Resolución sobre At al cliente
• Rendición con foto al momento
de la entrega
5.
6. • Loggi – Brasil
• 99 minutos – México
• Chazki – Perú + Argentina
Casos de éxito LATAM
Modelos colaborativos