Este documento identifica los factores clave de éxito en las franquicias desde la perspectiva del franquiciador. Analiza literatura existente y encuestas a expertos en franquicias para identificar factores como la marca, el sistema operativo, el apoyo al franquiciado y más. Propone una metodología para evaluar la viabilidad de convertir un negocio en franquicia basada en estos factores. El objetivo final es contribuir al desarrollo de las franquicias en el Perú.

1. Factores de éxito en las
franquicias : un estudio
exploratorio
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Asesor D´Alessio Ipinza, Fernando
Autor Aguirre Pesantes, Luis
Autor Arenas Reátegui, Eduardo
Autor Portal Arboleda, Jorge
Autor Villanueva Paz, Félix

2. Cataloga
do
2013-02-19T19:47:32Z
Disponib
le
2013-02-19T19:47:32Z
Elaborad
o
2006
Publicad
o
2013-02-19
URL http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123
456789/1747
Resumen La Franquicia es un modelo de negocios que
ha cobrado mucha importancia en el mundo y
que posee ventajas competitivas frente a
iniciativas de negocio individuales, pero que
en el Perú aun no tiene la presencia e
importancia de otros países de la región. El
presente estudio de investigación tiene como
objetivo identificar los factores de éxito en el
sistema de franquicias desde la perspectiva del
franquiciador, estos factores deberán tomarse
en cuenta al momento de la implementación
de este formato de negocios y cuya adecuada
gestión apoyará en la reducción del riesgo de
fracaso empresarial. Asimismo, pretende
establecer pautas para evaluar la factibilidad
de franquiciar un negocio determinado,
orientando los planes de acción en base a los
factores identificados, haciendo énfasis en
aspectos claves del negocio. Para ello se ha
revisado la literatura existente y se han
realizado entrevistas a expertos en el tema de
franquicias, además de realizar encuestas
estructuradas virtuales a propietarios de
es_P
E

3. franquicias y/o sus ejecutivos en diversas
partes del mundo, lo que nos ha permitido
recoger información valiosa para identificar
factores de éxito de este modelo de negocios.
Se ha formulado una secuencia o
procedimiento que permite clasificar y evaluar
cada factor de éxito propuesto, adicionalmente
se han encontrado a partir de encuestas
virtuales, factores no considerados al inicio de
la investigación, los que se han incluido en el
presente estudio debido a su alta presencia en
los resultados del cuestionario aplicado a
expertos y empresarios en franquicias. Se han
considerado aquellos factores calificados
como “muy importantes” e “importantes”,
según escala de evaluación elegida. Un aporte
adicional del presente trabajo constituye el
formular preguntas claves respecto a cada
factor identificado, cuyas respuestas permitan
formular indicadores de gestión que ayuden a
una autoevaluación por parte de los
interesados en implementar una franquicia, o
les brinde información acerca de la
posibilidad de convertir su negocio a dicho
formato. Finalmente, se espera que el presente
trabajo siente las bases para desarrollar futuras
investigaciones sobre el tema y contribuya al
desarrollo de este formato de negocios en
nuestro país, habida cuenta de la actitud
emprendedora con la que contamos en el
Perú, permitiendo la consolidación y
crecimiento de la actividad económica.
Idioma Spa es_P
E
Tema Éxito en los negocios es_P

4. E
Tema Franquicias es_P
E
Tema Mercado--Análisis es_P
E
Tema Planificación estratégica es_P
E
Titulo Factores de éxito en las franquicias : un
estudio exploratorio
es_P
E
Tipo de
Documen
to
masterThesis es_P
E
Grado Maestría es_P
E
Universi
dad
Pontificia Universidad Católica del Perú.
CENTRUM
es_P
E
Carrera Administración Estratégica de Empresas es_P
E