Desde hace tiempo la Universidad tiene especial empeño en facilitar a l@s universitari@s recursos que mejoren su empleabilidad. La Universidad de Granada ha ido generando diferentes recursos para tratar de hacer más ágil y eficaz la información ofrecida a los universitarios para su inserción profesional

1. UGR-Empleo 2.0
ANTONIO LOZANO ORTEGA
DANIEL RAMOS NAVAS-PAREJO
JESÚS GARCÍA LÓPEZ
SARA ALONSO QUIRANTE
Centro de Promoción de Empleo y Prácticas
Vicerrectorado de Estudiantes
Universidad de Granada

2. UGR-EMPLEO 2.0
XIII JORNADAS DE SERVICIOS UNIVERSITARIOS DE EMPLEO
"NETWORKING DE EMPLEABILIDAD UNIVERSITARIA"
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ÍNDICE
Justificación y Antecedentes..................................................................................................Página 2
Objetivos.............................................................................................................................Página 2
Personal Implicado...............................................................................................................Página 3
Desarrollo e Implementación .................................................................................................Página 3
Resultados ..........................................................................................................................Página 6
Carácter Innovador...............................................................................................................Página 7
Replicabilidad......................................................................................................................Página 7

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"NETWORKING DE EMPLEABILIDAD UNIVERSITARIA"
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JUSTIFICACIÓN Y ANTECEDENTES
Desde hace tiempo la Universidad tiene especial empeño en facilitar a l@s universitari@s recursos
que mejoren su empleabilidad. La Universidad de Granada ha ido generando diferentes recursos para tratar
de hacer más ágil y eficaz la información ofrecida a los universitarios para su inserción profesional, teniendo
especialmente presentes las posibilidades ofrecidas por Internet y todo lo relacionado con lo denominado 2.0:
 Servicio de Teleorientación (desde 2008). Espacio en red para ofrecer a los universitarios
orientación (citas on-line mediante chat, y sistema de consultas), información (repositorio de
enlaces y recursos de empleo) y formación para el empleo (Taller de orientación on-line).
 Listas de distribución de Empleo Público y Programas Transnacionales (desde 200o).
Servicio destinado a la recopilación y distribución personalizada de información referida a
Empleo Público y Programas transnacionales de formación práctica.
 Blog (desde 2010). Recoge las novedades opinadas de diferentes aspectos referidos al
empleo universitario.
 Perfil en Facebook de la Agencia de Colocación de la UGR (desde 2012) e incorporación de
otras redes de la UGR. Uso de la red social más extendida para difundir ofertas de trabajo
gestionadas por la Agencia de Colocación, así como cualquier otra novedad o noticia de
interés para l@s universitari@s demandantes de empleo.
Este permanente desarrollo en red nos ha conducido a crear un único espacio a partir del cual
disponer de todos esos recursos, añadir uno más, el boletín de noticias, y dejarlo abierto a cualquier nueva
actividad o recurso futuro que entendamos pueda ser de utilidad a la comunidad universitaria y que pueda ser
clasificado bajo la etiqueta 2.0. Creamos así UGR-Empleo 2.0, una Plataforma que nos ha permitido integrar
diferentes recursos de empleo y prácticas existentes y mejorar notablemente la comunicación con nuestros
usuarios.
OBJETIVOS
El objetivo principal de esta práctica es: mejorar la comunicación con l@s universitari@s,
especialmente en todo aquello relacionado con su proceso de inserción laboral.
Este objetivo se concreta en varios objetivos específicos:
A. Ofrecer un espacio para publicar noticias relacionadas con las temáticas de orientación, empleo y
prácticas para universitari@s.
B. Mejorar el Servicio de Teleorientación de la UGR. Se incorpora a la Plataforma UGR-Empleo 2.0 el
Servicio de Orientación on-line (ya existente desde 2006), optimizando su sistema de comunicación
(chat) e incorporando nuevas posibilidades (videoentrevista -con Skype-).
C. Incorporar un espacio de difusión tanto de las ofertas de trabajo de la Agencia de Colocación como
de las Becas del Programa Erasmus Prácticas.
D. Ofrecer una nueva herramienta de gestión más ágil para el sistema de listas de distribución de
empleo público y programas transnacionales.

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PERSONAL IMPLICADO
Aunque en mayor o menor medida ha habido una implicación de todo el personal del Centro de
Promoción de Empleo y Prácticas, el desarrollo de la estructura de esta Plataforma es fruto del trabajo de un
equipo formado por los siguientes técnicos:
o Daniel Ramos Navas-Parejo (Ingeniero electrónico. Orientador). Responsable del
mantenimiento de la Plataforma.
o Antonio Lozano Ortega (Sociólogo. Técnico en Teleorientación, Orientación e Inserción
Laboral): Co-responsable del Servicio de Teleorientación en la Plataforma. Responsable
del Blog de Orientación. Colaborador boletín de noticias.
o Sara Alonso Quirante (Socióloga. Técnico en Teleorientación, Orientación e Inserción
Laboral): Co-responsable del Servicio de Teleorientación en la Plataforma.
Mantenimiento y difusión de ofertas de prácticas del Programa Erasmus Prácticas.
o Jesús García (Lic. Derecho): Responsable elaboración de noticias, realización
entrevistas, Boletín de noticias. Responsable Listas de Distribución de Empleo Público
y Programas Transnacionales.
DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN
Partiendo de los antecedentes antes mencionados respecto al uso de Internet y los recursos 2.0 en
materia de Promoción de Empleo desde la UGR, la integración de todo ello en una única Plataforma (UGR-
Empleo 2.0) se realiza en el año 2012.
La premisa era que debía tratarse de un espacio que no fuera simplemente informativo y bidireccional
(CPEP-Comunidad Universitaria) sino que, realmente facilitara la interacción de los universitarios con el
personal del CPEP para resolver cualquier cuestión relacionada con el desarrollo de su proyecto de inserción
laboral y que a la vez permitiera disponer de un “altavoz” a partir del cual dar salida a la abundante
información manejada desde el CPEP.
Así, a la vista de los usuarios aparece una Plataforma con la siguiente estructura:
A. Una portada de entrada en forma de boletín en que encajar las noticias y novedades producidas en
materia de promoción de empleo universitario, las entrevistas realizadas a personas de especial
relevancia, un acceso al Blog donde se puedan comentar con algo más de detalle diferentes
informaciones y noticias y, finalmente un acceso a la presencia en redes sociales (Facebook de la AC
o de la UGR).

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UGR-Empleo 2.0 se convierte en una publicación en red de temas relevantes relacionados con el
empleo. Se introducen en portada de acuerdo con la importancia por la cuantía o elementos
cualitativos que se consideren. Se atiende de forma especial la información generada desde la UGR.
Se está al tanto de las convocatorias de agentes sociales, especialmente empresariado e
instituciones relativas a empleo y desarrollo económico.
B. Una pestaña para acceder al Servicio de Teleorientación. El universitario se puede suscribir al
servicio de Teleorientación que le permitirá:
i. Concertar y realizar entrevistas de orientación con los técnicos del CPEP (mediante chat o
videochat -Skype-),
ii. Usar el sistema de consultas para lanzar determinadas cuestiones y dudas al personal del
CPEP,
iii. Acceder al directorio de recursos y enlaces web de empleo (más de 200),
iv. Realizar una acción de formación para el empleo on-line (Taller de Orientación Profesional).
C. Una pestaña para acceder a dos tipos de ofertas: las ofertas de trabajo de la Agencia de Colocación
de la UGR, y las ofertas para la realización de prácticas en el extranjero (Programa Erasmus
Prácticas).

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D. Una pestaña para acceder al servicio de Suscripciones sobre empleo público y programas
transnacionales. También es el sitio para poder suscribirse a cualquiera de los otros servicios (Boletín
de noticias, Teleorientación, Ofertas de la AC, Ofertas de Prácticas Erasmus).
De cara al personal del CPEP esta plataforma dispone de 5 menús que facilita la gestión de cada una
de sus áreas a los técnicos:
 Contenidos de portada (aplicación para la gestión de noticias y entrevistas). La actividad se
extiende a la elaboración de la información sea formato de noticias, informe, comentario e
incluso crónica. Se ordenan y quedan en el historial. Se asegura que los temas no pierdan
actualidad, y requiere una actualización de entre 2 y tres días, máximo una semana.
Respecto a las entrevistas, la periodicidad máxima la situamos en 20 días. El objetivo es tener al
menos una entrevista nueva todos los meses (actualmente estamos cerca de una entrevista por
semana. Se realizan visitas al entorno inmediato de los entrevistados y elabora un cuestionario de
diez preguntas, al margen de publicar titular, pequeño perfil y fotografía. Existe la posibilidad de
suscribir un Boletín de noticias con una periodicidad entre 7 y 15 días.
 Grupos de correo (gestión listas de distribución de empleo público y programas transnacionales).
Distribución de las listas en función de las propias áreas de interés señaladas por el usuario.
 Teleorientación (gestión de todos los apartados del servicio de orientación on-line). Hay un menú
de gestión de las entrevistas, uno para las consultas, otro para la gestión de los inscritos en el
servicio de Teleorientación y uno último –sitio web específico- para el desarrollo de la acción
formativa: Taller de Orientación on-line.
 Ofertas de Empleo y de Prácticas Erasmus (menú para añadir y editar ofertas de trabajo de la
Agencia de Colocación de la UGR y ofertas de prácticas Erasmus).
 Estadísticas (control de visitas, accesos y perfiles de usuarios de los distintos sitios de la
Plataforma UGR-Empleo 2.0).

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Cabe resaltar que aparte de incrementar la visibilidad de la web, esta Plataforma ha permitido un
sistema de gestión de sus diferentes áreas que ha mejorado notablemente su potencialidad: incorporación de
nuevas formas de contacto (videoentrevista), incremento de la velocidad en la gestión de las listas de
distribución, mejora del conocimiento del impacto (sección de estadísticas), etc.
RESULTADOS
La nueva Plataforma lleva funcionando apenas unos meses, desde octubre de 2012, y los resultados
por el momento son altamente satisfactorios.
En primer lugar, por los resultados cualitativos que se reflejan en la mejora de la gestión y
administración de cada espacio de la plataforma, su configuración tecnológica es sensiblemente mejor.
Y, en segundo lugar, los números parecen darnos también la razón. En lo que llevamos de 2013 se han
producido:
 207.457 visitas a la web UGR-Empleo 2.0:
 6.434 suscriptores a los diferentes espacios de la Plataforma, 3.011 a las listas de distribución de
empleo público y movilidad transnacional.
 3.778 visitas al espacio de Teleorientación, con 610 nuevos usuarios de este servicio en 2013.
 246 ofertas de prácticas Erasmus y 78 ofertas de trabajo publicadas.
 101 noticias publicadas.
 21 entrevistas a personajes de especial relevancia en la comunidad universitaria y, especialmente en
materia de prácticas y empleo.
 A esto cabe añadir la actividad del Blog, el perfil en Facebook de la Agencia de Colocación o la
presencia en Twitter.

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CARÁCTER INNOVADOR
De alguna forma, puede decirse que es el compromiso de los orientadores (de la Universidad de
Granada por utilizar esta forma de trabajo, lo que la convierte en valiosa.
Pero fundamentalmente, la reflexión realizada sobre la actividad de los orientadores, especialmente
en lo concerniente a la relación con las nuevas tecnologías y los recursos 2.0, nos ha permitido empezar a
configurar una estructura en la red que pensamos que tiene unas consecuencias prácticas de relevancia en el
desarrollo del proceso de inserción laboral de los usuarios y en las propias características del trabajo realizado
por los técnicos.
En realidad, la Plataforma no hace sino agrupar actividades ya realizadas desde el CPEP y hacer más
útil y eficaz su realización. Precisamente esa es una de sus potencialidades: aportar la posibilidad de agrupar
no solo determinados servicios realizados hasta ahora por el CPEP con presencia en Internet sino también
cualquier otro futuro vinculado con la red y con lo 2.0 (como ha sucedido recientemente con el boletín de
noticias o la sección de entrevistas).
De cualquier modo cabe destacar la consolidación de dos de los servicios incluidos en la Plataforma,
que siguen resultando innovadores y muy poco frecuentes de encontrar en otras unidades de orientación
universitarias: el Servicio de Teleorientación (incidiendo la posibilidad continuada y diaria ofrecida a l@s
universitari@s de establecer contacto directo con los orientadores mediante chat y videochat) y las listas de
distribución de empleo público y canales transnacionales (que se constituyen como una fuente de información
ya filtrada de gran utilidad y valoración por la comunidad un universitaria).
REPLICABILIDAD
Son muchas y muy diferentes las maneras en las que las diferentes universidades y, más
concretamente los diferentes servicios de Promoción de Empleo y Prácticas universitarios, se muestran en red
y aprovechan los recursos en ella disponibles. Todas ellas perfectamente válidas. Aunque en nuestro caso hay
dos aspectos que entendemos que son especialmente destacables:
 La primera, inmaterial, es el compromiso del CPEP por aprovechar cualquier nuevo recurso
que pueda ofrecer Internet en todo lo concerniente a promoción de empleo y buscar la
manera de integrarlo, si aporta valor añadido, en nuestra forma de proceder y de
comunicarnos con los universitarios.
 Por otro lado, independientemente de la forma que pueda adoptar una Plataforma de
servicios del estilo a la aquí planteada, son especialmente importantes los servicios que
puede ofrecer. A nosotros nos parece fundamental que, al menos, incorpore:
o un espacio para difundir noticias y novedades;
o un lugar de opinión (entrevistas a personas de especial relevancia y Blog);
o un servicio de Teleorientación que ofrezca la posibilidad real de combinar
orientación presencial y orientación on-line;
o un mecanismo de difusión de ofertas de trabajo;
o un espacio para dar a conocer las posibilidades de prácticas transnacionales;
o un enganche con la presencia que en las redes sociales tenga el Área de Empleo y
Prácticas de cada universidad.
No se trata ni mucho menos de un listado exhaustivo, pero si de un punto de inicio para
hacer la comunicación y transmisión de información más ágil y útil.