Especial de rse el economista1

NUEVA
UNA

FORMA
HACER
DE

NEGOCIOS
LOS EMPRESARIOS HAN EVOLUCIONADO DE LA FILANTROPÍA
HACIA UNA ESTRATEGIA TRANSVERSAL QUE TRANSFORMA LA
OPERATIVIDAD Y EL IMPACTO DE SUS COMPAÑÍAS EN LA
conferencia anual de una coalición nortea-
mericana de empresas responsables deno-
minada Business for Social Responsibility
(BSR). El objetivo era que los empresarios co-
nocieran de cerca el enfoque que estaban
sarrollo de este concepto en el sector privado
de sus respectivos países. La iniciativa se
consolidó con la formación del Foro de la
Empresa y la Responsabilidad Social en las
Américas, Forum EMPRESA, con la partici-
Meza decide crear lo que él denomina “fun-
dación de fundaciones”, llamada FUNDE-
MAS, como un organismo que apoye y coor-
dine los esfuerzos de diferentes entidades
como ONG y empresas privadas, para obte-
adoptando las grandes y medianas empresas pación de organizaciones como Instituto ner sinergia en la acción social.
SOCIEDAD. CADA VEZ ESTÁN MÁS COMPROMETIDOS CON de EUA, como respuesta a la globalización. ETHOS de Brasil, Perú 2021 y AccionRSE de A comienzos de 2000, la directora ejecutiva
BSR sigue siendo una organización líder Chile. En ese momento, Murray Meza se ad- de FUNDEMAS, Rhina Reyes de Fuentes, junto
TODO LO QUE IMPLICA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL . de Estados Unidos, que promueve políticas y hiere a BSR y a la alianza Forum EMPRESA, con Murray Meza, inician un proceso de evan-
prácticas para humanizar las organizaciones mientras se compromete a convertir en reali- gelización corporativa, reuniéndose con em-
POR FRANCESCA FALCONI las guerras, comenzaba a pedir a las organi- rica que alberga 18 organizaciones responsa- que la conforman. dad el concepto en Centroamérica. presarios, fundaciones, gremiales, universida-
ffalconi@eleconomista.com.sv zaciones comportamientos más humanos. bles de la estrategia en 12 países de América. “Tuvimos la visión, desde el principio, de En 1999, el empresario es invitado a una des y otros miembros de la sociedad salvadore-
Sin embargo, la RSE tiene sus orígenes La necesidad de crear mejores condicio- que nuestra organización debe de liderar las reunión con el Banco Interamericano de De- ña, donde ponen sobre la mesa el concepto de

F
ue durante la década de los mucho antes en el Viejo Continente, especí- nes económicas, sociales y ambientales para iniciativas que permitan lograr un impacto sarrollo (BID) que tenía como fin establecer la responsabilidad social empresarial que pro-
setenta que el término de ficamente en Alemania, cuando se crearon alcanzar la sostenibilidad de los negocios en global positivo en las sociedades, no solo pa- formas para promover la empresarialidad en mulgaba BSR. Luego de esta cruzada, nace el 25
responsabilidad social em- leyes, como el seguro de enfermedad y ma- el medio ambiente donde operan, es lo que ha ra asegurarnos el presente sino también para la región. Allí se familiariza con el programa de mayo del 2000, la Fundación Empresarial
presarial (RSE) comenzó a
ser utilizado en el argot de
las grandes multinacionales de todo el mun-
ternidad, de accidentes de trabajo, jubilación
y defunción, a inicios del siglo XX. El con-
cepto se fue expandiendo en el resto del
impulsado a las empresas a aplicar políticas
de responsabilidad social empresarial.
Esta estrategia comienza a ver la luz en el
garantizarles un mejor futuro a las nuevas
generaciones”, explica Aron Cramer, presi-
dente ejecutivo de BSR.
EMPRETEC, una cátedra integral de forma-
ción de capacidades emprendedoras en paí-
ses en vías de desarrollo, lanzado por La
106
miembros
para la Acción Social (FUNDEMAS).
“FUNDEMAS comprende la RSE no como
simple filantropía
do, como un primer acercamiento de esta es- mundo y se ancló en dos puertos focales de istmo centroamericano en noviembre de Fue justamente durante esta conferencia Conferencia de Naciones Unidas para el Co- formaban parte empresarial, sino
trategia. El objeto era posicionar una mejor desarrollo: Estados Unidos y Brasil. Más 1998, cuando una comitiva de empresarios que BSR lanzó la idea de crear una alianza es- mercio y el Desarrollo (UNCTAD) para fo- de FUNDEMAS, como un compro-
imagen de las compañías en el mercado adelante, se uniría Chile a la justa, para pos- encabezada por Roberto H. Murray Meza es tratégica hemisférica entre organizaciones mentar la autogeneración de empleo. hasta abril de miso que adquiere
de consumidores que, enfrentado por teriormente dar paso a una alianza hemisfé- invitada a Boston, EUA, para participar en la empresariales que buscaran promover el de- Para poder acobijar el programa, Murray 2006. una empresa con sus

EL ECONOMISTA 10 MARTES 20 DE JUNIO DE 2006 EL ECONOMISTA 11 MARTES 20 DE JUNIO DE 2006

do ha iniciado con una estrategia de RSE. Una producción
Catani explicó que, a escala nacional, el
empresariado ha sobrepasado una primera a favor de las
etapa de responsabilidad social, que surge prácticas sociales
cuando la compañía reconoce que para poder
seguir subsistiendo en el entorno donde ope- y responsables
ra debe realizar acciones en beneficio de la
Dentro del estudio Situación Actual de la
sociedad. responsabilidad social empresarial en El
La cruzada está ahora en evolucionar ha- Salvador (SARSE) realizado por FUNDEMAS,
cía una segunda y tercera etapa, que implican se midieron las áreas de RSE que poseen
adición de nuevos programas dentro de las mayor impacto dentro del empresariado
unidades productivas, así como la fase de nacional, con el fin de tener un parámetro de
publicación de sus resultados tanto en forma comparación con otros países.
interna como externa.
Gobernabilidad: Tres de cada cuatro empresas
Esta última etapa significa que la empresa afirman tener un código de ética que orienta sus
ha madurado a tal punto que existe suficiente decisiones, el cual es revisado al menos en un
confianza como para dar a conocer sus resul- 62% una vez al año, y en cuya formulación parti-
tados, sean estos positivos o representen cipan dueños, accionistas, gerentes y miembros
de la junta directiva de la empresa.
un reto.
“Esta es la primera instancia de transpa- Lugar de trabajo: El 62% de las empresas cuen-
rencia concreta y es importantísima”, agrega ta con contratos laborales formales por escrito y
el 57% de ellas utiliza un reglamento por escrito
la directora ejecutiva de la fundación. para comunicar los derechos y obligaciones de
Otra de las herramientas que sirven como cada trabajador. El 89% de las empresas no em-
modelos de comprobación para la RSE den- plea a menores de edad.
tro de las firmas son las certificaciones inter- Mercadeo responsable: El 66% de las empre-
nacionales o los sellos de RSE. En el país, la sas mantiene un programa para mejorar sus
mayoría de estos calificativos vienen deriva- productos o servicios y 9 de cada 10 empresas
dos de las normas ISO, los sellos verdes o revisan que sus campañas estén de acuerdo con
lo estipulado dentro de la Ley de Protección al
medioambientales así como códigos de con- Consumidor.
ducta regidos bajo estándares sociales, en
Medio ambiente: Más de la mitad de las empre-
especial para aquellas empresas que se ma- sas aseguró que su actividad no afecta al medio
nejan dentro del terreno agrícola e industrial ambiente en general y el 87% dice conocer el im-
trabajadores, accionistas, públicos de inte- nidad, los proveedores, los clientes, conside- país han demostrado para llenar estos reque- pueda convertirse en una realidad”, explica y que justamente sirven para comprobar que pacto que ocasiona su actividad, por lo que
rés, intereses externos de la empresa, hacia el rando el medio ambiente y el desarrollo sus- rimientos las vuelve compañías emblemáti- Hugo Vergara, director ejecutivo de Forum las acciones van más allá de iniciativas de fi- cuenta con planes de emergencia, estudios e in-
entorno, el Gobierno y la comunidad”, expli- tentable de las generaciones futuras. cas en la materia, manejando e implementan- EMPRESA. lantropía y proyectos aislados. versiones en mejoras o estudios de impacto.
ca la directora ejecutiva. Las áreas de la RSE que ForumEMPRESA do el concepto en beneficio de las sociedades. Este compromiso es lo que da pie para ini- Organizaciones de la talla de Rainforest Comunidad: El 60% de las empresas afirma que
La fundación, en su sexto año de opera- ha definido van desde gobernabilidad, públi- Empresas como Cementos de El Salvador ciar prácticas más humanas dentro de las or- Alliance, representada en SalvaNatura, colabora con proyectos sociales de instituciones
privadas, comunitarias, gubernamentales, los
ciones, maneja una base de datos de más de co interno, comunidades, medio ambiente, (CESSA), Banco Cuscatlán, La Constancia, ganizaciones. Sin embargo, no se pueden Starbucks bajo su código de C.A.F.E. Practi- aportes presentados son en un 42% en efectivo,
100 miembros, donde la mayoría profesa mercadeo, política pública y proveedores. AMANCO, Telecom, Grupo Roble, Nejapa abordar todas las áreas con una sola acción. ces, verificado a través de Sistemas Empre- productos o servicios en un 36%, equipos en un
prácticas y estrategias de este tipo operando Power y muchas otras, se han convertido en De acuerdo con Vergara, la empresa debe de sariales de Mesoamérica (SEM) en el país, 10% y recurso humano en un 9%.
bajo tres programas: Empresa Salvadoreña INSTRUMENTOS ejemplos innovadores de buen gobierno cor- priorizar los intereses comunes e identificar son insignias que demuestran como el em- Proveedores: Este rubro no fue abordado du-
para la responsabilidad social (EMPRESAL), Para que una empresa ejerza efectivamente porativo impactando en el desarrollo de sus uno en específico para el desarrollo de su presariado nacional está reforzando el valor rante el SARSE, sin embargo, se espera que es-
EMPRETEC y el Fondo de Iniciativas para el su rol de ciudadano corporativo bajo una sociedades aledañas y, por consiguiente, del programa de RSE. que se le otorga a lo social cuando se es pro- tos tengan códigos de conducta, eviten el trabajo
Desarrollo Educativo (FIDES). perspectiva completa, es necesario que esta país, de acuerdo con FUNDEMAS. El objetivo de priorizar las áreas de acción veedor de países de primer mundo, como infantil y tengan una política flexible que les per-
mita adaptarse a los requerimientos sociales de
La Red Forum Empresa entiende la Res- estrategia sea incorporada en los procesos de Las empresas que ilustran las siete áreas para ejecutar lo establecido permite maximi- única vía para poder competir de una forma sus clientes.
ponsabilidad Social Empresarial como una gestión. Es por ello que es indispensable de- de la RSE poseen un entendimiento integral zar la probabilidad de éxito para beneficio de diferenciada con aquellos que generan bienes
nueva forma de hacer negocios, en la que la sarrollar instrumentos adecuados para la de esta estrategia han documentado sus la empresa y sus públicos interesados. similares. Política pública: El 95% de los encuestados no
“La responsa- apoya a candidatos ni partidos políticos, una ter-
empresa gestiona sus operaciones en for- asistencia y supervisión de las prácticas de prácticas por medio del levantamiento de in- Esta fórmula planteada no es una receta “Las certificaciones son la respuesta a un bilidad social cera parte tiene definidas políticas y prácticas
ma sustentable en lo económico, responsabilidad social de la empresa. dicadores para medir la profundidad de su mágica, ya que cada empresa debe de decidir mercado de consumidores cada vez más exi- necesita de un anticorrupción y el 23% participa en la forma-
social y ambiental, recono- Estos instrumentos, para el caso de El Sal- responsabilidad, siendo empresas visiona- cuál es el camino más apropiado para la situa- gente y preocupado por la cadena de produc- compromiso de ción de propuestas sociales para beneficio
ciendo los intereses de vador, se denominan indicadores de RSE y rias, rentables y cuyo compromiso por el de- ción en la que se encuentra. “Hay que enten- ción y suministro de todo lo que adquiere, por la alta dirección del país.
distintos públicos con están compuestos por una serie de linea- sarrollo del país ha sido hecho público por su der que se trata de una ruta larga y permanen- medio de estas. Se estima que todos los invo- para que pueda
los que se relaciona, mientos que la empresa debe seguir y repor- presidente, permeándolo a todos los ejecuti- te, una vez que la empresa empieza el viaje”, lucrados con ese bien adopten una postura convertirse en
como los accionis- tar cuando se trata de implementar esta nuevos de su empresa. explica César Catani, vicepresidente de FUN- más responsable hacia su entorno con el fin de una realidad.”
HUGO VERGARA,
tas, los emplea- va forma de hacer negocios. “La responsabilidad social necesita de un DEMAS, al referirse al programa de mejora crear una sociedad más justa”, concluye Víc- director ejecutivo de Forum
dos, la comu- La factibilidad que muchas empresas del compromiso de la alta dirección para que continua que debe de seguir la empresa cuan- tor Mencía, coordinador regional de SEM. ee EMPRESA.


piarse de la agenda de RSE, que ¿Cree que esa conciencia se zaciones homólogas. El Salva- participará efectivamente en las
entienden que es una forma de llegó a tener en los empresa- dor, modestia a parte, claramen- oportunidades que presentan los
optimizar valor y de generar varios, que la RSE no es publici- te ha ejercido un liderazgo. No tratados de libre comercio. Veo
lor para sus accionistas, sus dad, dar a conocer sus actos, hay un tema de competencia que esto ya no será exclusivo de
clientes y proveedores e incluso porque por ese punto se criti- aquí, sino crear un movimiento la gran empresa, sino veo a la pe-
para los gobiernos. Es que las ca mucho a la RSE? centroamericano. queña y mediana empresa que
empresas respondan por la opti- A mí no me gusta hablar en tér- están entendiendo los beneficios
mización no solo de los resulta- minos absolutos, pero sí es co- ¿Podríamos haber adoptado de manejar de esta forma los ne-
dos financieros de la compañía, rrecto decir que el empresaria- de forma más rápida el con- gocios. Si no se trasciende a la
sino que optimizar la rentabili- do salvadoreño ahora es un em- cepto y las prácticas de RSE pequeña y mediana, si no tiene
dad social y ambiental. Este gru- presariado ilustrado en este te- que algún otro país de Cen- una base amplia de distribución,
po considera que quizá se re- ma. Un empresariado que ha troamérica o ser los primeros creo que nuestras economías se-
quiere de una institución espe- puesto en práctica y ha obtenido no nos dio esa ventaja? rán muy débiles y nuestras so-
cializada en este tema, que logre ventajas competitivas de la El Salvador ha ejercido un lide- ciedades muy frágiles y tendre-
traer experticia a El Salvador y RSE. Hay gente muy interesada razgo sectorial y empresarial des- mos un futuro muy incierto.
que logre compartirla. Se consi- en lanzar campañas de relacio- de hace 20 años. El empresariado
dera que una estructura novedo- nes públicas, gente muy intere- salvadoreño fue el primero en ¿Qué piensa de que una em-
sa debe integrar en ella no solo sada en manejar la publicidad crear una fundación como FUSA- presa inicie prácticas de RSE
personas naturales y empresa- positiva de la empresa. Pero DES. Cuatro años después se crea solo para competir en el mar-
rios, sino también gremiales, también vemos empresas muy FEPADE, para el desarrollo edu- co de los tratados de libre co-
universidades y fundaciones. comprometidas con sus comu- cativo. Ha habido una marcada mercio y no porque crea en
nidades, sus clientes, sus pro- trayectoria de liderazgo institu- esas prácticas?
¿Cómo ha evolucionado la veedores, dándole a sus accio- cional que ha servido casi como Al adoptar y poner en práctica
RSE en el país? nistas un rédito justo y generan- un faro en Centroamérica. FUN- esas políticas, algo va a lograr, pe-
El concepto ha evolucionado en do riqueza para la sociedad. Yo DEMAS es parte de esa tradición. ro no va a optimizar sus oportuni-
varios sentidos. sí creo que hay un progreso No solo predicamos sino practi- dades. No va a optimizar el valor
enorme en la asimilación, apli- camos. FUNDEMAS ha servido que puede generar. Los beneficios
¿En cuáles? cación y en la manifiesta ventaja como un catalizador, poniendo en van a ser limitados. Mucha gente
Por ejemplo, antes había una es- de estas políticas. práctica ideas novedosas. ha actuado de esa forma y se ve
pecie de confusión entre la RSE y bajo la necesidad de actuar de esa
la filantropía. Son cosas muy di- ¿Esa asimilación podría deri- ¿Cómo estamos ubicados con manera, y lo hacen con cierta du-
ferentes. La RSE no son actos de var en que pueda haber a futu- respecto de América Latina? da y sin un compromiso formal.
buena voluntad, altruistas, que ro un mejor país? Participamos en la red Foru-
puede realizar una empresa. La Yo creo que sí. Ha generado un mEMPRESA, donde El Salvador ¿Cree que algunos en el cami-
RSE es una forma de manejar los empresariado más efectivo, mu- se sienta a la par de Perú, Brasil, no, aunque hayan iniciado de
negocios. No es algo que se hace, cho mas comprometido. El país Chile, México, Estados Unidos y esa forma, logran entender el
sino cómo se hace todo en las tiene serios problemas como la Canadá y sigue ejerciendo el pa- concepto de RSE?
POR CARLOS MOLINA empresas. Muchos se motivaban violencia, la marginalidad, pero pel de liderazgo. El Salvador ha Yo creo que sí. Siento que poco a
cmolina@eleconomista.com.sv por las relaciones públicas, en hay un empresariado que ha he- hecho un esfuerzo grande por poco ellos mismo se van dando
crearle a la empresa una imagen cho que el sector empresarial sea crear un movimiento en este sen- cuenta de que hay mayores be-
Roberto Murray Meza, presi- positiva en la sociedad, pero el uno de los motores de desarrollo tido. Se ha acompañado de países neficios. Pasan de pensar que la
dente de la Fundación Empresa- tema de la aceptación social y de y sustentabilidad del país. En ese mucho más grandes y sofistica- RSE genera costos adicionales a

La RSE no son
rial para la Acción Social (FUN- la convivencia corporativa y ciu- sentido me siento muy satisfe- dos y el empresariado salvadore- entender que muchas de estas
DEMAS), ha impulsado la res-
ponsabilidad social empresarial
dadana no es un tema mediático
sino estratégico.
cho de que el empresariado sal-
vadoreño ha creado una bandera
ROBERTO ño se ha comportado a la altura. cosas que la empresa tiene que
invertir no son gastos, no son
(RSE) en el país, al grado de que de la RSE que le permite compe- MURRAY ¿Cómo ve el futuro de la RSE? costos, sino que son inversiones
habla de liderazgo en el tema no ¿A qué se refiere con un tema tir a nivel internacional. MEZA Lo veo como un nuevo paradig- y que para lograr mayor rédito,

actos de buena
solo en la región sino en América estratégico? ma, una nueva forma en la que un mayor beneficio, el empresa-
Latina. La bandera de la RSE, di- Uno debe asimilar en la misión, Si tuviéramos que comparar a PRESIDENTE DE los empresarios salvadoreños rio tiene que invertir.
ce, ya ondea en el empresariado en la visión y en los valores de la El Salvador con los diversos
LA FUNDACIÓN sentirán que la competitividad
EMPRESARIAL
salvadoreño. Y los vientos que empresa estos conceptos de ma- países de Centroamérica, PARA LA ACCIÓN los obliga a desarrollar estas po- ¿Sucedería lo mismo si una
vienen los ve favorables. nejo de la RSE y no sencillamente ¿cuál sería su valoración? SOCIAL líticas y estas prácticas. Veo a empresa inicia prácticas de
reducirse a una campaña publi- Yo diría que fuimos el primer (FUNDEMAS), FUNDEMAS como una institu-

voluntad ¿Cómo nace FUNDEMAS?
FUNDEMAS nace hace 6 años,
como un esfuerzo de un grupo de
empresarios que decide apro-
citaria. Ahora es bien entendida
como parte de la misión y visión
de una empresa. Está integrada a
la estrategia de la empresa.
país en crear una organización
especializada en RSE y fuimos el
primer país en asistir a los otros
países en la creación de organi-
QUE PROMUEVE
RESPONSABILI-
DAD SOCIAL
EMPRESARIAL.
ción catalizadora que apoya este
proceso que es irreversible e in-
sustituible. Cada vez más, ten-
dremos un empresariado que


Impreso por hflores el 6/19/2006 a las 3:48:28 PM horas

DESTACADOS EN RSE
Cada vez más empresas salvadoreñas se han encarrilado en esfuerzos
de Responsabilidad Social Empresarial. Desde diversos flancos, sus
acciones se hacen sentir cada día.
FUNDEMAS, la fundación que unifica y canaliza todos los esfuerzos en
materia de RSE, ya enlista 106 miembros, entre otras fundaciones,
personas naturales y compañías.
De entre ellas, nos ha señalado una lista de ejemplos destacados en
las distintas áreas de RSE. Se trata de las empresas y organizaciones
que citamos a continuación, las cuales FUNDEMAS considera que han
desarrollado experiencias dignas de replicar, además de que han
presentado públicamente informes de RSE.

ÁREA COMUNIDAD:
CESSA
Banco Cuscatlán
Hilasal
ÁREA MEDIO AMBIENTE:
Industrias La Constancia
AMANCO
ÁREA PÚBLICO INTERNO:
Asociación Azucarera
Laboratorios Suizos
ÁREA PROVEEDORES:
TELECOM
AES
RSE solo con la intención de mos visto muestras significati- ÁREA MERCADEO RESPONSABLE:
reducirse los impuestos? vas de los cambios climáticos.
El empresario a medida en que va Hay una nueva sensibilidad y un Sweet's
invirtiendo en el componente nuevo sentido de urgencia y es- Grupo Roble
social, va entendiendo que esa tán poniendo más atención. ÁREA GOBERNABILIDAD:
inversión genera un rédito social
ACAVISA
y que beneficia a los mismos ac- Muchas empresas dicen que
cionistas y que muchas de esas se le debe prestar mucha Nejapa Power
inversiones son deducibles del atención al público interno, ÁREA POLÍTICA PÚBLICA:
impuesto de la renta. Creo que el pues es la materia prima, ¿qué ANEP - ENADE
Estado da un incentivo fiscal pa- piensa al respecto?
ra que el empresario pueda in- Heredé un dicho de mi abuelo que AMCHAM - Cabildeo CAFTA
vertir en esto y así ser socio el dice que el activo más importante
Estado de esta inversión. de una empresa son sus emplea-
dos. Si uno no puede tener a un
¿A qué área le están poniendo grupo de compañeros de trabajo La RSE no son
más énfasis las empresas para bien remunerados, con las pres- actos de buena
invertir en RSE? taciones que se pueden otorgar voluntad,
Ha habido un acto de sensi- más allá de la ley, uno se pierde de altruistas, que
bilidad al tema am- la fuerza competitiva más impor- puede realizar
biental. Yo he es- tante que necesita un negocio. una empresa.
tado muy No me importa lo excelente que La RSE es una
preocupado pueda ser un producto, que sus forma de
porque he- precios sean competitivos, si el
manejar los
negocios. ”
personal no pone de su parte ni la
empresa pone de su parte. Existe ROBERTO MURRAY
MEZA,
una doble responsabilidad. ee presidente de FUNDEMAS.

EL ECONOMISTA 16 MARTES 20 DE JUNIO DE 2006

LA EDUCACIÓN
ES PRIMERO
POR MARÍA JOSÉ MONJARÁS
mmonjaras@eleconomista.com.sv

ara Banco Agrícola, contribuir a

P con la mejora de la calidad de
educación en el país, se convier-
te en una de las prácticas principales
de Responsabilidad Social Empresarial
(RSE). El programa Manos Unidas por
El Salvador busca cumplir ese fin, tal
como lo confirma Joaquín Rivas, ge-
rente de comunicaciones de Banco
Agrícola.
IMAGEN. Las comunidades beneficiadas tienen una mejor percepción de la empresa siempre y cuando esta El ejecutivo asegura que este pro-
tome en cuenta sus necesidades. yecto consiste en llevar apoyo a las es-
cuelas que se encuentran ubicadas en
comunidades rurales. La contribución
riado corporativo, el respeto por las creencias vierten en las comunidades a razón de un va dirigida a la mejora en infraestructu-
y costumbres en la zona, así como el entendi- $1 millón por año. ra, a la construcción de aulas, cons-
miento de su problemática y necesidades. Toda política de RSE orientada a su vecin- trucción y equipamiento de centros de
Ernesto Gallegos, gerente de RSE de dad debe de contemplar una estimación de cómputo, equipamiento de bibliotecas
CESSA, explica que la estrategia de la em- las variables cuantitativas y cualitativas para y la creación de laboratorios de cien-
presa comenzó a cimentarse bajo un censo poderlas traducir a los indicadores financie- cias, de tal forma que la educación en la
realizado en la comunidad de Metapán, ros que habitualmente utiliza como dismi- zona rural sea más integral.
donde operan sus cuatro plantas. El censo nución de costos, disminución de riesgos o Manos Unidas por El Salvador es
corrió por cuenta propia y sirvió para priori- aumento de ingresos. De acuerdo con Forum desarrollado conjuntamente con la
zar las necesidades de la zona de operacio- EMPRESA, muchas empresas encuentran Fundación Panamericana del Desarro-
nes industriales. que invertir en la comunidad contribuye a llo, la cual es el brazo social de la Orga-
“Contabilizamos y priorizamos las nece- crear mayor capacidad en ellas, dándoles es- nización de los Estados Americanos
sidades de 5 mil habitantes de 19 comunida- tabilidad, sanidad y sostenibilidad, mejo- (OEA).
des que se encuentran alrededor de las plan- rando los niveles de vida. “Podemos medir el Según Rivas, a este esfuerzo tam-
ENTORNO. El nivel de vida de comunidades mejora con iniciativas enfocadas en crear un entorno más amigable para la empresa y para los habitantes de la zona. tas. Esta radiografía nos dio a conocer que les retorno de la inversión por la excelente rela- bién se suman diversas Asociaciones
hacían falta letrinas, clínicas, había proble- ción que tenemos con nuestros vecinos”, de Salvadoreños en el Exterior, especí-
mas de escolaridad y cuales eran las causas de dice Gallegos. ficamente las que radican en los EUA.

Los buenos vecinos
LAS COMUNIDADES, GENERALMENTE DEFINIDAS POR SU PROXIMIDAD
las enfermedades más comunes en la zona,
explica Gallegos.
La red Forum EMPRESA explica dentro de
sus lineamientos que no existe una sola vía de
trabajo con la comunidad, pero siempre es
importante que se relacione con las acciones
” Para poder impactar en los niveles de vida
de las poblaciones de Metapán, CESSA posee
un comité de proyección social, donde se
elabora el presupuesto de las necesidades del
municipio y se presenta a la junta directiva de
la empresa. Los tres ejes de acción bajo los
De acuerdo con el gerente de comuni-
caciones de Banco Agrícola, con estas
acciones dejan de ser un donante más,
para convertirse en una entidad que
comparte con la comunidad y que lleva
un trabajo de RSE.
GEOGRÁFICA A LAS ZONAS DE PRODUCCIÓN, REPRESENTAN UNO DE LOS ejecutadas con el negocio, para poder medir cuales opera en su comunidad son: educa- De 2000 a la fecha, han sido benefi-
su impacto y evolución. De otra manera, se ción, salud y medio ambiente. ciados más de 6 mil alumnos de cen-
PILARES FUNDAMENTALES DEL APORTE SOCIAL EMPRESARIAL. CESSA ES estaría llevando a cabo una actividad mera- Dentro del rubro de educación, la cemen- tros educativos en el interior del país.
La única vía por
EMBLEMÁTICO EN ESTA MATERIA, SEGÚN FUNDEMÁS. mente dedicada a la filantropía. tera posee ejemplos exitosos como el Centro la cual los Aunque la prioridad de Banco agrí-
Para CESSA, el mapeo de las relaciones y escolar Los Llanitos, donde los estudiantes países cola es la educación, no deja de lado
POR FRANCESCA FALCONI cuales la empresa pretende accionar, no se desde hace más de 10 años e inició, como prioridades es justamente lo que define su reciben cursos en aulas equipadas con com- registrarán otros rubros como el medio ambien-
ffalconi@eleconomista.com.sv puede optar por decisiones salomónicas, muchos pioneros en el área, bajo el concepto estrategia de RSE. De acuerdo con Gallegos, putadoras y se les enseña el idioma inglés. te, pues desarrolla una campaña de
cambios
principalmente porque los residentes de un de filantropía, hasta evolucionar en la estra- la empresa establece como primer beneficia- En cuanto al impacto en salud, CESSA ha positivos en el arborización. En los diez años que lle-

E
l interés común entre la co- mismo lugar pueden tener ideas diferentes con tegia integral como se maneja actualmente. rio de sus acciones a sus empleados, basán- logrado reducir los niveles de enfermedades corto plazo es va implementando dicho programa,
munidad y la empresa pue- respecto a lo que necesitan sus localidades. Cuando se planifica una estrategia de RSE dose en el trato de respeto y condiciones se- con una intensa campaña de salud preventi- gracias a una han entregado más de 1 millón de ár-
de no ser suficiente para la Cementos de El Salvador (CESSA) reco- enfocada primordialmente en el beneficio de guras en el lugar de trabajo. Luego se encuen- va y apoyando la puesta en marcha de pro- estrategia boles nativos
puesta en marcha de un noce con exactitud lo que significa llevar a la comunidad, las empresas deben de realizar tra la comunidad donde operan. El alto rango gramas de agua potable. empresarial del país co-
program a exitoso en bene- cabo un proceso de inversión social. Esta área acciones puntuales que van desde la apertura no teme en divulgar su inversión responsable En el tema medioambiental, predominan sólida en RSE.” mo: el copi-
ficio de ambas partes. Cuando se trata de de la Responsabil idad Social Empresarial al diálogo, un programa de desarrollo local y y asegura que forma parte de la política de las campañas de reforestación, así como el ERNESTO GALLEGOS,
nol, cedro y
establecer los límites geográficos bajo los (RSE) se encuentra presente en la empresa empoderamiento de las personas, el volunta- transparencia que maneja la compañía: in- uso de letrinas aboneras. ee gerente de RSE, CESSA. laurel. ee


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