Este documento presenta la información de un banco solidario incluyendo su misión, visión, valores organizacionales y su estructura. La misión es servir a los comerciantes y la comunidad facilitando el logro de sus sueños y necesidades. La visión es crear nuevos sueños y convertir los sueños de los clientes en realidad. La estructura incluye un presidente, vicepresidentes, gerentes y un equipo gerencial. Los valores enfatizan el entusiasmo, la ética, la solidaridad y la responsabilidad social.
3. MISIÓN
- Misión
Mantenerse siempre en
movimiento, creando nuevas y mejores
maneras de servir a los comerciantes y
a la comunidad, haciendo viable el que
alcancen sus sueños, personales y de
consumo y servicio
4. VISIÓN
- Visión
Crear nuevos sueños siempre
Ser una empresa que sueña, que cree
en los sueños de sus clientes, socios y
colaboradores y los convierte en
realidad.
5. GRAN IDEAL
- Gran ideal
Afianzar los valores y el espíritu de la comunidad
a la que atendemos, entendiendo como
comunidad tanto a nuestros clientes como a los
comerciantes que consideramos nuestros socios.
6. ORGANIGRAMA
Presidente del directorio:
Gonzalo Marinez
Vicepresidente
del directorio:
Enrique Ferraro
Vocales principales:
-Germán Contreras
-Juan Fernando Bermeo
-Patricio Cortez
7. ORGANIGRAMA
Equipo
gerencial
Gerente
general
Michel
Burbano
Valenzuela
Vicepresiden
Gerente de
te de
Procesos y
Sucursales y Auditora Oficial de Proyectos
Agencias Interna Gerente de Cumplimient
Giovanni
Federico Eliana Recursos o Loaiza López
Aróstegui
Gerente de Carlos García
Sauerbrey Humanos y
Lara Tamayo Tecnología García
William Administraci
Vásquez ón Mario
Ricaurte Carrasco
Vicepresiden Ramos Gerente
te de de
Microfinanza Vicepresiden Gerente de Crédito
Vicepresiden Control
te de Contadora Natalia
Fidel Duran te de Riesgos Capacitacion Financiero
Gerente de General Boada
Pitarque Alberto es y Sandra Sotomayor
Moscoso Tesoreria Marketing Roberto
Edison Viteri Lourdes Vaca Andrade
Palacios
Paredes Hernández Pérez Ramos
Vásconez
10. VALORES
• ENTUSIASMO
Disfrutamos de nuestro trabajo porque amamos y creemos en lo que hacemos.
• ETICA
Actuamos siempre con honradez, integridad y transparencia.
• SOLIDARIDAD
Respetamos y valoramos a los demás con sus necesidades, intereses y responsabilidades para alcanzar juntos crecimiento y desarrollo.
• RESPONSABILIDAD SOCIAL
Trabajamos por el país para generar crecimiento de manera sustentable, promoviendo la conservación de los recursos ambientales, respetando la
diversidad y contribuyendo a la reducción de las desigualdades sociales.
• PRUDENCIA
Actuamos con sensatez para proteger los intereses de nuestros clientes y de la Institución.
• CALIDAD
Dirigimos nuestras acciones con la convicción de satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de un servicio oportuno, eficiente y
personalizado.
• PRINCIPIOS DE BANCO SOLIDARIO
"Creemos en la gente por lo que es, más que por lo que tiene."
"Cuando los pequeños crecen, un futuro grande se levanta."
"Hacer de la misión del Banco parte de nuestra misión de vida."
"Ofrecemos soluciones, no problemas."
“Efecto mandarina: ponerse en los zapatos del otro”
“Cada día que pasa es una oportunidad de alcanzar nuestro sueño”