2. En un entorno donde la incertidumbre, el dinamismo, la competitividad, la motivación, el
caos, las relaciones interpersonales, se hacen permanentes, donde los cambios
sociales influyen en las decisiones organizacionales, donde los gerentes consideran
que sin la gente no consiguen las metas organizacionales, las personas se encuentran
con muchas dificultades psicológicas y emocionales a la hora de afrontar todos estos
retos (Sennett, 2000)
Podemos definir Inteligencia emocional como:
“Un conjunto de competencias que determinan el comportamiento de un individuo, sus
reacciones, sus actitudes, su estilo de afrontar la vida y de comunicarse.”
Según Goleman; la podemos definir como:
“Es la capacidad para reconocer sentimientos en si mismo y en otros, siendo hábil para
gerenciarlos al trabajar con otros”.
“El amor es la más fuerte de todas las pasiones, porque ataca al mismo tiempo a la cabeza, corazón
y el cuerpo”
Voltaire.
3. El empeño del cerebro
humano en comunicarse
eficientemente consigo
Los grandes cerebros mismo.
usaron efectivamente una
mayor proporción de su
capacidad natural
El hombre comienza a
exteriorizar sus “imágenes
mentales” internas
Las imágenes
comenzaron a
La transición de la imagen condensarse en símbolos,
a la letra. alfabetos y guiones
4.
5. El trabajar en estos aspectos dentro de la empresa, como lugar
preponderante de socialización, permitirá un doble beneficio. Por un lado
la mejora de la inteligencia emocional individual permitirá a la persona una
mejor relación consigo mismo y con el entorno. Por otro lado, el desarrollo
de la Inteligencia Emocional Organizativa permitirá una mejor relación
entre las personas que la componen y una mayor eficacia organizativa.
observemos la siguientes ventajas:
6. 1. La comunicación mejora 6. Aumenta la eficacia y eficiencia de las
personas y de los equipos.
2. El trabajador se siente una persona, 7. Los procesos de cambio y de mejora
más feliz, más pleno y con mayor continua se agilizan.
calidad de vida; aumenta la
motivación.
3. Las relaciones personales mejoran. 8. Mejoran las relaciones con los clientes
y con todos los públicos de la empresa.
4. Las personas se implican más en su 9. Alto grado de compromiso
trabajo y son más responsables y organizacional.
autónomas.
5. Se mejora el clima laboral; nuestro 10. Mejoran un sin fin de pequeñas y
poder (especialmente el carismático) y sutiles cosas además de la rentabilidad
nuestro liderazgo se ven reforzados. de la empresa.
7. Las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito en el ámbito
profesional del trabajo, sino tan sólo un factor, que unido a las
necesidades emocionales cubiertas del personal como equipo,
desarrollará el desempeño y los resultados de todo líder y trabajador
motivándolo emocionalmente a ser productivo.(1)
Para las organizaciones es imprescindible contar con gente q sepa hacer bien
su trabajo, que de lo mejor de sí y que lo haga con entusiasmo y el
compromiso.
Para que aprendamos más, es necesario que acceces a la
siguiente lectura. Haz clic aquí.
(1) Goleman, Daniel. (1999) Inteligencia Emocional
8. Que es la motivación?
La palabra motivación proviene del
latín para "mover".
La conducta motivada esta dirigida a
las metas, es propositiva y es
difícil pensar en cualquier
conducta (animal o humana), que
no este motivada en este sentido.
Los motivos pueden diferir con
respecto a un número de rasgos o
dimensiones, inclusive: internas o
externas, innatas o aprendidas,
mecanicistas o cognoscitivas,
conscientes o inconsciente. El
termino "motivo", entonces, es un
término muy amplio empleado
para cubrir los diversos tipos de
conducta que muestran los
animales, orientada hacia
determinados motivos.
9. TEORIA DE MASLOW
Concepto de jerarquía de necesidades de Maslow
NECESIDADES FISIOLÓGICAS: primera prioridad del
individuo, se encuentran relacionadas con:
supervivencia, la homeóstasis (esfuerzo del organismo
por mantener un estado normal y constante de riego
sanguíneo), la alimentación, el saciar la sed, etc.
NECESIDADES DE SEGURIDAD: con su satisfacción se
busca la creación y mantenimiento de un estado de
orden y seguridad.
NECESIDADES SOCIALES: Relación con la necesidad de
compañía del ser humano, aspecto afectivo y su
participación social: comunicarse con otras personas,
establecer amistad con ellas, manifestar y recibir afecto,
vivir en comunidad, pertenecer a un grupo y sentirse
aceptado dentro de él, entre otras.
NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO: Necesidades del
ego o de la autoestima. Necesidad de toda persona de
sentirse apreciado, tener prestigio y destacar dentro de
su grupo social, de igual manera se incluyen la
autovaloración y el respeto a sí mismo.
NECESIDADES DE AUTO-SUPERACIÓN: Autorrealización o
auto-actualización. En este nivel el ser humano requiere
trascender, dejar huella, realizar su propia obra,
desarrollar su talento al máximo.
10. TEORIA DE TEORÍA DE TEORÍA DE TEORÍA DE TEORÍA DE
HERZBERG MC GREGOR
TAYLOR VROOM SHEIN
propuso la teoría Defiende la propone una El valor que el el ser humano tiende
motivación: higiene. jerarquía de la organización del individuo pone en a satisfacer gran
importancia de las trabajo y que habla los posibles variedad de
necesidades y sus sobre la motivación resultados de sus necesidades, algunas
básicas y otras de
aportaciones son acciones y la
grado superior
más de tipo expectativa de que
empresarial. sus metas se
cumplan
La relación que un las empresas tienen Propone acciones Las necesidades, una
individuo tiene con que proporcionar para incrementar la vez satisfechas,
su trabajo es empleo estable y productividad: pueden reaparecer
básica, y que su seguridad laboral. Crear recompensas (necesidades básicas),
otras (las necesidades
actitud hacia el económicas.
superiores) cambian y
mismo bien puede Contratación de se reemplazan por
determinar su éxito trabajadores hábiles necesidades nuevas.
o fracaso y diestros.
micas.
Factores Realización de un
intrínsecos, como análisis científico;
logros, estudiar las tareas
reconocimiento y detalladamente, su
responsabilidad, se tiempo de
relacionaron con la ejecución, etc.
satisfacción con el
puesto.
11. Motivación es la voluntad de actuar
A las personas los motivan impulsos diferentes
En las organizaciones se debe influir a motivar e inclinar a alcanzar los
objetivos organizacionales.
Las organizaciones que están en la "cresta de la ola" evitan en lo posible
"ordenar y controlar" y como estrategia de éxito han implementado las
técnicas del "empowerment" y el "coaching" como métodos motivacionales.
12. Motivación a la afiliación: estimula a las personas a
establecer relaciones interpersonales satisfactorias.
Motivación al poder: impulsa a las personas a controlar a
poder
sus semejantes.
Motivación al logro: las personas con alta motivación al
logro
logro establece metas y trabaja en forma personal para
conseguirlas.
En el caso de los trabajadores desmotivados, se debe averiguar cuál es la
causa de dicha desmotivación. Los líderes deben investigar cuáles causas
los motivan y deben ayudarlos en la medida de lo posible en conseguir
dicho proceso motivacional. Las personas altamente motivadas son
esenciales para brindarles a las empresas las iniciativas innovadoras
necesarias en el competitivo mundo empresarial.
13. La actividad laboral puede estar motivada intrínseca o extrínsecamente: es decir desde
adentro, por el placer de hacerlo o desde afuera, debido a un salario, sueldo o
remuneración. Pero también, puede darse el caso en el cual una persona sea
compensada por realizar la actividad que ciertamente le gusta hacer.
El trabajador está intrínsecamente motivado cuando asocia su satisfacción de lo que
hace, cuando lo que realizar incrementa sus satisfacciones como persona autónoma y
autodeterminada; y puede estar extrínsecamente motivado cuando no recibe
satisfacción de lo que hace y solamente trabaja por el dinero que percibe. Pero, lo
que si es verdad, se puede estar motivado intrínseca y extrínsecamente a la vez.
Debemos tener en cuenta, como lograr la motivación
de las personas en las organizaciones para ello,
Haz clic aquí, para acceder a el artículo:
aquí
“La motivación a los empleados: motive a sus empleados
para ayudarle a tener éxito”
14. Una de las estrategias que actualmente se gestiona dentro de las empresas y
organizaciones, son los vínculos que los empleados pueden llegar a tener
con estas, es por ello que sea considerado a sentimientos con el amor y
cariño, como los principales motivos por los que las personas realizan su
trabajo y que esta estrechamente vinculado a la motivación.
El lugar de trabajo es el eje central de la vida de millones de personas. Es en
este lugar donde la gente pasa la mayor parte del tiempo e interactúa más
con otras personas, las conoce más a fondo y con las que comparten o se
resuelven conflictos emocionales, esto puede llevar en determinado
momento a despertar el amor por su entorno laboral, dependiendo de
múltiples factores.
Para profundizar un poco sobre este tema, veamos
algunas experiencias con respecto a esta estrategia.
Haz clic aquí para acceder a:
“Gestionar el corazón de la gente”
15. Si haz llegado aquí, recuerda que debes ir a la
comprobación de saberes.
Gracias por tu recorrido.
Continua así!!!