Diapositivas presentadas por Sebastian Ojeda, CEO & Co-Founder Beetrack, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO ENTREGAR LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN MI TIENDA ONLINE?".

1. EL DESPACHO:
Gran oportunidad para
marcar la diferencia
Sebastián Ojeda
Beetrack.com

2. SALIR A BUSCAR ESPERAR RECIBIR

3. LOCKERS DE ENTREGA

4. RETIRO EN TIENDA

5. PUNTOS DE ENTREGA

6. END TO END DELIVERIES

7. NUEVOS FORMAS DE RECIBIR

8. CROWD SHIPPING

9. NUEVOS MEDIOS
DE DESPACHO

10. IMPRESORAS 3D
Cambio disruptivo
para la logística

11. Pero hay sólo algo que trasciende…
DAR UNA BUENA
EXPERIENCIA AL CLIENTE
Fuente: Informatica

12. El cliente quiere recibir su compra en el
momento y lugar más oportuno
… y a un costo razonable

13.  esto sugiere que los clientes
piden más opciones que se ajusten
a su estilo de vida
De preguntarse si me lo pueden despachar,
 a cómo me lo despachan
De centrarse en los costos,
 a centrarse en la calidad
De recibir todos el mismo servicio,
 a recibir un trato personalizado
Fuente: Barclays
70%
Despacho
Domingos
45%
Compraría online
con un mejor servicio

14. Reducir la
incertidumbre
Aumentar la
transparencia
Resolver problemas
proactivamente
CORRECTOS SISTEMAS DE TRAZABILIDAD

15. CONOCER QUE DICE EL CLIENTE
DE TU MARCA
“Beetrack”
Fuente: Informatica

16. El despacho es una tremenda
oportunidad para marcar la diferencia

17. sebastian.ojeda@beetrack.com