8. 5 Presidencia Director General Subdirector General Estructura Central Estructura Periférica Director Técnico Área Técnica (10) Adm. Técnica (3) Director Médico Área VS (9) Adm. VS (3) Producción Área Vig. Salud (1) Producción Norte Producción Área Técnica (5) Adm. Técnica (1) Área Vig. Salud (5) Adm. Vig. Salud (1) Centro Director Comercial Área comercial (2) Adm. Comercial (3) Att. Cliente (1) Call Center (1) Soporte Comercial Área Técnica (5) Adm. Técnica (2) Área Vig. Salud (2) Adm. Vig. Salud (1) Levante Sur Director Financiero Contabilidad (2) Facturación (2) Impagos (1) Administración Soporte Área comercial (2) Adm.Comercial (1) Att. Cliente (2) Centro Jurídico y RRHH TIC Área comercial (1) Att. Cliente (1) Levante Sur Organigrama de la empresa / 25 Grupo Nº 8 | Proyecto BPM | Versión 4.0 | 30.05.2009
9. 6 Estructura TIC en la empresa / 25 Grupo Nº 8 | Proyecto BPM | Versión 4.0 | 30.05.2009
10. Mercado y Sector El ofrecimiento del servicio viene representado por 2 grandes grupos de empresas 7 NEXGRUP, GRUPO MGO, MEDYCSA, Otras MC MUTUAL, UNIVERSAL, FREMAP, ASEPEYO, Otras SPA (Servicios de prevención Ajeno) Mutuas de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad / 25 Grupo Nº 8 | Proyecto BPM | Versión 4.0 | 30.05.2009
15. Medidas para añadir valor a los servicios.Objetivos del Negocio / 25 Grupo Nº 8 | Proyecto BPM | Versión 4.0 | 30.05.2009
16. 10 CRM Post-Venta Basadas en Web Internet (HTTP) Sitio Web Comercial Aplicaciones de la empresa Áreas de la empresa Red de la empresa ERP Red local Ethernet (Novell) Administración Facturación Cliente/Servidor Contratos Operaciones GESPREVEN TS (wsk3) Mapa de aplicaciones de la empresa Arquitectura de las aplicaciones / 28 Grupo Nº 8 | Proyecto BPM | Versión 4.0 | 30.05.2009
17. 11 Nivel de Madurez Mejorar productividad Reducir costes IT Enfoque a procesos Facilitar operativa Acceso control remoto Clientes con servicio presencial Sinergias entre Depto. Comercial y Deptos. Operativos Fidelización de clientes Mejorar Post-Venta BI sobre equipos comerciales Mejorar productividad Deptos. Operativos 2006 2007 2008 2009 2010 / 25 Grupo Nº 8 | Proyecto BPM | Versión 4.0 | 30.05.2009
18. Alcances 12 / 25 Grupo Nº 8 | Proyecto BPM | Versión 4.0 | 30.05.2009
31. Gracias por vuestra atención Grupo N° 8: Javier Castillo Norman Castro Alex Tadeo Sergio Cabello Grupo Nº 8 | Proyecto BPM | Versión 4.0 | 30.05.2009