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“Las situaciones difíciles producen resultados sorprendentes” 
JEFFREY VEEN
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Hacernos más productivos requiere práctica 
“Inténtalo, falla, vuélvelo a intentar, vuelve a fallar, falla mejor” 
Samuel Beckett
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El proceso importa más que el resultado 
“Los planes no son sustitutos de la realidad… El proceso es un medio para un fin. Nuestro propósito es crear.” 
MARK ROLSTON
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El tiempo siempre va a faltar 
¿Por qué? Porque así es la naturaleza humana, porque los dioses están en tu contra… ¡no sé! Pero si sé que siempre pasa. Pero eso no es algo malo, incluso puede llevar a obtener mejores resultados. En vez de quejarte, aprovecha ese tiempo y por favor, sigue tu proceso… nunca, nunca te saltes pasos en tu proceso.
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COMO SUPERAR EL RETO
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Timeboxing
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Timeboxing 
La técnica del timebox consiste en fijar el tiempo máximo para conseguir unos objetivos, tomar una decisión o realizar unas tareas, y hacer lo mejor que podamos en ese intervalo. De esta manera, en lugar de ponerse a trabajar en algo hasta que esté hecho, de antemano se acuerda sólo se dedica un tiempo limitado. 
La consciencia de esta limitación temporal favorece la priorización de objetivos/tareas y fuerza la toma de decisiones.
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Timeboxing 
Objetivos claros y realizables 
Los objetivos y resultados entregables deben estar claros para que al final del timebox se pueda demostrar que se ha conseguido el resultado esperado. 
Sólo escoge objetivos que se puedan completar en el timebox. El tiempo asignado de timeboxing debe ser suficiente para conseguir estos objetivos; antes de iniciar el timebox, planea las tareas a realizar para completar los objetivos esperados y estima su costo temporal (por ejemplo en la reunión de planificación de la iteración). 
Recuerda que las herramientas necesarias para realizar las tareas deben ser conocidas y estar disponibles para el equipo. 
Recomendaciones
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Timeboxing 
Tiempo y recursos fijos, objetivos variables. 
El tiempo y los recursos (por ejemplo, las personas dedicadas) son fijos, mientras que los objetivos son reducibles. En caso de no estar completando todos los objetivos, reduce su número de manera que los objetivos que sí se consiga al final del timebox mantengan la calidad necesaria y se pueda demostrar que se han completado. 
Complementando, prioriza los objetivos con base en el valor que aportan, de manera que queden sin completar los menos importantes. 
Recomendaciones
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Timeboxing 
Sin interrupciones. 
Para lograr los objetivos acordados, mientras trabajas en el timebox evita las interrupciones externas, de manera que se mantenga la concentración y la productividad. 
Si es el caso de que las interrupciones externas (o entrada de nuevos objetivos) es algo habitual, define timebox suficientemente cortos para permitir que estas interrupciones puedan esperar a la finalización del timebox para ser atendidas (o iniciar su desarrollo) 
Recomendaciones
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20 minutos 
40 minutos 
60 minutos 
80 minutos 
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120 minutos 
Brainstorming Grandes Ideas 
Evaluación 
Determinar 
Contenido 
Del Sitio 
Generar Mock ups 
Evaluar 
Refinar Mock ups 
Design Thinking 
Evaluar 
Resultado Final
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Métodos de Brainstorming 
SCAMPER 
S: ¿Sustituir? 
C: ¿Combinar? 
A: ¿Adaptar? 
M: ¿Modificar? 
P: ¿Utilizarlo para otros usos? 
E: ¿Eliminar o reducir al mínimo? 
R: ¿Reordenar?=¿Invertir? 
Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas. 
Algunas herramientas digitales (Web y apps) 
SCAMPER (IOS)
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Mapas Mentales 
Los mapas mentales son una expresión de una forma de pensamiento: el pensamiento irradiante o asociativo. El mapa mental es una técnica gráfica que permite acceder al potencial del cerebro. 
Algunas herramientas digitales (Web y apps) 
Coggle (Windows/Mac/iOS) 
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Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas. 
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Lista de atributos 
Es una técnica creada por R.P. Crawford, ideal para la generación de nuevos productos. También puede ser usada en la mejora de servicios o utilidades de productos ya existentes. 
Para que esta técnica dé resultados, primero se debe realizar un listado de las características o de los atributos del producto o servicio que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar nuevas vías que permitan cambiar la función o mejorar cada uno de esos atributos.
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Métodos de Brainstorming 
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Es una técnica creada por R.P. Crawford, ideal para la generación de nuevos productos. También puede ser usada en la mejora de servicios o utilidades de productos ya existentes. 
Para que esta técnica dé resultados, primero se debe realizar un listado de las características o de los atributos del producto o servicio que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar nuevas vías que permitan cambiar la función o mejorar cada uno de esos atributos. 
Role Playing 
En pares, actúe uno como cliente utilizando el producto o servicio en situaciones reales. El otro observe, reaccione y pregunte sobre su comportamiento para entender mejor la experiencia.
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Si, y… 
El primero en pensar en una solución al problema planteado la comparte con el grupo. Entonces, en dirección a las manecillas del reloj cada miembro del equipo va dado ideas diciendo: “si y …” agregando su idea al final de la oración. Una persona toma nota de las ideas que van surgiendo.
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Algunas técnicas para evaluar las ideas generadas 
Método Disney (http://www.emogenica.com/creatividad- ansiedad-y-curiosidad/) 
Para entender este método es necesario saber que cuando juntas a un soñador con un crítico o con un realista, su voz se irá apagando a medida que los argumentos en contra se van sucediendo. Los “pero”, “y si”, las críticas sobre ideas recién concebidas son tan perjudiciales que en realidad estamos viciando el proceso creativo puro. 
Después de que Walt Disney soñaba con sus ideas (que tiene que ver con el “todo vale”, expresarlo todo), cambiaría a un rol más realista (un momento más de evaluación, de descartar y elegir) y a tratar de averiguar cómo aplicarlas. 
Después de esto, jugaría un rol más crítico (ver “lo que falta”, desde otra perspectiva) y trataría de romper esas ideas y solucionarlas aparte. Invirtió horas y horas buscando debilidades y brechas. Las ideas que resultaron mejores fueron las que Walt Disney persiguió. 
Jugando a “la crítica” puedes ayudarte también a evaluar ideas.
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Wonderlane When you are introduced in this way through this exceedingly powerful method for entering into the practice 
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Michael Shaheen Time Travel 
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Helmuts Guigo Woman reaching out 
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  • 7. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Timeboxing
  • 8. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Timeboxing La técnica del timebox consiste en fijar el tiempo máximo para conseguir unos objetivos, tomar una decisión o realizar unas tareas, y hacer lo mejor que podamos en ese intervalo. De esta manera, en lugar de ponerse a trabajar en algo hasta que esté hecho, de antemano se acuerda sólo se dedica un tiempo limitado. La consciencia de esta limitación temporal favorece la priorización de objetivos/tareas y fuerza la toma de decisiones.
  • 9. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Timeboxing Objetivos claros y realizables Los objetivos y resultados entregables deben estar claros para que al final del timebox se pueda demostrar que se ha conseguido el resultado esperado. Sólo escoge objetivos que se puedan completar en el timebox. El tiempo asignado de timeboxing debe ser suficiente para conseguir estos objetivos; antes de iniciar el timebox, planea las tareas a realizar para completar los objetivos esperados y estima su costo temporal (por ejemplo en la reunión de planificación de la iteración). Recuerda que las herramientas necesarias para realizar las tareas deben ser conocidas y estar disponibles para el equipo. Recomendaciones
  • 10. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Timeboxing Tiempo y recursos fijos, objetivos variables. El tiempo y los recursos (por ejemplo, las personas dedicadas) son fijos, mientras que los objetivos son reducibles. En caso de no estar completando todos los objetivos, reduce su número de manera que los objetivos que sí se consiga al final del timebox mantengan la calidad necesaria y se pueda demostrar que se han completado. Complementando, prioriza los objetivos con base en el valor que aportan, de manera que queden sin completar los menos importantes. Recomendaciones
  • 11. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Timeboxing Sin interrupciones. Para lograr los objetivos acordados, mientras trabajas en el timebox evita las interrupciones externas, de manera que se mantenga la concentración y la productividad. Si es el caso de que las interrupciones externas (o entrada de nuevos objetivos) es algo habitual, define timebox suficientemente cortos para permitir que estas interrupciones puedan esperar a la finalización del timebox para ser atendidas (o iniciar su desarrollo) Recomendaciones
  • 12. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 20 minutos 40 minutos 60 minutos 80 minutos 100 minutos 120 minutos Brainstorming Grandes Ideas Evaluación Determinar Contenido Del Sitio Generar Mock ups Evaluar Refinar Mock ups Design Thinking Evaluar Resultado Final
  • 13. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Métodos de Brainstorming SCAMPER S: ¿Sustituir? C: ¿Combinar? A: ¿Adaptar? M: ¿Modificar? P: ¿Utilizarlo para otros usos? E: ¿Eliminar o reducir al mínimo? R: ¿Reordenar?=¿Invertir? Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas. Algunas herramientas digitales (Web y apps) SCAMPER (IOS)
  • 14. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Métodos de Brainstorming SCAMPER S: ¿Sustituir? C: ¿Combinar? A: ¿Adaptar? M: ¿Modificar? P: ¿Utilizarlo para otros usos? E: ¿Eliminar o reducir al mínimo? R: ¿Reordenar?=¿Invertir? Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas. Algunas herramientas digitales (Web y apps) SCAMPER (IOS) Mapas Mentales Los mapas mentales son una expresión de una forma de pensamiento: el pensamiento irradiante o asociativo. El mapa mental es una técnica gráfica que permite acceder al potencial del cerebro. Algunas herramientas digitales (Web y apps) Coggle (Windows/Mac/iOS) Freemind (Windows/Mac/iOS)
  • 15. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Métodos de Brainstorming SCAMPER S: ¿Sustituir? C: ¿Combinar? A: ¿Adaptar? M: ¿Modificar? P: ¿Utilizarlo para otros usos? E: ¿Eliminar o reducir al mínimo? R: ¿Reordenar?=¿Invertir? Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas. Algunas herramientas digitales (Web y apps) SCAMPER (IOS) Mapas Mentales Los mapas mentales son una expresión de una forma de pensamiento: el pensamiento irradiante o asociativo. El mapa mental es una técnica gráfica que permite acceder al potencial del cerebro. Algunas herramientas digitales (Web y apps) Coggle (Windows/Mac/iOS) Freemind (Windows/Mac/iOS) Lista de atributos Es una técnica creada por R.P. Crawford, ideal para la generación de nuevos productos. También puede ser usada en la mejora de servicios o utilidades de productos ya existentes. Para que esta técnica dé resultados, primero se debe realizar un listado de las características o de los atributos del producto o servicio que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar nuevas vías que permitan cambiar la función o mejorar cada uno de esos atributos.
  • 16. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Métodos de Brainstorming SCAMPER S: ¿Sustituir? C: ¿Combinar? A: ¿Adaptar? M: ¿Modificar? P: ¿Utilizarlo para otros usos? E: ¿Eliminar o reducir al mínimo? R: ¿Reordenar?=¿Invertir? Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas. Algunas herramientas digitales (Web y apps) SCAMPER (IOS) Mapas Mentales Los mapas mentales son una expresión de una forma de pensamiento: el pensamiento irradiante o asociativo. El mapa mental es una técnica gráfica que permite acceder al potencial del cerebro. Algunas herramientas digitales (Web y apps) Coggle (Windows/Mac/iOS) Freemind (Windows/Mac/iOS) Lista de atributos Es una técnica creada por R.P. Crawford, ideal para la generación de nuevos productos. También puede ser usada en la mejora de servicios o utilidades de productos ya existentes. Para que esta técnica dé resultados, primero se debe realizar un listado de las características o de los atributos del producto o servicio que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar nuevas vías que permitan cambiar la función o mejorar cada uno de esos atributos. Role Playing En pares, actúe uno como cliente utilizando el producto o servicio en situaciones reales. El otro observe, reaccione y pregunte sobre su comportamiento para entender mejor la experiencia.
  • 17. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Métodos de Brainstorming SCAMPER S: ¿Sustituir? C: ¿Combinar? A: ¿Adaptar? M: ¿Modificar? P: ¿Utilizarlo para otros usos? E: ¿Eliminar o reducir al mínimo? R: ¿Reordenar?=¿Invertir? Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas. Algunas herramientas digitales (Web y apps) SCAMPER (IOS) Mapas Mentales Los mapas mentales son una expresión de una forma de pensamiento: el pensamiento irradiante o asociativo. El mapa mental es una técnica gráfica que permite acceder al potencial del cerebro. Algunas herramientas digitales (Web y apps) Coggle (Windows/Mac/iOS) Freemind (Windows/Mac/iOS) Lista de atributos Es una técnica creada por R.P. Crawford, ideal para la generación de nuevos productos. También puede ser usada en la mejora de servicios o utilidades de productos ya existentes. Para que esta técnica dé resultados, primero se debe realizar un listado de las características o de los atributos del producto o servicio que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar nuevas vías que permitan cambiar la función o mejorar cada uno de esos atributos. Role Playing En pares, actúe uno como cliente utilizando el producto o servicio en situaciones reales. El otro observe, reaccione y pregunte sobre su comportamiento para entender mejor la experiencia. Si, y… El primero en pensar en una solución al problema planteado la comparte con el grupo. Entonces, en dirección a las manecillas del reloj cada miembro del equipo va dado ideas diciendo: “si y …” agregando su idea al final de la oración. Una persona toma nota de las ideas que van surgiendo.
  • 18. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Algunas técnicas para evaluar las ideas generadas Método Disney (http://www.emogenica.com/creatividad- ansiedad-y-curiosidad/) Para entender este método es necesario saber que cuando juntas a un soñador con un crítico o con un realista, su voz se irá apagando a medida que los argumentos en contra se van sucediendo. Los “pero”, “y si”, las críticas sobre ideas recién concebidas son tan perjudiciales que en realidad estamos viciando el proceso creativo puro. Después de que Walt Disney soñaba con sus ideas (que tiene que ver con el “todo vale”, expresarlo todo), cambiaría a un rol más realista (un momento más de evaluación, de descartar y elegir) y a tratar de averiguar cómo aplicarlas. Después de esto, jugaría un rol más crítico (ver “lo que falta”, desde otra perspectiva) y trataría de romper esas ideas y solucionarlas aparte. Invirtió horas y horas buscando debilidades y brechas. Las ideas que resultaron mejores fueron las que Walt Disney persiguió. Jugando a “la crítica” puedes ayudarte también a evaluar ideas.
  • 19. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Algunas técnicas para evaluar las ideas generadas
  • 20. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 Créditos Fotos • Jaume Escofet defeat reality • Wonderlane When you are introduced in this way through this exceedingly powerful method for entering into the practice • Michael Shaheen Time Travel • Helmuts Guigo Woman reaching out • Yves Hanoulle IMG_5774
  • 21. www.emogenica.com | hola@emogenica.com | (01)52 5586.8203 ¡Gracias! • https://www.facebook.com/emogenica • http://www.twitter.com/emogenica (desarrollo humano) • http://www.twitter.com/julioemogenica (servicio al cliente, negocios) • http://www.twitter.com/comalterna (marketing, social media, gamification, etc.)