Taller 7 - Canales de Distribución

1. 
Canales de distribución
Gabriela Díaz, María Alejandra Díaz, Jairo
Figueroa, Juan Pablo Gómez, Sebastián Martínez G.
Comportamiento del Consumidor

2. Canales visitados

3. Perfil hipermercado
 Ubicado en un barrio residencial, cerca de
hoteles y oficinas sobre una avenida
principal con alto flujo vehicular.
 Ubicado dentro de un centro comercial
con almacenes de alta categoría.
 Espacioso con una amplia oferta de
diferentes categorías.
 Sección dedicada a productos de bebe con
una buena visibilidad para los clientes.
 Poca publicidad.
 Promociones

4. Perfil del consumidor
 Estratos 4, 5 y 6.
 Ingresos superiores a 3 millones
de pesos.
 Edades entre los 30 y 60 años.
 Familias jóvenes.
 Diferentes ocupaciones.
 Casados.

5. Perfil de la compra
 Compra de paquetes de más de 60
pañales para despensa.
 Tiempo de compra largo.
 Tiempo de compra de hora y media
incluyendo la compra de otras categorías.
 Valor de la compra superior a 200.000
pesos.
 Compra unida a crema, pañitos y otros
productos de aseo.
 Realizan la compra en pareja y en
compañía de sus hijos.

6. Perfil supermercado
 Ubicado en un barrio residencial.
 Cerca de un centro comercial.
 Precios altos.
 Buen servicio, atención al cliente y
ambiente.
 Poca publicidad.
 Distribución desigual de las marcas de
pañales.

7. Perfil del consumidor
 Estratos 4 y 5.
 Edad entre 27 y 60 años.
 Ingresos entre 2 y 6 millones de pesos.
 Diferentes ocupaciones.
 Casados

8. Perfil de la compra
 Compra rápida por reposición y proximidad.
 Visita en el supermercado 3 a 4 veces en la
semana.
 No se acostumbra a comprar pañales en este
canal por los altos precios.
 Generalmente realizan la compra solos o en
compañía de sus hijos.
 El valor máximo de la compra es de 200.000
generalmente.
 Compra para complementar el mercado
cuando se esté acabando.

9. Perfil droguería
 Ubicado en un barrio residencial sobre
una avenida principal de alto flujo
vehicular.
 Productos relacionados con salud.
 Distribución desigual de las marcas de
pañales.
 Mayor diversidad de productos para
maternidad y bebes.
 Precios altos.

10. Perfil del consumidor
 Estratos 5 y 6.
 Edades entre 28 y 38.
 Ingresos superiores a 5 millones de
pesos.
 Casadas.

11. Perfil de la compra
 Compra destinada para la despensa de
pañales.
 La compra es de 200.000 pesos incluidas
otras categorías de aseo y medicamentos.
 Tardan 1 hora en realizar la compra.
 Usualmente realizan la compra por
reposición y despensa.
 Visitan el canal 1 vez a la semana.

12. Perfil tienda de barrio
 Ubicada en un barrio residencial y
comercial de estrato medio bajo.
 Área pequeña pero con alta variedad
de productos.
 Vende pañales en menores
cantidades.
 Poca publicidad y promociones.
 Fácil acceso.

13. Perfil del consumidor
 Estrato 3.
 Ingresos inferiores a 3 millones de
pesos.
 Edades entre 22 y 40 años.
 Sin estudios profesionales.

14. Perfil de la compra
 Compra rápida por
proximidad, reposición y consumo
inmediato.
 Realizan la compra en compañía de
sus hijos.
 Visitan el canal de 3 a 4 veces a la
semana.
 Facilidad en la compra.
 Compra en menores cantidades.

15. Estrategias de mercadeo
 Estrategia BTL con una impulsadora
para promover la primera compra.
 Desarrollar lealtad de la marca.
 Persuadir al consumidor de probarla
como su primera opción.
 Promociones especiales para aquellos
que compren en gran cantidad.

16. Estrategias de mercadeo
 Mayor exposición y publicidad para
aumentar la recordación de la marca
en los consumidores.

17. Estrategias de mercadeo
 Recalcar atributos del producto en el
empaque.
 Publicidad en las góndolas.

18. Estrategias de mercadeo
 Fortalecer la venta por unidad y en
cantidades pequeñas para un portafolio
de productos más amplio.