Necesidades en una empresa
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- 1. EL RECURSO HUMANO EN LA EMPRESAEL RECURSO HUMANO EN LA EMPRESA y la Satisfacción de Necesidadesy la Satisfacción de Necesidades
- 2. EL RECURSO HUMANO PUEDEEL RECURSO HUMANO PUEDE CONTRIBUIR u OBSTACULIZAR la Efectividad
- 3. Necesidades satisfechas:Necesidades satisfechas: Actitud Positiva= LogroActitud Positiva= Logro Objetivos EmpresaObjetivos Empresa Necesidades insatisfechas:Necesidades insatisfechas: Actitud Negativa= EntorpecenActitud Negativa= Entorpecen el funcionamiento de lael funcionamiento de la EmpresaEmpresa
- 4. SI LA EMPRESASI LA EMPRESA:: • Ofrece posibilidades: Comportamiento positivo • No ofrece posibilidades: Comportamiento negativo
- 5. ROL DE LA EMPRESA R.H.ROL DE LA EMPRESA R.H. producción • EMPRESA mantención R.H. Debe dar Oportunidades de Satisfacción Laboral
- 6. • Satisfacción de Necesidades • Servicio de Bienestar • Trabajador realizado y satisfecho
- 7. JERARQUIA DE LAS NECESIDADESJERARQUIA DE LAS NECESIDADES Autorrealización Autoestima Sociales Seguridad Necesidades Fisiológicas
- 8. NECESIDADES FISIOLÓGICASNECESIDADES FISIOLÓGICAS • Alimentación • Vivienda • Salud • Abrigo • Sueño • Reproducción
- 9. LA EMPRESA DEBE COORDINAR:LA EMPRESA DEBE COORDINAR: • Recursos del Estado • Recursos Privados • Recursos de la Empresa • Recursos del Trabajador
- 10. NECESIDADES DE SEGURIDADNECESIDADES DE SEGURIDAD • Protección del peligro, amenazas o privaciones • Búsqueda de un mundo ordenado y previsible Establecer Normas Rol de la Empresa Crear Procedimientos
- 11. PROVOCA INSEGURIDAD:PROVOCA INSEGURIDAD: a) Condiciones Administrativas Miedo a perder el empleo b) Condiciones de Trabajo Riesgo de Accidentes del Trabajo o Enfermedades Profesionales
- 12. NECESIDADES SOCIALESNECESIDADES SOCIALES pertenencia y amorpertenencia y amor • Asociación • Participación • Aceptación de los compañeros • Amistad, afecto y amor Si no son satisfechas: Aislamiento y Desadaptación Social
- 13. EL ROL DE LA EMPRESA:EL ROL DE LA EMPRESA: • Buenos sistemas de información y comunicación • Incentivar la participación
- 14. NECESIDADES DE AUTOESTIMANECESIDADES DE AUTOESTIMA • Ser Reconocido • Realización Personal • Libertad, Autonomía, Independencia • Aprecio • Status, Prestigio, Reputación
- 15. AUTOESTIMA SATISFECHAAUTOESTIMA SATISFECHA • Confianza en sí mismo • Fuerza • Valentía • Riesgo
- 16. AUTOESTIMA INSATISFECHAAUTOESTIMA INSATISFECHA • Frustración • Dependencia • Debilidad • Sentimientos de Inferioridad
- 17. NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓNNECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN • Ser más • Desarrollo Personal • Progreso • Competencia • Desarrollo del Talento • Actualización de Potencialidades
- 18. LA EMPRESA PUEDE CONTRIBUIR CONLA EMPRESA PUEDE CONTRIBUIR CON • Capacitación • Oportunidades de Logro • Entregando Responsabilidades • Reconocimiento • Premios
- 19. AUTORREALIZACION AUTOESTIMA SOCIALES SEGURIDAD FISIOLOGICAS El trabajo en sí Responsabilidad Progreso Crecimiento Realización Reconocimiento Relaciones Interperson. Supervisión Colegas y Subordinados Estabilidad en el cargo Condiciones físicas Salario
- 20. EXPLICANDO LAS NECESIDADESEXPLICANDO LAS NECESIDADES • MASLOW Teoría de la Motivación Diversas necesidades (enfoque interno) • HERZBERG Teoría de los 2 Factores Ambiente externo al trabajo (enfoque externo) • IMAGEN Satisfacción general, Imagen administrativa, Imagen supervisión
- 21. FACTORES HIGIÉNICOSFACTORES HIGIÉNICOS • Condiciones Físicas y Ambientales • Sociales • Beneficios Sociales • Supervisión recibida • Información • Estabilidad
- 22. FACTORES MOTIVACIONALESFACTORES MOTIVACIONALES • Desarrollo y Realización personal • Contenido del Cargo • Tareas • Delegación de Responsabilidad • Libertad de decidir cómo hacer el trabajo • Ascensos y Reconocimiento • Uso de habilidades personales
- 23. • FACTORES HIGIÉNICOS Mantención del Trabajador (Insatisfecho) • FACTORES MOTIVACIONALES Interés por trabajar más y mejor (Satisfecho)
- 24. NECESIDAD <> BIENESTARNECESIDAD <> BIENESTAR Necesidades Biosicosociales Organizar Servicios Sociales Bienestar Social Bienestar Laboral
- 25. BIENESTAR LABORALBIENESTAR LABORAL Servicios Sociales (son voluntarios) Seguridad Social (impuestos por ley)
Notas del editor
- Es el proceso de reclutamiento, selección y asignación del personal necesario en los distintos subsistemas de la Empresa. Comprende los siguientes procesos: Reclutamiento que puede ser interno o externo Selección: Estudio de antecedentes del candidato, mediante entrevistas, exámenes físicos, psicológicos y técnicos, a cargo de distintos profesionales. Contratación: Firma del Contrato y apertura de la hoja de vida del trabajador. Contrato: puede ser individual o colectivo. Sólo puede tener uno, si ya existe un Contrato Colectivo puede agregarse a él pero deberá afiliarse al Sindicato y pagas las cuotas. Inducción: es la etapa en que se le entregan los conocimientos relacionados con la Empresa, su personal y procedimientos propios.
- Remuneración: es la compensación económica por la contribución prestada por el personal. Se apoya en: Evaluación de cargos Estudios de Mercado Estudios de necesidades de los trabajadores Beneficios: Orientados al bienestar social del trabajador y su familia, con lo que se refuerza además los lazos afectivos en la empresa. Los beneficios pueden ser económicos, médicos, culturales, recreaciones, sociales, etc. Seguridad Industrial: encargada de realizar acciones para evitar los accidentes del trabajo y prevenir las enfermedades profesionales: Relaciones Sindicales: Reconocimiento y valoración de los sindicatos de la empresa, de acuerdo a lo establecido por la ley y por los principios de sana convivencia. Los sindicatos deben plantear sus problemas e inquietudes al depto. de relaciones Industriales, éste es el canal formal de comunicación con la empresa.
- Es un proceso permanente de crecimiento personal y de incremento de las capacidades del trabajador, tanto obedeciendo a la necesidad de cada cual de lograr más en el “ser”, como en la necesidad de la empresa de que sus trabajadores se adapten a los cambios. Se apoya en: Capacitación: Se relaciona con la adquisición de conocimientos, destrezas y habilidades del trabajador, siempre en concordancia con sus responsabilidades. La Capacitación está orientada a 4 áreas: Desarrollar las potencialidades del individuo Lograr un desempeño laboral eficiente Facilitar el desarrollo personal Máxima integración del Recurso Humano a la Organización. Para establecer una política de capacitación en la empresa hay que detectar las necesidades de los trabajadores en: Técnico Laboral Relaciones Humanas Nivelación de Estudios La Cultura se refiere a las actividades que implican mejorar el roce social y el conocimiento y acceso a la cultura de los trabajadores. Promoción se refiere al ascenso en el nivel jerárquico y de remuneraciones, basado en la adquisición de más habilidades, educación y capacitación. Todo esto lleva al trabajador a sentir que ha obtenido logros personales.
- En algunas empresas se les designa como Integración y en otras Seguimiento o Control. Tiene que ver con saber quienes, donde y qué hacen los trabajadores de la empresa.