MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
Triptico
1. Para que el Balanced Scorecard
tenga éxito es fundamental que
los empleados comprendan la
estrategia. Si la entienden,
serán capaces de utilizar
indicadores de desempeño
conectados de modo estratégico
que los guiarán en sus
decisiones y acciones.
Un aspecto esencial del
Balanced Scorecard es la
articulación de vínculos entre
los indicadores del desempeño
y los objetivos estratégicos.
UNIVERSIDAD
NACIONAL AUTÓNOMA
DE MÉXICO
FACULTAD DE CONTADURÍA Y
ADMINISTRACIÓN
BALANCED
SCORECARD
´´El camino hacia el
éxito de tu negocio¨´
2. ¿Para qué sirve el
Balanced Scorecard?
El Balanced Scorecard,
proporciona a los ejecutivos un
marco integral que traduce los
objetivos estratégicos de una
empresa en un conjunto
coherente de indicadores de
desempeño .
Es un sistema de gestión que
puede motivar mejoras
innovadoras en áreas cruciales
como desarrollo de productos ,
clientes, procesos y mercados.
´´ EL ÉXITO DE UNA EMPRESA ES
SIMPLEMENTE EL REFLEJO DE LA
ACTITUD, GRADO DE MOTIVACIÓN Y
EL COMPROMISO DE LAS PERSONAS
QUE LA FORMAN¨´ Camilo C.
VENTAJAS
VISIÓN Y ESTRATEGIA
FINANZAS
• Rendimiento sobre las
inversiones
• Valor añadido
PROCESOS INTERNOS
• Calidad
• Tiempo de respuesta
• Coste
• Introducción de nuevos
productos
CLIENTES
• Satisfacción
• Retención
• Cuota de mercado
FORMACIÓN Y
CRECIMIENTO
• Satisfacción de los
empleados
• Disponibilidad de sistemas
de información
• Clarifica y actualiza la estrategia
la estrategia del negocio.
• Comunica la estrategia a toda la
compañía.
• Integra las metas individuales y
departamentales a la estrategia
de negocio.
• Integra los objetivos operativos
a corto y largo plazo.
• Promueve incentivos mayores
entre empleados.
• Ayuda a revisar el desempeño
para la mejora estratégica.
Notas del editor
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