El documento introduce las plataformas virtuales, que son escenarios educativos diseñados para el acompañamiento a distancia a través de páginas web. Explica que tienen herramientas para el facilitador, alumnos, diseño educativo y administración. Sus principales ventajas son permitir la comunicación las 24 horas, generar espacios para el conocimiento colaborativo de los participantes, y facilitar la entrega de trabajos y la integración de materiales multimedia.