Lefebvre - El Derecho, en colaboración con Durán Sindreu Abogados, organiza un curso sobre gestión del despacho y organización de recursos internos vinculado con su solución de gestión Suite Gesión de Despachos, destinada a facilitar la labor del profesional jurídico.

1. MARKETING Y GESTIÓN DEL DESPACHO
Ilustre Colegio de Abogados de Las Palmas
7 Abril 2016
TONI DURÁN-SINDREU
Socio Durán-Sindreu Abogados

2. • GESTIÓN DE
• DESPACHOS PROFESIONALES
GESTIÓN DE DESPACHOS
PROFESIONALES

3. 1
Durán-Sindreu
Durán-Sindreu

4. Gestión de despachos profesionales Página 4
Datos para contextualizar el despacho
33
profesionales
8
staff
> 40
Años prestando servicio
Multidisciplinar Múltiples
sistemas de facturación

5. 2Resumen
ejecutivo
Ideasclave

6. Gestión de despachos profesionales Página 6
Resumen ejecutivo
Enumeramos las principales ideas que en mi opinión personal es fundamental interiorizar:
− El despacho es una EMPRESA: ¿Somos coherentes? El problema de base es que (inevitablemente) suele concentrarse en
una misma persona el rol de propietario, gestor y profesional… ¡¡cuándo son roles diferentes!!
− STOCK de HORAS: Nuestra rentabilidad viene determinada por la capacidad que tenemos para monetizar nuestro stock de
horas. Más allá del sistema de facturación que tenga cada despacho, lo que sí deben tener todos es un control de su stock de
horas. Stock, ¡¡¡sí!!!
− Como en cualquier EMPRESA, es fundamental la ANALÍTICA: ¿A qué estamos dedicando nuestro tiempo facturable?
¿Dónde ganamos dinero? ¿Dónde lo perdemos? ¿Y a qué dedicamos nuestras horas no facturables? Lo que hacemos con las
horas facturables determina nuestra rentabilidad, lo que hacemos con las no facturables determina nuestro porvenir.
− OJO: El mundo de la gestión del despacho es inabarcable, con lo que por el tiempo disponible y mi especialidad me
centraré en la analítica de las horas y todo lo que ello comporta. El valor añadido que puedo aportaros es mi experiencia en
la implantación de un sistema de gestión orientado en la analítica de las horas.

7. 3
Ponencia
Desarrollo

8. Gestión de despachos profesionales Página 8
¿Por qué es importante analizar las horas?
Nuestra rentabilidad está ligada a la capacidad que tenemos para
monetizar nuestras horas de trabajo

9. Gestión de despachos profesionales Página 9
Implantación de sistemas de gestión de horas
Enumeramos los hitos que bajo mi experiencia personal son relevantes:
− La herramienta es importante, pero la esencia es el proceso: Hay herramientas muy potentes en el mercado, pero lo
fundamental es la implantación del proceso.
− Guía práctica de implantación: Identificamos los siguientes factores de éxito:
1. Concienciación del despacho: Analizar vs Controlar.
2. Manual de introducción de horas.
3. Figuras relevantes para un buen funcionamiento: El homogeneizador, el pepito grillo y el analítico.
4. Compartir la información es el final del proceso y la garantía del éxito.
− Mi experiencia: Errores cometidos en la implantación del proceso.

10. Gestión de despachos profesionales Página 10
Manual de introducción de horas (REAL)
Lo más importante
es el comentario
detallado de la tarea
realizada

11. Gestión de despachos profesionales Página 11
¿Qué es interesante analizar? (I) (REAL)
Media 2014 Media 2015
Ejercicio 2015
Nota: Analíticamente no
contemplamos las horas
dedicadas por el personal
de apoyo

12. Gestión de despachos profesionales Página 12
¿Qué es interesante analizar? (II) (REAL)
Media 2014 Media 2015 Índice Piloto
Cargabilidad 64,91% 73,59% 70%
Últimos 12 meses
Nota: Analíticamente no
contemplamos las horas
dedicadas por el personal
de apoyo
RATIO DE CARGABILIDAD
nov-14 dic-14 ene-15 feb-15 mar-15 abr-15 may-15 jun-15 jul-15 ago-15 sep-15 oct-15
Cargabilidad 74,45% 72,91% 62,98% 60,66% 73,49% 78,95% 83,08% 80,85% 71,95% 77,89% 74,88% 71,20%

13. Gestión de despachos profesionales Página 13
¿Qué es interesante analizar? (III) (REAL)
2014 = 35% horas despacho
2015 = 26% horas despacho
Nota: Analíticamente no contemplamos las horas dedicadas por el
personal de apoyo
Resumen anual SUASOR 2014
Acciones comerciales 725,50
Formación 16,00
Gestión del Conocimiento 121,25
Reuniones organizativas 404,30
Cuadre 335,90
Particular 182,15
Farmasesor 39,00
TOTAL (sin vacaciones) 1.824,10
Resumen anual SUASOR 2015
Acciones comerciales 401,05
Formación 15,40
Gestión del Conocimiento 111,65
Reuniones organizativas 352,65
Cuadre 246,85
Particular 106,50
Farmasesor 41,80
(sin vacaciones) 1.275,90

14. Gestión de despachos profesionales Página 14
¿Qué es interesante analizar? (IV) (REAL)
CLIENTE xxxxxxxxxxx 4,8
EXT1416 Constitución SL 4,8
CLIENTE xxxxxxxxxxx 0,35
EXT1109 Protección derechos propiedad intelectual 0,35
CLIENTE xxxxxxxxxxx 0,35
EXT1405 Registro marca 0,35
CLIENTE xxxxxxxxxxx 0,65
EXT0854 Consultas mercantil 0,4
EXT1411 Revocación y otorgamiento de poderes 0,25
CLIENTE xxxxxxxxxxx 34,25
EXT0768 Contrato de Socio/Asociado 0,5
EXT1383 Constitución SL 20,5
EXT1418 Protocolo ante conflictos de interés 13,25
CLIENTE xxxxxxxxxxx 1
EXT1388 Modificación EESS 1

15. Gestión de despachos profesionales Página 15
¿Cómo trasladarlo a facturación?
“Facturar es el arte de saber pegar el palo dónde toca y cuándo toca”
− Existen múltiples sistemas de facturación.
- Trasladar la gestión de horas a una facturación basada en horas implica:
1. Concienciación del cliente.
2. La importancia del contrato.
3. Time report.
4. El momentum de la regularización de horas.
Hores
contratadas Precio/hora Cuota anual Cuota mensual
60 135 8.100,00 675,00
80 130 10.400,00 866,67
100 125 12.500,00 1.041,67
120 120 14.400,00 1.200,00
En adelante 115 - -
CLIENTE xxxxxxxxxxx 183,25
APLAZAMIENTOS 2,25
CIERRE IS 2013 49
CIERRE IS 2014 33,5
CIERRE IVA 16,75
COMPROBACIÓN RETENCIONES IS 2013 0,5
CONSULTAS TRIBUTARIAS 22,5
DEVOLUCIÓN INGRESOS INDEBIDOS 3,5
LIQUIDACIONES IBI 22,5
PAGO FRACCIONADO 22,5
RECURSO IS 2013 GRUPO CONSOLIDADO 6,75
REFORMA FISCAL 3
NO FACTURABLES 20
Total general 203,25

16. www.duransindreu.com
©Durán-Sindreu Asesores Legales Y Tributarios, S.L.P.
N.I.F. B-62340716 / VAT ES-B62340716
Avda. Diagonal, 618, 3ª Planta, 08021 de Barcelona.
 93-602-52-22
Sociedad profesional inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 32.992, folio
165, hoja B-223.258.
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