Douglas McGregor identificó en su obra dos teorías sobre la forma en que los líderes ven a sus subordinados: la Teoría X, que supone que los empleados son perezosos y evitan responsabilidades, y la Teoría Y, que asume que los empleados desean trabajar y son creativos. La Teoría X fomenta un estilo de dirección autoritario mediante controles estrictos, mientras que la Teoría Y promueve una dirección democrática basada en la participación de los trabajadores.

1. LAS TEORÍAS X E Y DE McGREGOR
Douglas McGregor (psicólogo industrial estadounidense, 1906-1964) observó que el
comportamiento del líder ante sus subordinados depende de lo que el líder piense de
ellos. En su obra El lado humano de las organizaciones (1960) identificó dos teorías
contrapuestas de dirección a las que denominó “Teoría X” y “Teoría Y”.
La Teoría X presupone que las personas,
en su mayoría:
· Trabajan lo menos posible.
· Carecen de ambición y su única
motivación es el dinero.
· Buscan ante todo su seguridad y
evitan responsabilidades.
· Son poco creativas y no saben
resolver problemas.
· Solo están preparadas para recibir
órdenes.
· Harían muy poco por la empresa si
no fuese por el control y la
coacción de la dirección.
Estilo autoritario de dirección: la
dirección dicta unas normas rígidas y
establece sanciones para los trabajadores
que no las cumplan.
La Teoría Y presupone que las personas,
en su mayoría:
· Consideran el trabajo algo natural.
· Tienen motivaciones y desean
perfeccionarse.
· Asumen responsabilidades.
· Son creativas y tienen la
capacidad de resolver problemas.
· Son capaces de ejercer la
autodirección y el autocontrol.
· Desean contribuir a la
consecución de los objetivos de la
empresa sin necesidad de recurrir
a sanciones ni amenazas.
Estilo democrático de dirección: la
dirección facilita la participación de los
trabajadores en la toma de decisiones y
delega responsabilidades.