Estudios del Mercado

1. Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración de Empresas
Cátedra de Diseño y Evaluación de Proyecto
Autores:
Rea Fabiana
18.279.367
Vasquez Marbelys
12.746.620
ESTUDIO DE MERCADO

2. Defina que es el estudio de mercado y su
importancia
 IN VESTIGA R – EVA LU A R – VA LOR A R
 El estudio de mercado es una herramienta que nos ayuda a conocer la respuesta
de nuestros posibles clientes (target) y proveedores y analizar nuestro producto, el
precio, la distribución y, en definitiva, todos los factores a analizar en el plan de
marketing de un negocio.
 Importancia
un correcto estudio de mercado es la clave tanto antes como después del
lanzamiento de un producto o de una idea de negocio para así minimizar riesgos.
Los estudios de mercado nos ayudan a tomar buenas decisiones y su importancia
radica en la calidad de la información obtenida.

3. ¿Qué tipo de información contiene el estudio
de mercado?
El objetivo del estudio de mercado es conocer el perfil y comportamiento del cliente
objetivo, determinar el tamaño actual y futuro del mercado, anticipar reacciones de la
competencia y proveedores e identificar posibles elementos que puedan llegar a
transformar radicalmente el sector.
La información que contiene un estudio de mercado consiste en:
 Recolección de información
 Observación
 Encuestas – entrevistas
 Investigación y análisis de la competencia
 Definición del target
 Análisis DAFO del estudio de mercado
 Precio del estudio de mercado

4. ¿Cómo se clasifican los productos y
servicios? Explique cada uno
se dividen en dos clases:
Productos de consumo: son los productos y servicios comprados por los consumidores finales
para su consumo personal
 Productos de conveniencia son productos y servicios de consumo que los clientes suelen
comprar con frecuencia, de inmediato y con el mínimo esfuerzo de comparación y de
compra. / detergente, comida rápida, caramelos.
 Productos de comparación son productos y servicios de consumo que los clientes
adquieren con menos frecuencia, los comparan de manera cuidadosa en su idoneidad,
calidad, precio y estilo / ropa, muebles, automóviles usador etc.
 Productos de especialidad son productos y servicios de consumo con características
únicas o una identificación de marca por la que un grupo significativo de compradores está
dispuesto a hacer un esfuerzo especial de compra. / maca especifica de automóviles, ropa
de firma, servicios médicos o legales.
 Productos no buscados son productos de consumo que el consumidor no conoce o que
conoce, pero por lo general no considera comprar. / seguros de vida, servicios funerarios
planeados de manera previa.

5. Productos industriales: Son los adquiridos para su posterior procesamiento o para su utilización en la
realización de un negocio. Así la distinción entre un producto industrial y de consumo se basa en el
propósito para el cual se adquiere el mismo
 Materiales y piezas incluyen materias primas, así como materiales de limpieza y piezas
manufacturados.
Las materias primas consisten en:
 Productos agropecuarios: trigo, algodón, ganado, frutas y productos naturales como pescado,
madera, petróleo crudo, mineral de hierro.
 Materiales y piezas manufacturados constan de componentes materiales: hierro, hilo, cemento,
alambre y piezas componentes como: pequeños motores, neumáticos, moldes.
 Bienes de capital son productos industriales que ayudan en la producción o en las operaciones del
comprador. Incluyendo las instalaciones que constan de compras importantes como edificios y equipos
fijos como generadores, prensas etc. y el equipamiento accesorio que incluye herramientas de mano,
montacargas y equipamientos de oficina.
 Suministros y servicios los suministros incluyen surtido para operación (lubricantes, carbón, papel,
lápices) y artículos para reparación y mantenimiento (pintura, clavos, escobas) los servicios incluyen
servicios de reparación y mantenimiento y servicios de asesoramiento empresarial como asesorías
legales, de gestión y publicidad.

6. Producto, características y propiedades.
Propiedades tamaño – color – componente
Es un conjunto de características y atributos tangibles e intangibles que el comprador acepta
en principio, como algo que va a satisfaces sus necesidades
Características
 Tangibles:
 núcleo
 Precio
 Diseño
 Envase
 Etiquetado
Intangibles:
Calidad: se define en función de la comparación de las
características básicas del producto con los estándares y/o
los productos de la competencia.
marcas: permiten identificar el producto y distinguirlos de la
competencia
servicios: constituyen también valores añadidos al producto
y permiten diferenciarlo de otros.

7. ¿Qué importancia tiene la creación y desarrollo del
producto en la elaboración de un estudio de
mercado?
Es importante para el consumidor, indispensable para la empresa y estratégico para
la nación.
 Para el consumidor representa un producto satisfactorio para sus necesidades y
deseos
 Para la empresa, representa la utilidad del desarrollo de productos que permiten
su supervivencia y permanencia en el mercado.
 Para una nación hace posible la mejora de la balanza comercial, contribuyendo a
su crecimiento.

8. Oferta – Demanda
como intervienen en el estudio de mercado.
 La OFERTA es la cantidad total de bienes y servicios disponibles en el mercado.
 La DEMANDA es la cantidad total de bienes y servicios disponibles necesarios para cubrir la necesidad real
del mercado libre
Si la oferta es mayor que la demanda, los precios bajan
Si la oferta no cubre la demanda, los precios suben
En un estudio de mercado las acciones que se ejecutan dan una respuesta del mercado (Target) (DEMANDA) y
proveedores, competencia (OFERTA) ante un producto o servicio.
Se analiza la oferta y la demanda así como los precios y canales de distribución.
El objetivo de esto es tener una visión clara de las características del producto que se quiere introducir en el
mercado y un conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector, junto con el conocimiento necesario para
una política de precios y de comercialización.
Con un buen estudio queda claro la distribución geográfica y temporal del mercado de demanda
 Cual es el target mas completo
 Comportamiento histórico de la demanda
 proyección esperada
Esto puede revolucionar la OFERTA

9. Canal de distribución y su importancia
 Se entiende como canal de distribución al camino que un producto sigue desde su
producción hasta el consumidor final.
 Su importancia radica en que es un medio importante de ventas de los servicios
que ofrece una empresa, por tanto, a través de este conseguimos ampliar nuestro
mercado
Estructura de los canales de comercialización.
Se relaciona con el sistema utilizado por una compañía para entregar bienes y productos a los
consumidores. Estos factores son:
 Los hábitos del consumidor (patrón de comportamiento)
 Características del producto (Valor, complejidad, calidad, posicionamiento)
 El mercado
 Factores de la empresa (tamaño de la empresa/productos, cuota de mercado etc)

10. Consideraciones para seleccionar el
canal de comercialización apropiado
Un canal de comercialización debe beneficiar a las partes involucradas, no debe
afectar los costos del negocios, no debe desentonar el producto y la marca.
Antes de escoger un canal de distribución se debe considerar:
 Ubicación geográfica
 Alcance comercial (que tan buena cobertura tiene a nivel nacional, regional o
local)
 Tomar en cuenta el tamaño, experiencia en el mercado y cumplimiento con
estándares de calidad.

11. Margen de comercialización
Es la diferencia entre el precio de venta (sin impuestos) y el coste del producto (sin impuestos).
El coste del producto incluye el precio de compra y los costes directos asociados. No solo está
la materia prima, sino también los costes de fabricación o de logística que pueden ser
directamente asociados a este producto.
¿Qué importancia tiene la fijación de precios
en la etapa de comercialización?
Para que una empresa funcione es necesario que haya ventas. Por lo que estas se
consideran un elemento imprescindible para la supervivencia de cualquier modelo de
negocio. Pero el hecho de que haya ventas no es suficiente, es importante que la empresa
cobre y gane dinero con su actividad. Para ello es fundamental conocer el margen
comercial de cada producto.
Todos los productos y servicios conllevan una serie de costes. Entonces hay que desglosar
y conocer la cifra de cada uno de estos costes. Solo así que podrá fijar un precio justo que
proporcione margen comercial.

12. Punto de equilibrio e importancia
El equilibrio de mercado es una situación que se da cuando a los precios que éste ofrece,
aquellas personas que consumen un bien o servicio, pueden adquirir las cantidades que
deseen. A la vez que el oferente puede vender todas sus existencias.
La oferta y demanda son dos fuerzas que hacen posible el que un mercado se encuentre en
equilibrio. A través de dichas fueras se determina la cantidad que se produce de cada bien,
así como el precio de venta.
El punto de equilibrio es importante ya que garantiza que el sistema de precios armoniza las
diferentes preferencias individuales de todas las personas de un sistema económico.