El autor presenta la importancia de la salud mental en el ámbito universitario y laboral. ¡Una investigación interesante!

1. Promocionando la salud mental y el
bienestar en la Universidad
Carmelo Vázquez
Facultad de Psicología (UCM)
JORNADAS de SALUD, Prevención de riesgos laborales y Universidad
10-11 Diciembre 2008

2. Una universidad (aún) deficitaria

3. • Universidad Jiao Tong de Shangai (China) -500
• OCDE
• Laboratorio Internet CINDOC (CSIC) -4000
• The Times (World Univ. Ranking)
• The Economist – Which MBA?
• The Wall Street Journal
• Financial Times
• El Mundo
• Gaceta Universitaria

4. http://www.cordis.lu/indicators/third_report.htm

5. C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

7. RENTA y FELICIDAD
Renta tras impuestos (dólares 1995)
% de “MUY FELICES”
Ingresos personales
Porcentaje muy feliz
AÑO
Myers (2004)

12. Salud y prevención: Modelos
clínicos

13. Algunos ejemplos…
Absentismo
Abuso de drogas
Accidente laboral
Acoso laboral
Adicción al trabajo
Agresiones
Alcoholismo
Ansiedad
Burnout Mobbing
Conducta antisocial Sueño
Conducta incívica Trastornos cardiovasculares
Conflicto Trastornos post-traumáticos
Discriminación Trastornos musculoesqueléticos
Inseguridad laboral Violencia
Interferencia vida laboral-
vida privada

14. 30 No cualificado Medio Alto
25
s
20
Porcentajes
15
10
5
0
Mala salud percibida Mala salud mental
30 No cualificado Medio Alto
25
s
20
Porcentajes
15
10
5
0
Mala salud percibida Mala salud mental
Encuesta de Salud Barcelona (2006)
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

15. Artículos publicados 1997 – 2007
Journal Citation Report (JCR)
77.614 Mas conceptos negativos que positivos
80000
70000 Ratio 6:1
60000 Ratio 17:1 (Diener et al., 1999)
50000 44.667
40000
30000 24.814
20000 14.535
10000
6.434
1.159 304
0

16. Artículos publicados, 1997-2007
Journal Citation Report (JCR)
77.614
80000
70000
60000
50000 44.667 Ratio 6:1
40000
30000 24.814
20000 14.535
10000
6.434
1.159 304
0

17. ¿Qué es salud?
“ Salud es un estado de bienestar físico, mental y
social, y no la mera ausencia de enfermedad ”
“…Es un estado que permite el desarrollo óptimo
físico, intelectual y afectivo del individuo en la medida
en que no perturbe el desarrollo de sus semejantes”
OMS (1948, 1962)

18. ¿Qué es salud (mental)?
• No sólo ausencia de enfermedad, malestar,
o discapacidad (salud negativa)
• Presencia de elementos que favorezcan el
crecimiento y el desarrollo de
potencialidades (salud positiva)

19. • Estado que permite el desarrollo óptimo
físico, intelectual y afectivo del individuo en
la medida en que no perturbe el desarrollo
de sus semejantes.
OMS (1958)

20. Salud y prevención: Modelos de
bienestar

21. Una perspectiva inusual…
“La Psicología Positiva es el estudio científico del
funcionamiento óptimo de las personas. Pretende
descubrir y promover los factores que permiten
prosperar a las personas y a las comunidades”
Martin Seligman (1999)
http://www.psicologiapositiva.org

22. ¿Qué es bienestar?
• Tener una vida agradable
• Tener una vida plena (eudaimónica):
• Conocer y desarrollar nuestras capacidades y fortalezas
psicológicas
• Tener entornos que propicien el desarrollo

23. ¿Qué es bienestar?
• Tener una vida agradable
• Tener una vida plena (eudaimónica):
• Conocer y desarrollar nuestras capacidades y fortalezas
psicológicas
• Tener entornos que propicien el desarrollo
• Tener una vida con sentido

24. American Psychiatric Association
(2000, 2004) Peterson & Seligman (2004)

25. SABIDURÍA y CONOCIMIENTO VALENTÍA HUMANIDAD
Valor Amor
Creatividad
Persistencia Amabilidad / Generosidad
Curiosidad / Interés
Integridad / Honestidad Inteligencia social
Apertura de mente
Vitalidad / Entusiasmo
Amor por el aprendizaje
Perspectiva (sabiduría)
JUSTICIA TEMPLANZA TRASCENDENCIA
Ciudadanía / Lealtad Perdón Apreciar excelencia
Equidad Humildad/Modestia Gratitud
Liderazgo Prudencia Esperanza / Optimismo
Autocontrol Humor / Juego
Espiritualidad / Propósito

27. ¿Qué es bienestar?
• Tener una vida agradable
• Tener una vida plena (eudaimónica):
• Conocer y desarrollar nuestras capacidades y fortalezas
psicológicas
• Tener entornos que propicien el desarrollo
• Tener una vida con sentido

28. 100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
Mejorar mucho económicamente
20%
Desarrollar una filosofía de la vida con sentido
10%
0%
66
68
70
72
74
76
78
80
82
84
86
88
90
92
94
96
98
00
02
04
06
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
20
20
20
20
AÑO
Vázquez (2008)

30. La Universidad: ¿Organización
tóxica o saludable?

31. Psicología Organizacional Positiva
‘Estudio científico del funcionamiento
óptimo de las personas en el trabajo y de
las organizaciones, cuyo objetivo es
mejorar la calidad de vida laboral”
Quiere descubrir las características de la
‘vida laboral significativa’: empleados y
usuarios saludables trabajando en
organizaciones saludables

32. FIGURE 4 Values and life satisfaction Among college and
university students worldwide, those who report high life
satisfaction give priority to love over money. (From Diener &
Oishi, 2000.)
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

33. Tipos de
Organizaciones
tóxicas

35. Organización saludable
vs. Organización Tóxica
“Es aquella organización en donde la interacción del
trabajador con su trabajo y con los demás tiene
efectos nocivos y perjudiciales, tanto sobre la propia
organización como sobre las personas que la integran,
afectando negativamente a su bienestar psicológico.
Además, la relación con su entorno y la comunidad
también es nociva y nada adaptativa.”
(Salanova et al., 2009)

36. ¿Por qué son saludables?
• Salud = un valor estratégico de la organización
• Ambiente físico de trabajo seguro
• Ambiente social de trabajo inspirador
• Hacen que los empleados se sientan vitales,
vinculados y con deseos de contribuir (engaged)
• Establecen buenas relaciones con el entorno
organizacional
Obtienen mejores productos y servicios

37. ¿Qué es una vida laboral
significativa?
Empleados
saludables ...
trabajando en
organizaciones
saludables...

38. Sobre la vida plena y la Universidad
• Sensación de control
• Buenas relaciones con otros
• Autonomía
• Sensación de crecimiento y desarrollo
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

39. Great Place to Work
http://www.greatplacetowork.com
http://www.eu100best.org
• “Confiar en la gente para quien trabajamos,
sentir orgullo por lo que hacemos, y disfrutar
de la gente con quien trabajamos”
• Medido a través de:
• Relaciones entre empleados, usuarios y directivos.
• Relaciones entre empleados, usuarios y sus
empresas/trabajos.
• Relaciones entre los propios empleados/usuarios
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

40. Great Place to Work
http://www.greatplacetowork.com
http://www.eu100best.org
• Credibilidad
• Respeto
• Igualdad y oportunidades
• Orgullo
• Camaradería
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

41. Organizaciones positivas
• Más flexibles, con mayores oportunidades de adaptarse al cambio continuo
• Ambientes de aprendizaje continuo para el desarrollo de competencias
• Más diversas (mujeres y minorías)
• Los empleados consiguen apoyo cuando deben cuidar familiares
• Más democráticas
• Más abiertas (comunicación abierta: ascendente y descendente)
• Más divertidas, ya que los empleados pueden disfrutar de espacios de relax
y tiempo libre
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

42. Organizaciones positivas
• Credibilidad: Credibility means managers
regularly communicate with employees about the
company's direction and plans - and solicit their
ideas. It involves coordinating people and
resources efficiently and effectively, so that
employees know how their work relates to the
company's goals. It's the integrity management
brings to the business. To be credible, words must
be followed by action.
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

43. Organizaciones positivas
• Respeto: Respect involves providing employees
with the equipment, resources, and training they
need to do their job. It means appreciating good
work and extra effort. It includes reaching out to
employees and making them partners in the
company's activities, fostering a spirit of
collaboration across departments and creating a
work environment that's safe and healthy. Respect
means that work/life balance is a practice, not a
slogan.
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

44. Organizaciones positivas
• Fairness: At an organization that's fair, economic
success is shared equitably through compensation
and benefit programs. Everybody receives
equitable opportunity for recognition. Decisions on
hiring and promotions are made impartially, and
the workplace seeks to free itself of discrimination,
with clear processes for appealing and adjudicating
disputes. To be fair, you must be just.
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

45. Organizaciones positivas
• Orgullo: It relates to workplace relationships
between employees and their jobs/company
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

46. Organizaciones positivas
• Camaradería: It relates to workplace
relationships between the employee and
other employees.
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

47. Encuesta de Salud Barcelona (2006)
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

48. Organizaciones positivas
• Credibilidad
• Respeto
• Fairness
• Orgullo
• Camaradería
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

49. C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

50. ¿Por qué es Google la nº1?
• Hasta $8.000/año en reembolos de tasas académicas
• Beneficios sociales intramurales: Dentista, cambio de aceite y reparación de
bicicletas, aparcacoches, limpiezas de coche gratuitas, desayuno gratuito, 11
restaurantes gourmet.
• Baja laboral ilimitada por enfermedad
• 27 dias de vacaciones pagadas tras 1 año de contrato
• Hasta 5 años de laboral por estudios (Global Education Leave) y hasta $150.000
de reembolosos por tasas.
• Permiso para llevar mascotas
• Autobuses gratuitos, con wi-fi, en el campus de Google.
• Clases de compra de casas, idiomas (francés, español, japonés, chino mandarín),
etc.
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

51. ¿Es la Universidad una
organización positiva?
• No basta con no ser una organización tóxica
• Necesita un ideario de salud positiva:
• Protección de usuarios y empleados: Proactividad
• Potenciar las capacidades y talentos
• Favorecer estados de fluir (flow): Demandas/Capacidades
• Favorecer crecimiento (capital intelectual, social y
emocional)
• Mejorar el sentido de pertenencia (capital simbólico)
• Contribuir a dar sentido a lo que hacemos
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

52. ¿Cómo lograr una universidad positiva?
• Planes con perspectiva de salud positiva
• Intervenciones dirigidas por teoría y experiencias
• Foco en promover capacidades y talentos
• Favorecer la identidad y sensación de pertenencia
• Observatorios de bienestar
• Medidas sensibles y monitorización de cambios
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

53. MUCHAS GRACIAS

54. FIGURE 2 The changing materialism of entering college
students From 1970 through most of the 1980s, annual surveys
of more than 200,000 entering U.S. college students revealed an
increasing desire for wealth. (From The American Freshman
surveys, UCLA, 1966 to 2002.)
C. Vázquez (Facultad de Psicología, UCM)

55. Great Place To Work….
‘Los empleados confían en la gente con
la que trabajan, disfrutan con las
personas con las que trabajan, y
confían en lo que hacen”
Tres tipos de relaciones interconectadas:
1) Buenas relaciones entre los empleados y
la dirección
2) Buenas relaciones interpersonales entre
empleados
3) Buenas relaciones y adaptación entre los
empleados y su propio trabajo/empresa
Wilson et al., (2004)
http://www.eu100best.org

56. Fundación Europea para la Mejora de las
Condiciones de la Vida y del Trabajo
•
http://www.eurofound.ie/
Creada por el Consejo Europeo en 1975,
tiene por objeto el control, análisis e
identificación del impacto de los cambios
en el seno de la sociedad en el
convencimiento de que solo a través de la
información de calidad pueden diseñarse
políticas destinadas a lograr la mejora
efectiva de las condiciones de vida y de
trabajo.
• Lleva a cabo investigaciones y estudios

57. The Great Place to Work Institute
• http://www.greatplacetowork.com
Más de 20 años de experiencia evaluando
empresas a nivel mundial avalan las
actividades de este Instituto. Durante los
últimos 5 años ha destacado por la
confección de la lista de las 100 mejores
empresas para trabajar, práctica que
actualmente desarrolla en 23 países y se ha
convertido en referencia de calidad. Entre
los elementos que hacen de una empresa un
"buen lugar de trabajo" se incorporan

58. Eu 100 Best Workplaces 2003
• http://www.eu100best.org
Iniciativa impulsada por la Comisión
Europea y materializada por el GPW-
Europe que convoca la selección de las 100
mejores empresas para trabajar de Europa a
través de la cual la Comisión Europea
quiere aumentar la calidad laboral de
Europa, promoviendo una sana competencia
entre las empresas europeas para que se las
conozca como los mejores lugares para

59. Fundación Europea para la
Mejora de las Condiciones de la
Vida y del Trabajo
•
http://www.eurofound.ie/
Creada por el Consejo Europeo en 1975,
tiene por objeto el control, análisis e
identificación del impacto de los cambios
en el seno de la sociedad en el
convencimiento de que solo a través de la
información de calidad pueden diseñarse
políticas destinadas a lograr la mejora
efectiva de las condiciones de vida y de
trabajo.
• Lleva a cabo investigaciones y estudios

60. Great Place To Work….
Más flexibles, con mayores oportunidades de
adaptarse al cambio continuo
Ambientes de aprendizaje continuo para el
desarrollo de competencias
Más diversas (mujeres y minorías)
Los empleados consiguen apoyo cuando deben
cuidar familiares
Más democráticas (propiedad del stock)
Más abiertas (comunicación abierta: ascendente y
descendente)
Más divertidas, ya que los empleados pueden
disfrutar de espacios de relax y tiempo libre

61. Un cambio de CHIP…
Desde… … hacia
• Solución de problemas ● Objetivos y retos positivos
● Perspectiva médica ● Salud = valor estratégico
• Salud = coste ● Salud = inversión
• Acciones esporádicas de
promoción de la salud ● Integrar la salud en el DRH
• Atención a empleados
con problemas ● Cuidar de todos los empleados

62. Prácticas organizacionales para
desarrollar organizaciones
saludables
• Recursos ORGANIZACIONALES:
fomentan la conexión con la propia organización,
creando sentimientos de orgullo, pertenencia,
lealtad y compromiso organizacional...
• Recursos SOCIALES: fomentan la
conexión con las personas con las que se trabaja,
(compañeros), y para las que se trabaja (jefes,
clientes)
• Recursos de TAREA: fomentan la
conexión con el trabajo, el orgullo por lo que se
hace y su disfrute inmediato
Salanova (2008). Organizaciones saludables y desarrollo de RRHH, Estudios Financieros

63. MODELO MULTIDIMENSIONAL DEL BIENESTAR
Carol D. Ryff (1989, Ryff & Singer, 1996; Fava, 1999)
1. Control ambiental 4. Autonomía
(environmental Bajo nivel de
mastery) asertividad
Sentimientos de No mostrar
indefensión preferencias
Locus externo Actitud sumisa y
generalizado complaciente
Sensación de descontrol contínuas
Dificultad para tomar
2. Crecimiento decisiones
personal
Sensación de no 5. Autoaceptación
aprendizaje Perfeccionismo
Sensación de no mejora Uso de criterios

64. PLACER y DOLOR
• La vida agradable
– Hedonismo y placeres
– Saborear la experiencia
– Placeres pequeños
imprescindibles
– El problema de la
búsqueda forzada

65. LA BUENA VIDA
• La Buena Vida:
– Relacionada con
fortalezas
– Fluir (flow)
– Amar y trabajar

66. Una clasificación de las fortalezas humanas
Peterson & Seligman (2004)

67. Psicología Positiva
• La Vida con Sentido:
– Conocer las propias
fortalezas
– Utilizarlas al servicio de
algo mayor que uno
mismo
El abrazo, Juan Genovés (1976)

69. Autoestima
EDAD
EDAD
Robins y Tzresniewski (2005)

70. • Why Go To College
– Greatest Changes
• To make more money
– 49.9% in 1976
– 64.9% in 1985
– 69.0% in 2006
• To prepare for
graduate/professional
school
– 34.9% in 1971
– 57.7% in 2006