El documento trata sobre cuatro temas: los controladores de dispositivos, las videoconferencias, los avatares y la encriptación. Los controladores de dispositivos permiten la interacción entre el sistema operativo y los periféricos. Las videoconferencias permiten reuniones entre grupos separados geográficamente mediante el intercambio de información visual, de audio y archivos. Los avatares son representaciones gráficas asociadas a usuarios para su identificación en entornos virtuales. La encriptación convierte la información en ilegible mediante claves

3.  es un programa informático (software)
que permite al sistema operativo
interactuar con un periférico. Se puede
esquematizar como un manual de
instrucciones que le indica al sistema
operativo, cómo debe controlar y
comunicarse con un dispositivo en
particular.

5.  es una conexión multimedia entre dos o
más personas que pueden verse, oírse e
intercambiar recursos aunque estén
separados por miles de kilómetros.
 Esta permite mantener reuniones con
grupos de personas situadas en lugares
alejados entre sí, permitiendo el
intercambio de información gráfica, de
imágenes, la transferencia de archivos, de
vídeo, de voz, permite compartir el
escritorio de una computadora,
presentaciones, etc.

7.  se denomina avatar a una representación
gráfica, generalmente humana, que se
asocia a un usuario para su identificación.
Los avatares pueden ser fotografías o
dibujos artísticos, y algunas tecnologías
permiten el uso de
representaciones tridimensionales.
 Por ejemplo, en el juego Los Sims el avatar
es una persona; en Habbo Hotel es un
personaje animado

9.  La encriptación es el proceso para volver
ilegible información considera importante.
La información una vez encriptada sólo
puede leerse aplicándole una clave.
 Se trata de una medida de seguridad que
es usada para almacenar o transferir
información delicada que no debería ser
accesible a terceros. Pueden
ser contraseñas, numeros. de tarjetas de
crédito, conversaciones privadas, etc.