Workshop in company realizado para habilitar competencias en comunicación en salud en entornos 2.0. Se tratan temas de comunicación y documentación en ciencias de la salud y el negocio farmacéutico
Presentacion Normativa 147 dENGUE 02 DE AGOSTO 2023.pptx
Social Media Universe Map
1. Workshop #SciComm2:
Del peer-review al social media
Roi Villar Vázquez, MSc
ViVaz Services : Health Sciences, Technology Ventures & Social Strategies
Barcelona Febrer 2013
Strictly for non commercial use.
2. Workshop SciComm2.0
About Me…
Roi Villar Vázquez,
a) YEBN Online Editor in Chief
b) MIC intern
c) Tesis MSc: Flujos comunicación
científica en la Ind. Farmacéutica
d) Director de Comunicación FEBiotec
BackChannel
#SciComm2
http://twubs.com/SciComm2
3. Workshop SciComm2.0
About you (n=5)
All surveyees
Had an online networking account
a) 100% stay in touch
b) 80% keep onself updated
Don’t consider their online reputation
But 80% shared ideologic content
Appreciate untrusted recommedantions
Had felt the need for ideas
Only 40% to meet product reactions
4. AGENDA
• Theoretical intro
Let’s get.. • Values & Population
Social? • Uses, DTCa & SWOT
• Twitter
Social Network • Linkedin
Universe • Online Business Cards
• Communication
Theory
Online Strategies • Research Methods
• Success Case
• Old Model
Social scientific • 2.0 basics
environment • Webtools
5. Let’s get… Social?
Entorno de actuación
Clínicos &
KOL’s
Asoc Investigado
Pacientes res
Industria Farma
Farma & Sociedad oficinales
Biotech
Farma Agencias
Hospital sanitarias
Enfermer@
s
7. Let’s get... Social?
Nuevos medios de comunicación
Clínicos &
KOL’s
Asoc Investigado
Pacientes res
Industria Farma
Farma & Sociedad oficinales
Biotech
Farma Agencias
Hospital sanitarias
Enfermer@
s
8. Let’s get... Social?
Important definitions
Social Media:
Software that enables individuals
andocmmunities to
gather, communicate, share, and in some
cases collaborate or play
2009, Boyd D
Web App’s
Social Networking Sites
2.0 (mobile)
Online Social
Social
activity Comm
networks
monitoring media
9. Let’s get... Social?
Classification
Online
Social Network
Community
• Common Aim • Self Oriented
• Hierarchical • Autoregulated
Structure
1. Direction
2. Simmetry
10. Let’s get… Social?
Web 2.0?
Democratización
Conocimiento
Diálogo entre Transparencia
pares como valor
2.0
11. Letters about Social Networks
Contents
Cluster analysis sobre 1304 internautas , Dic 2011
The cocktail analysis : Observatorio de Redes Sociales
12. Letters about Social Networks
Contents
http://empowered.forrester.
com/tool_consumer.html
13. Let’s get… Social?
Situación legislativa del DTCa
USA EU EU
1985 Despliegue 2001 Estudio EC 2008 Dictamen
USA EU EU
FDA aprueba 1997 2001/83/EC 2002 Propuesta EC 2010
14. Let’s get… Social?
Uses & Strategy
Possible uses
Online
Agenda Setting
Contact DB reputation , SEO
& Reading
(Positioning)
Popularization & Customer Improve Corp
Virality Engagement communications
Designing a Social Media Strategy
Wannabe Wannaget Wanna offer
15. Let’s get… Social
Should we get social? SWOT
Streghtens Weaknesses
• Immediate • Info Noise
• Easy traceable • Lack of
• Informal Authority
Opportunities Threatens
• Virality • Training costs
• Cheap • Distant
• Efficient System
16. AGENDA
• Theoretical intro
Let’s get.. Social? • Values & Population
• Uses, DTCa & SWOT
• Twitter
Social Network • Linkedin
Universe • Online Business Cards
• Comm Theory
Online Strategies • Research Methods
• Success Case
• Old Model
Social scientific • 2.0 basics
environment • Webtools
27. Social Media Universe
el poder de la palabra
Twitter debates.
Hashtag Trending
# topic
Hashtags
1. Tags: indicate subject/event
2. Searched as a stream allow :
a) Conversation: #hcsmeuES
b) non-attendees interaction: #SciO13
c) Online dinamic collection: #FF #salu20
30. Social Media Universe
-¿un escaparate pedante?
LinkedIn
red social horizontal
(no hay ningún nicho común)
Objetivo principal:
Desarrollo profesional
Agenda Coaching
setting services
34. Social Media Universe
-¿un escaparate pedante?
Plug-ins
(extracto)
Keywords &
Idiomas
validacion
Linked in
Premios
Profile Actualiza-
ciones
Publica- Recomen-
ciones daciones
35. Social Media Universe
-¿un escaparate pedante?
No os parecen ideales como
comunidades virtuales a gestionar?
36. Social Media Universe
-¿un escaparate pedante?
Grupos en LinkedIn
1. ANIS AN de Informadores Sanitarios
2. Bsalut Innovación y Gestión Sanitaria
3. Comunicación en Salud
4. Fisioterapia 2.0
5. Gestión Sanitaria
6. hcsmeu Spain
7. Mobile for Pharma Spain
8. Oficina 2.0 Sanitat
9. Pharma Talents etc etc etc…
39. Social Media Universe
Online business cards
Páginas web que conectan los
diferentes perfiles en RSV
a) URL Corta y fácil de recordar
b) Visuales
c) Fáciles de configurar
BONUS: ¿Porqué no codificarlas en QR?
40. Letters about Social Networks
Online business cards
Thought Leader
1. First Follower
2. Prosumer
3. Consumer
42. AGENDA
• Theoretical intro
Let’s get.. Social? • Values & Population
• Uses, DTCa & SWOT
• Twitter
Social Network • Linkedin
Universe • Online Business Cards
• Comm Theory
Online • Research Methods
Strategies • Success Case
• Old Model
Social scientific • 2.0 basics
environment • Webtools
43. Let’s get… Social?
Uses & Strategy
Possible uses
Online
Agenda Setting
Contact DB reputation , SEO
& Reading
(Positioning)
Popularization & Customer Improve Corp
Virality Engagement communications
Designing a Social Media Strategy
Wannabe Wannaget Wanna offer
44. Online Strategies
Generating online content
What’s outhere?
1. Current irrelevant information
2. Social Content/Data
3. Noise/Adverts
Writing
Keywords : Use of SEO & SMO to survive
Direct messages (-250 words)
Visual: use images.
Get viral: Useful, Funny & New
45. Scientific communication 2.0
Structure and terms: generate your message
message
Receptor channel Emisor
P • People,
O • Objectives,
S • Strategy
T • Technology.
46. Scientific communication 2.0
Structure and terms: identify your target adressee
message
Receptor channel Emisor
Medical needs
Information
services
Research /
organisational
tools
47. Scientific communication 2.0
Structure and terms: choose your channel
message
Receptor channel Emisor
Qué espera
Quién consulta?
encontrarse?
¿Canal?
Qué se adapta al implementación/
mensaje viralidad
48. Online Strategies
- 4 ideas de uso corporativo
• Broadcaster
• publicar sobre sus logros corporativos
Directo • distribuir enlaces a páginas corporativas,
• el más sencillo, pero distante.
• Delegado a empleados que lo usen. Win2win
• Entusiasmo: trabajo, los avances, nuevos
Indirecto productos
• Cercanía: promueve sentimientos positivos
• Cocreación: compartir ideas o
Interno • Comunicación interna
Señalización • Monitoraje de marca
• obtener advertencias tempranas
interna • recoger comentarios
49. Online Strategies
Backchannels
1. Prepara
2. Conversa
1. Tweetchat (fácil) Twitterfall (avanzado)
2. Twubs: corporativo
3. Visible tweets / Another Tweet on the wall
3. Recoge y analiza
Observa todas las
herramientas en
1. Tweetreach (50), Tweetdoc (500)
las notas 2. Social Bro
4. Produce
1. Storify (tw) Cloud (flickr), Spy
2. Blastfollow
50. Online Strategies
Backchannels
Key Value Aim
– Generate and drive debate around
oral communication topic
51. Online Strategies
- Market Research
As a Monitoring tool:
1. Relevant geographical topics : TT’s
2. Mentions, searches
As analytics:
1. twentyfeet, tweetreach.
As a Reputation mesurement
1. MultiSystem: Klout, Peer-index
1. http://klout.com/#/topic/health
2. One system: TweetStats, SocialBro..
1. What, to whom, when is tweeting…
52. Online Strategies
- KOL identification & Res
TweetStats for @erreuvedos Feb12, 2013
Favstar.fm for @erreuvedos Feb12, 2013
53. Online Strategies
- Influence & KOL Ident
Tweetreach report for #hcsmeuES Feb12th, 2013
57. Online strategies
-¿un escaparate pedante?
El grupo para generar reputación &
Agenda Setting
1. Identificar grupo / crear
2. Involucrar KOL
3. Generar contenidos
58. Success Cases
Health Care & Social Media
1. Charla en twitter de 3 temas (Q’s)
2. Martes de 16h a 17h
Da lugar a WikiSanidad
1. Portal colaborativo de Sanidad2.0
2. Contiene: grupos de
linkedin, tweetups, canales de
video, blogosfera..
Key Value Aim
– Foster open innovation and social
61. AGENDA
• Theoretical intro
Let’s get.. Social? • Values & Population
• Uses, DTCa & SWOT
• Twitter
Social Network • Linkedin
Universe • Online Business Cards
• Comm Theory
Online Strategies • Research Methods
• Success Case
• Old Model
Social scientific • 2.0 basics
environment • Webtools
63. Science is going social
¿What’s happening outhere?
Socializing science implies
1. popularization
2. Bilateral communication
Internet can help with that
blogs de Web Iniciativas de
entendidos, divulgativa participación
VIRALITY
foros de redes
aficionados, sociales
But as other tools we need orientation
64. Scientific communication 2.0
Our beloved and comfort-zoned old model
La comunicación científica es el sistema por el
cual científicos e investigadores
crean, distribuyen, usan y conservan sus
trabajos.
@nievesglez
Main characteristics:
Ausencia de
Slow Trazabilidad Costes Restricciones
debate
• Payed Access • Peer review • Paper pub. • Publicación • Closed access
• Peer review • Formats • acceso • copyright
65. Scientific communication 2.0
Our beloved and comfort-zoned old model
El modelo de ciencia 2.0 …
SE ESTÁ CONSTRUYENDO
Y TE NECESITA!
67. SciComm2.0
Should we care?
Streghtens Weaknesses
• Easy traceability • Nuevo
• Inexpensive ecosistema
• New comm • Training costs
media
Opportunities Threatens
• Dialogue • No incentivada
• Sharing • Confidencialidad
• Collaboration
• Data openness
70. Social Media Universe:
Scientific opportunities: A whole new world
The A to Z of Social Media for Academia
@andymiah
http://www.andymiah.net/2012/12/30/the-a-
to-z-of-social-media-for-academics/
71. Social Media Universe:
Scientific opportunities: A whole new world
The A to Z of Social Media for Academia
@andymiah
http://www.andymiah.net/2012/12/30/the-a-
to-z-of-social-media-for-academics/
73. roivillar@gmail.com / @erreuvedos
ROI VILLAR VÁZQUEZ
+34 600288873 // ROIVILLAR@GMAIL.COM
CONSULTAS VIVAZ : BIOSCIENCE, HEALTH BUSINESS & MEDICAL MARKETING
Confidential Do not distribute.
74. roivillar@gmail.com / @erreuvedos
BACK UP SLIDES
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75. Social Media Universe
-¿un escaparate pedante?
Population
1. Origen y Contenido
2. Tipos de páginas
3. personal
4. empresarial
5. grupos :
6. Plug-ins, otras paginas
(eventos, empleo , answer)
7. Reputación y Awareness en
linkedin a través de grupos
76. Problems :infoxication
Science going social
Infoxicacion can relate to
1. Current irrelevant information
2. Social Content/Data
3. Noise/Adverts
When creating content
Use of SEO & SMO to survive
When searching content
Optimize search chain
77. Bibliographical Impact
• How to rank publication influence and
reputation
– https://twitter.com/ScholarlyComm
• Programas de Columbia University
• http://www.youtube.com/watch?v=ayRYc0W9
RhE&lr=1&uid=C5UGJmvjzhskuV8x7yoQjw
– Identificación de KOL
– Selección de revistas.
–.
78. recursos
• http://scholarship20.blogspot.com.es/
– The variety of old and new metrics available for
assessing the impact, significance, and value of
Web-based scholarship is of particular interest.
– IMPRIMIR
– http://quod.lib.umich.edu/cgi/t/text/text-
idx?c=jep;view=text;rgn=main;idno=3336451.001
1.108
80. Otros resultados
Participación de la Industria Farmacéutica
Reuniones
FMC
Cientificas
Patrocinio Literatura
Congresos médica
?
Science Based
Marketing
81. Sociedad del S.XXI:
Poder 2.0
• Cambio regulatorio e institucional
– Participación en Lobbies
– Revueltas y cambios gubernamentales
– Opinión pública (el clínico también es sociedad)
• Cambios en los EECC
Marcadores de QoL & PRO
Marcadores de Coste - Eficiencia
Notas del editor
100% Pretenden estar en contacto, personal? profesional? --- consideran retorno al tiempo y esfuerzo invertido? De que maneraReacción a producto?¿Def. Producto, Def. Cliente?Acceso a noticias 80%. FECyT confirma internet como fuente de principal acceso
En España,internet se convirtió este año en la primera fuente de información científica, superando a la televisión por primera vez. Además, las redes sociales ya son la principal vía de acceso a estas noticias, según una encuesta de Fecyt.
Resaltar la WIKIPEDIA
Han aparecido medios que aumentan la comunicación entre nodos que antes no existía o era más dificultosa. Cuando era conversacional, no permitia el debate. Cuando generaba debate, no era conversacional.Ahora tenemos difusión y conversación a la vez
Web 2.0: technologiesthatenabledinteractivewebsitesSocial NetworkingSites: Applicationthatenableuserstoestablish digital connectionstootherusers Seguramente, la definición de Red Social más utilizada dentro de la bibliografía actual (literatura científica y también en la blogosfera) es la que propusieron DanahBoyd y Nicole Ellison en su artículo “Social Network Sites: Definition, History and Scholarship” del año 2007. Tal como las describieron estas dos autoras, las redes sociales eran servicios basados en la Web que permitían a los individuos (1) construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema delimitado, (2) articular una lista de usuarios con los que compartir, y (3) ver y explorar esa lista de conexiones y otras realizadas por otros usuarios dentro del sistema (Boyd y Ellison, 2007). Esos aspectos básicos, fueron ya definidos por Boyd en una entrada de su blog en el año 2006 (Boyd, 2006), entrada en la que hace alusión a esos mismos tres aspectos definitorios de lo que es –era- una red social: tener un perfil, articular una red social pública y realizar comentarios semipúblicos. (Castañeda, González y Serrano, 2011)Hoy dia todo es una RED SOCIAL. (LAS HERRAMIENTAS WEB SE HAN SOCIALIZADO)Los medios de comunicación social: se comparte contenido. Redes de personas en donde la relación de los individuos gira en torno a los elementos que son compartidos (mis fotos, mis vídeos, mis marcadores, etc.), y donde el hecho de compartir un determinado elemento supone un gran aliciente para el individuo y le anima a contactar con otros individuos a través de redes sociales subyacentes (hacerse contacto en flickr o amigo en blip). Sin embargo, en este caso lo que realmente te interesa, es EL OBJETO que el otro comparte. Flicker, blogger, youtubeHerramientas de Seguimiento de Actividad online: Se comparte actividad (4sq, tw, last.fm): Redes de personas que comparten aquello que atrae SU ATENCIÓN Y SU ACTIVIDAD. En los nodos de estas redes subyacen LOS ENTUSIASMOS de los otros y sirven, a los que las usan, a modo de filtro humano de lo que pasa en la red y fuera de ella, pues nos proporciona la visión de dichos acontecimientos (lecturas, eventos, noticias, novedades, etc.) a través de los ojos (cómo lo ven) y las manos (qué hacen con ello) de quienes nos interesan y las cuentan o las documentan friendfeed, twitter.Las Redes Sociales: Se genera perfil y conectan gustos y privacidad: simétricasUna red de personas donde lo más importante es LA RED DE PERSONAS en sí misma, las características de las personas con las que te conectas en esa red y aquello que aporta a tu red de contactos el perfil de ella. In, fb, tu,MyShttp://lindacastaneda.com/mushware////index.php/redes-sociales-y-social-software
Creador no es lider! OtrospersonajesThought Leader First FollowerProsumerConsumerTrollCommonaimobliga a relacionarse de manera activa o pasiva con otros Jerarquia comunidades: lideres, moderadores, contributrs, mironesRSV: vertical (de nicho) – tienen un interés común : ocio profesional o mixta (ILS)coches, motos, inmobiliaria, para emprendedores… horizontal generalista
Web 2.0: acuñado en 2005 por O’Reilly:2ª generación de la web donde no atendemos a páginas si no a usuarios y a sus relaciones fomentando la colaboración y las relaciones entre ellos. El contenido no viene generado, si no que la comunidad lo crea y transforma a través de sus relaciones“Tanto las tabletas como los smartphones han aumentado por primera vez en mucho tiempo el consumo de noticias, así que podemos suponer que el consumo de noticias de ciencia aumentará también. ”Nuevos conceptos: Pares, Comunicación y diálogo entre agentes: tw corporativosDemocratización Conocimiento (82’5%paciente busca info en internet –Fundación Telefónica 2011) . Y luego diria que la comparteTransparencia como valor en detrimento de la marca impoluta. (ejemplo: Drug Safety & FarmacoVigilanciaSin Embargo, existen una serie de dificultades para que las protagonistas de hoy se lancen.
El Observatorio de Redes Sociales analiza anualmente la evolución de las comunidades y redes sociales entre los internautas españoles y los hábitos y actitudes hacia las mismas. (Thecocktailanalysis 4ª oleada – sobre 2012 1304internautas) Referencia:http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales studio publicado recientemente por el Observatorio de Redes Sociales en el que se analizan los hábitos y actitudes hacia las comunidades online en España.Social Controller (40% - Conectados recelosos. Buscan contacto): Estas personas tienen perfiles abiertos en las redes sociales pero vigilan mucho su privacidad. Les gusta estar conectados con sus amigos y familiares, pero prefieren el trato personal y no quieren que internet sustituya su vida personal. Necesitan sentir que controlan el uso que hacen de las redes sociales, en lugar de pensar que éstas los controlan a ellos. Su red principal es Facebook.Social Media Addict (25% Hiperconectados y curiosos, Buscan expresión): Este colectivo siente curiosidad por las redes y participa en ellas con gran frecuencia. Se adapta rápidamente a las últimas aplicaciones del mercado y las acaba conociendo a la perfección. Este perfil disfruta interactuando en estos espacios virtuales, y en cada uno de ellos hace usos diferenciados en función de sus motivaciones.Youth in Search (35%- Adolescentes, Buscan moda y comunidad): Forman parte de este perfil los jóvenes que están en las redes porque lo consideran una necesidad. En ellas pueden sentirse parte de un grupo e identificarse con el resto de los integrantes. Siguen a las marcas de manera informativa, como a los famosos, en el caso de Twitter, y muestran gran interés en ofertas y promociones de ocio. Es el perfil que predomina en Tuenti.Esta clasificación del Observatorio convive con otros estudios que también han querido segmentar a los usuarios de las redes sociales. La agencia de investigación Forrester, por ejemplo, identifica seis tipos de públicos en función del grado de participación: creadores, conversadores, críticos, carpinteros, espectadores o inactivos, siendo estos últimos los que no crean ni consumen contenido social de ninguna clase. Aunque se trata de un colectivo minoritario en España, los inactivos formarían parte del 9% de la población internauta que, según el Observatorio, no tiene cuentas activas en internet. l ‘súper usuario’. Similar a lo que los líderes de opinión son para los medios de comunicación tradicionales, los ‘súper usuarios’ (‘Powerusers’ en inglés) no sólo influyen en su grupo de amigos, sino incluso en la política y en las decisiones de compra a través de las redes. La principal característica de este perfil es que participa activamente aportando comentarios, subiendoposts a diario, etiquetando a amigos en fotografías, etc. Además, tiene la habilidad de cambiar la percepción e influir en el resto de usuarios, y su opinión suele tener una gran repercusión. La influencia de este colectivo es tal que incluso las empresas intentan utilizarlo como canal para la difusión de sus mensajes de marketing.
http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales Social Controller (40%): Estas personas tienen perfiles abiertos en las redes sociales pero vigilan mucho su privacidad. Les gusta estar conectados con sus amigos y familiares, pero prefieren el trato personal y no quieren que internet sustituya su vida personal. Necesitan sentir que controlan el uso que hacen de las redes sociales, en lugar de pensar que éstas los controlan a ellos. Su red principal es Facebook.Social Media Addict (25%): Este colectivo siente curiosidad por las redes y participa en ellas con gran frecuencia. Se adapta rápidamente a las últimas aplicaciones del mercado y las acaba conociendo a la perfección. Este perfil disfruta interactuando en estos espacios virtuales, y en cada uno de ellos hace usos diferenciados en función de sus motivaciones.Youth in Search (35%): Forman parte de este perfil los jóvenes que están en las redes porque lo consideran una necesidad. En ellas pueden sentirse parte de un grupo e identificarse con el resto de los integrantes. Siguen a las marcas de manera informativa, como a los famosos, en el caso de Twitter, y muestran gran interés en ofertas y promociones de ocio. Es el perfil que predomina en Tuenti.
“Perfiles Tecnográficos Sociales” (Social TechnographicsProfiles), según su comportamiento en las plataformas sociales . Estos seis perfiles – creadores, críticos, recolectores, afiliados, espectadores e inactivos- , inactivos (internautas que no participaban en ninguna actividad social) conformaban el 52% de los usuarios totales de internet. Hoy, ese número se ha reducido al 17%Esta clasificación del Observatorio convive con otros estudios que también han querido segmentar a los usuarios de las redes sociales. La agencia de investigación Forrester, por ejemplo, identifica seis tipos de públicos en función del grado de participación: creadores, conversadores, críticos, carpinteros, espectadores o inactivos, siendo estos últimos los que no crean ni consumen contenido social de ninguna clase. Aunque se trata de un colectivo minoritario en España, los inactivos formarían parte del 9% de la población internauta que, según el Observatorio, no tiene cuentas activas en internet. l ‘súper usuario’ – concepto KOL . Similar a lo que los líderes de opinión son para los medios de comunicación tradicionales, los ‘súper usuarios’ (‘Powerusers’ en inglés) no sólo influyen en su grupo de amigos, sino incluso en la política y en las decisiones de compra a través de las redes. La principal característica de este perfil es que participa activamente aportando comentarios, subiendoposts a diario, etiquetando a amigos en fotografías, etc. Además, tiene la habilidad de cambiar la percepción e influir en el resto de usuarios, y su opinión suele tener una gran repercusión. La influencia de este colectivo es tal que incluso las empresas intentan utilizarlo como canal para la difusión de sus mensajes de marketing.
Intro: Ojo con el DTCa: sólo para Awareness y Adherenciaterapéutica.Truco: #USonlyConsultar con el codigo TIPO de Farmaindustria en promoción. La ley en españa se establece para mediosescritos e audiovisuales.No hablar de medicamentodirectamente a pacientes, evitarsiempre claim promocionalSituaciónlegislativadelDTCaPermitido en USA (1985) & NZ, con bajaintervencióninstitucional.2002 - Propuesta EC para responder consultas, Rechazadapor EP & IFIDirectiva 2001/83/EC:Prohibe DCTa de medicamentosrecetadosInterpretaciónvaría entre EM. Nov 2010: DTCa en radio, TV, impresos. Información no solicitadaUSA: legislación improvisada donde la publicidad no está regulada (solo por la Federal TradeCommision, si otra compañía se ve afectada hasta los 60)Se inicia con Rufen (Boots), aprovechando un vacío legal del 1906 que cogen a la FDA por sorpresa. Debido a la implicación del paciente en las decisiones sanitarias.Se aprueba en 1985 debido a una encuesta de la FDA descubriendo el deseo de los pacientes a ser informados. Mismos requisito sque la promoción al profesional sanitario. Nuevo marco legislativoEPAR y summary of productcaractheristicsLabelin & leafletNon propomotionalinfo : unponrequest& underregulatorypermissionsTb en Bangladesh y South Korea
El posicionamiento esta directamntee vinculado con la reputación online, ya que utiliza algoritmos que toman indicadores (cada vez, más, sociales) de la reputación Agenda Setting /Reading – Imponer temas de actualidad, o saber cuales son. Monitorizar nuestra marca Customer Engagement (captación & retencion)Estrategia SocialWannabe: Ser lo que queremos (compartir contenido, adoptar imagen, construir relaciones)Wannaget para obtener aquello (leads, topics, unmetneeds)Wannaoffer nos permite ofrecer y hacernos imprescindibles.
Distantsystem: Es un sistema de comunicación muy lejano para newcomers/earlyadoptersEfficient: Se produce mas contenido en menos tiempo/
Facebook es universal, pero el uso no suele ser científico, y es complicado conseguir contacto con marcas. Estas suelen ser de gran consumo.Facebook se relega para la difusión científica (ADHERENCIA Y AWARENESS) y engagement con cliente.EJEMPLOS AWARENESS: CHAMPIX (PFIZER), DAPOXETINA (LILLY)
Red menos conocidaMayor potencialMayor crecimiento en el último año
Pensar que twitter es frivolopq el papa y ladygaga, es como decir que la radio tb lo es pq quien más suena es A. SAnz
red asimetrica.
Estas estadísticas nos demuestran que podemos hacer un uso de RRSS que no hacíamos hasta ahoraTipos de usuarios
Adopción mayoritaria por instituciones sanitarias en frente a otras redes sociales líderes en redirección de enlaces.Funciones: (ministerio) Alertas sobre medicamentos y productos sanitarios, dudas de la ciudadanía, o difusión de campañas de concienciación . La estrategia de Comunicación Online del Ministerio de Sanidad se completa con cuentas en la plataforma de vídeos online YouTube, y un perfil en Facebook. domingo, 27 de enero de 2013 Pr Salud
RT’sReplysQue recibo: Timeline/stream Retahíla de mensajes de 140 caracteres de la gente que sigo. ilComo interactúo: Replies y retweet, Faves,list,
Que recibo: Timeline/stream, listas Como interactúo: Replies y retweet, Faves,list,
Nos permite cotillearQue recibo: Timeline/stream, listas Como interactúo: Replies y retweet, Faves,list,
Conversaciones globales. LOS TRENDING TOPIC SON LOCALIZADOS en tiempo y lugarHashtags permiten: Creación de la etiqueta o hashtag del Encuentro. Esta etiqueta agrupará todos los mensajes y entradas de twitter relacionadas con nuestro encuentro, facilitando cualquier búsqueda, recopilación e interacción con otras aplicaciones.Publicidad del hashtag en Internet, a través del propio twitter,blog, otras RSSetc. Además, cualquier entrada en el blog del evento se publicará automáticamente en twitter bajo la etiqueta. Siempre que esté configrado el rss en hootsuitePuede ser recomendable Designación de una persona dedicada al backchannel.Entre sus funciones están:Retransmitir el evento en “píldoras” de 140 caracteres, condensando adecuadamente la información.Moderar el backchannel: replicar y “retuitear” entradas, trasladar preguntas a ponentes, dar pie a nuevas preguntas, fomentar la interacción, bloquear mensajes inadecuados o usuarios impertinentes (cosa que no se produjo en ningún momento, afortunadamente).Recibir las aportaciones virtuales a la conference, a través de twitter.Recopilar información utilizando diferentes servicios y generar resultados, informes.
Para usuario inicial, el web está ok.Hootsuite nos da más posibilidades: programar, acortar, varias cuentas, varios streams/TL’sSiempre podemos googlear por más posibilidades p.ej.Twitterdmer
Red a la que estamos acostumbrados a infrautilizar.Solo nos acordamos fuera de la zona de confort.Sin embargo es de las redes más confiadas!
siempre aparecen agentes comerciales intentando imponer sus conversaciones u ofreciendo sus servicios
Ellinkedin que todos conocemos: rellenar voluntariamente una base de datos
Y aún así, lo encontramos útil!
Linkedin también tiene un Timeline, y como twitter nos envía resumenesperiodicos incluyendo estos cambios así como nuevas ofertas
Unico objetivo de las aplicaciones de nuestro perfil: establecer keywords para ser más employableNos dirigimos a otros usos que podemos explotar de mejor manera desde la industria farmacéutica.
Quizás no conocéis los grupos. Repaso elementos señaladosSi no los controlamos puenden ser o bien el mejor de los brainstorming o un Time wasterLo que aquí comentemos aparecerá en el TL, reafirmando nuestra reputación y nuestra capacidad de Agenda Setting^Permiten una reflexion que no cabe en 140 caracteres (twitter).
Grupos Recomendados
Ejemplo de página de empresa.Se limitan a compartir enlaces y otras actualizaciones
Features que estan en development. Y que no acaban de establecerse
Acabar bloque con café
En España,internet se convirtió este año en la primera fuente de información científica, superando a la televisión por primera vez. Además, las redes sociales ya son la principal vía de acceso a estas noticias, según una encuesta de Fecyt.
El posicionamiento esta directamntee vinculado con la reputación online, ya que utiliza algoritmos que toman indicadores (cada vez, más, sociales) de la reputación Agenda Setting /Reading – Imponer temas de actualidad, o saber cuales son. Monitorizar nuestra marca Customer Engagement (captación & retencion)Como toda estrategia: esta se basa en Ser lo que queremos, para obtener aquello que nos permite ofrecer y hacernos imprescindibles.
communication is usually described along a few major dimensions: Content (what type of things are communicated), source, emisor, sender or encoder (by whom), form (in which form), channel (through which medium), destination, receiver, target or decoder (to whom), and the purpose or pragmatic aspect. Tipos
1.Directo2.IndirectoAl mismo tiempo que un empleado usa Twitter para mejorar su propia reputación personal, también mejorará la de la empresa. Si esto resulta difícil de creer, quizá un buen ejemplo para demostrar el poder del método indirecto sea a la inversa: imaginemos cómo serían los tweets negativos sobre la empresa. Un ejemplo es el del empleado de Yahoo que en 2008 fue relatando los despidos en la empresa por este medio. Desde luego, la imagen de la empresa no se vio muy reforzada en aquel momento.Ahora que ya entendemos cómo pueden afectar los tweets de los empleados a una empresa negativamente, debemos entender que esto también funciona a la inversa. Los empleados que twitean con entusiasmo 3.Interno:yammer / present.ly4.Señalización & monitarizaciónmonitoraje de marca por search o stream de hootsuitela empresa, los nombres de sus productos, o industria en conjunto. http://getpocket.com/a/read/146908882
Hashtags permiten: Creación de la etiqueta o hashtag del Encuentro, Esta etiqueta agrupará todos los mensajes y entradas de twitter relacionadas con nuestro encuentro, facilitando cualquier búsqueda, recopilación e interacción con otras aplicaciones.Publicidad viral del hashtag en Internet, a través del propio twitter, el ,…, etc. Sincronizar RSS a canal de twitter, cualquier entrada en el blog del evento se publicará automáticamente en twitter bajo la etiqueta Si designamos a una persona dedicada al backchannel , Entre sus funciones están:Retransmitir el evento en “píldoras” de 140 caracteres, condensando adecuadamente la información.Moderar : replicar y “retuitear” entradas, trasladar preguntas a ponentes, dar pie a nuevas preguntas, fomentar la interacción, bloquear mensajes inadecuados o usuarios impertinentes (cosa que no se produjo en ningún momento, afortunadamente).Recibir las aportaciones virtuales a la conference, a través de twitter.Recopilar información utilizando diferentes servicios. storify (generacion historias)socialbro (identificación usuarios)tweetreach (evaluaciónviralidad)Tweetdoc: A partir de búsquedas y ultimos 500twits, recoge participantes Cloud: Genera una nube de etiquetas integrada con imágenes de Flickr (almacenaje de fotos en desuso)Spy Rastrea en distintos social media para mostrar hasta las últimas 100 entradas de cualquier palabra clave.Servicios de BackChannelTweetchat: Sencillo y funcional, de gran legibilidad, y muy buena frecuencia de actualización. Contempla la posibilidad de moderar, bloqueando usuarios en caso de necesidad. Fue la herramienta que elegimos para mostrar el canal en la sala.Twitterfall: Con más opciones de configuración que la anterior, y también con posibilidad de moderación. Quizás más apropiada para seguir en directo el evento de forma individual y a distancia.Twubs: Muy visual, De características parecidas; incluye traducción al inglés (usado en el workshop)Aplicaciones más atractivas visualmente, ideales para descansos, tiempos muertos, o cuando las pantallas principales no muestran presentaciones. Nosotros hemos utilizado las siguientes:Visible Tweets: con muy buen diseño, muestra en Flash los mensajes de forma animada, previamente configurada por el usuario/a.Anothertweetonthewall: de parecidas características, integra en los mensajes a pantalla completa las imágenes de los avatares de twitter de los diferentes usuarios/as.Más herramientas. http://www.aulablog.com/planeta2/node/32743
Uso de metricas de reputación: identifica tus KOL con klout, socialbro Explora sus hábitos tuiteros con TweetStats Twitter social y Tuitsfera: monitorizar, enganchar, aplicaciones analíticas. Evaluación resultados y reputación: twentyfeet, tweetreachtweeteffects.
Dado un UsuarioPodemos ver:que tuitea un KOL sus tuits más favoriteados /Retuiteados 8con más influencia)
Tweetreach te permite: - con un hashtag: identificar usuarios clave sobre un hashtag -con un usuario : identificar aquellos twits suyos más virales Evaluación resultados y reputación: twentyfeet, tweetreach.
Buscador muy potente
Esto es un TweetUpBlogosfera Sanitaria y #2CBS
Causas de Éxito:Celebridades involucradas (CEO de Roche)Keywords que atraen la atención de la población de linkedin (talent)Uso de eventos off-lilne (encuentros after-work, conferencias)
PARTICIPA EN LA ENCUESTA PARA CONOCER COMO SE USA LA INFORMACIÓN CIENTÍFICA EN LOS BLOGS DE SALUDSi eres un blogger de salud probablemente ya has recibido un correo con información al respecto: los compañeros de Matasanos y de Epistemonikos están colaborando para conocer mejor la forma en que se utiliza la información científica en los blogs de salud en español. Esta iniciativa tiene como objetivo aumentar el conocimiento sobre la forma en que se crea y se difunde la información de salud en la blogósfera sanitaria.Si aún no has recibido el correo para realizar la encuesta, puedes escribir a bloggeros@epistemonikos.org para inscribirte como blogger de salud. También puedes encontrar más información en www.epistemonikos.org/proyectoblogosferaMatasanos es un blog independiente y colectivo sobre salud, en el que participan y colaboran varios autores de distintos países de América Latina, principalmente de Chile. Puedes leer más sobre esta iniciativa en su blog aquí.Epistemonikos es un proyecto colaborativo sin fines de lucro que intenta recopilar toda la investigación científica relevante y acercarla a quienes toman decisiones en salud. El sitioepistemonikos.org es en la actualidad una de las mayores bases de datos en esta área, funciona en múltiples idiomas y permite un acceso rápido y confiable a la mejor evidencia para profesionales de salud en todo el mundo.En España,internet se convirtió este año en la primera fuente de información científica, superando a la televisión por primera vez. Además, las redes sociales ya son la principal vía de acceso a estas noticias, según una encuesta de Fecyt.
no hay un timonel apropiado y faltan cartas de navegación que describan de forma fiable cómo funcionan las corrientes en las redes sociales o hacia dónde soplan los intereses de los consumidores de noticias online.Tres motivos por los que científicos, divulgadores y periodistas especializados deben replantearse la forma en que se desarrolla su diálogo con el públicodeclive de los medios tradicionales y su incapacidad para cumplir con su función de acercar la ciencia a la sociedad. internet es un ecosistema complejo en el que no siempre la voz más autorizada y respetable es la más escuchada. Desde el algoritmo de Google hasta los agregadores de noticias, el ruido suele obtener más oyentes que el discurso atinado de una institución científica. la ciencia necesita ganar autoridad (engagepublic) a través de una voz firme basada en los hechos que se oiga a través de todos estos canales. SALVAR DE LA INFOXICACIÓNla forma de consumir la información en internet: blogs, comentarios, tuits y “me gustas” alteran la información hasta el punto de distorsionar o desvirtuar su mensaje. Al contrario, estamos en un nuevo mundo de interacción con el público, de reutilización y reinterpretación de los contenidos. El contenido publicado no es unico , crece con mensajes que son socialmente contextualizados a través de Facebook, los retuits y los comentarios de los lectores. La información convive entre un flujo constante de conversación y ruido,el contexto de las noticias en las redes sociales alteran de forma decisiva la percepción de los lectores: por ejemplo, la bronca que pueda surgir en los comentarios de una noticia colgada en Facebook provoca que el usuario cambie su percepción del riesgo asociado a una nueva línea de investigación puntera'Science, New Media, and the Public' DOI: 10.1126/science.1232329
El payedaccess y sus licencias supuso un problema para NVS durante décadas. (no se podía emitir pdf’s)
Bajo que pilares queremos construir la comunicación 2.0¿?Nos permitira construir - open innovation - co-creación
PROPONEN UN CAMBIO EN EL PROCESO EDITORIAL Y DE VALIDACIÓN DE LA EVIDENCIA GENERADA @nievesglez
Esta diapositiva muestra la reproducción de Spin (sesgo en la divulgación) hacia resultados positivos. Desde el abstract a la nota de prensa a la aparición en noticias. Este Spin es muy fácilmente reproducible en redes sociales ya que son más VIRALES.
Mendeley DesktopAdd / import papersDrag and drop files and foldersImport your library from other research softwareUse the Web Importer to import from anywhereOrganize your librarySort, view, highlight and annotate PDFsStar favorites and store them in multiple foldersFilter and search for keywordsStart generating citationsInstall the word pluginAuto-generate citations and bibliographiesChange formats to suit your chosen stylefigshare allows researchers to publish all of their research outputs in seconds in an easily citable, sharable and discoverable manner. All file formats can be published, including videos and datasets that are often demoted to the supplemental materials section in current publishing models. By opening up the peer review process, researchers can easily publish null results, avoiding the file drawer effect and helping to make scientific research more efficient
Why Diigo?In short, you can do (almost) everything on Diigo that you can do on delicious.com, plus more. See a 2-min video overview.What you will find familiar in Diigo?- tagging- private/public bookmarks- follow bookmarks from a network of people- see popular bookmarks by tags- import and export bookmarks- automatically post your bookmarks to your blog daily or weekly
Raiz de esta actitud, la IF hoy es objeto de una reputación a la que todavía se le imputan prácticas cuestionablesRofecoxibTrovanImpotencia (que al final lo que dicen es visite a su medico)
Ha ocupado la Industria aquellos nichos de influencia que estaban abandonados en el ecosistema sanitario? investigación clinicafme
ESTA DIAPO DEBE VERSAR SOBRE EL PODER QUE TIENE LA SOCIEDAD SOBRE LA IF Y LAS DECISIONES SANITARIAS..Finalmente tambien, que itnerés puede tener la industria en atraer la atención, y como modifica su comportamiento para llamar a este grupo. Influencia sobre physicians, formulary managers, commissions, health insurance bodies and any other group with a voice and opinion in local and national health services.Perotodavia se fijan en medical mktgantiguo s, 85 percent of marketing spending by pharma still resides in procuring initial prescriptions via drug detailing, drug samples, physician conferences, speaker programmes and continuing medical education. http://www.firstwordplus.com/Tomorrows_KOLs_the_changing_face_of_influence.doReflexiómoltinteressant, la de quin tipos de “promoció” fa la indústria ($$$). Peròpotsercaldria ponderar-la introduintelements de reflexió i debatposant una mica en qüestió el discurs habitual anti-indústria: quinés el percentatged’investigació aplicada (=que té impacte clínic) que finança la indústria vs d’altres? Quinés el percentatge de formació médica continuada que finança la indústria vs d’altres? Etc...No serà que la indústria farmacéutica, com la de qualsevolaltre sector, ha aprofitatl’oportunitatd’unnitxoabandonatcompletamentdinsl’ecosistemadelssistemes de salut? Quèhem de fer per a que això no siguiaixí (des de l’administració i des delsciutadans)? Ensofereixen les xarxessocialsinstruments per a “recuperar” aquestnitxo i establircertequilibri en el flux de recursos dinsl’ecosistema? (que ara van de la butxaca del ciutadà a la de la indústria i la delsmetgespassant per l’administració, que els fa la feina de recaptar-los...)