Presentación realizada por Juan Liedo de Ibermática en AEDE Business School para dar a conocer el modelo People CMM para gestión de personas.

1. Innovación, cambios y personas: People CMM® como hoja de ruta Abril 2010 Josu Intxaurraga ( [email_address] ) Juan Liedo ( [email_address] ) Área de negocio HCM Tel. 902 413 500 / 91 38 49 100

3. La motivación

4. Índice ¿Por qué People CMM en Ibermática? ¿Qué es hoja de ruta People CMM? ¿Ventajas percibidas de People CMM? Resumen 1 2 3 4

5. ¿Por qué People CMM en Ibermática? Drivers internos ÁREAS MAPA ESTRATÉGICO UNIDAD HCM IBERMÁTICA ECONÓMICO FINANCIERO + Crecimiento CLIENTES + MKT y Madrid PROCESOS INTERNOS +Tecnología +innovación PERSONAS +Liderazgo y Orientación cliente interno Liderazgo +Orientación cliente interno interfaces Procesos 80/20 => Conocimiento futuro Conocimiento, Proyectos Tecnología Innovación de servicios MKT 2.0 +Planificación comercial Desarrollar Madrid Enterprise 2.0 Más Producción Más Margen neto Más productividad

6. - FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA DURADERA + ¿Por qué People CMM en Ibermática? Drivers internos FUENTES DE DIFERENCIACIÓN PILARES ESTRATÉGICOS EN UNIDAD HCM VALORES TECNOLOGÍA METODOLOGÍA PERSONAS ORIENTACIÓN PERSONAS X X CONOCIMIENTO INNOVACIÓN X X X ORIENTACIÓN A RESULTADOS X X ACTITUD COMERCIAL X

7. Los que ejecutan piensan Desde Hacia ¿Por qué People CMM en Ibermática? Drivers externos Tendencias en gestión de personas Diferenciar pensadores de ejecutores Los activos son las personas Los empleados son inversión Los empleados son un gasto Empleabilidad para toda la vida Empleo para toda la vida Decisiones descentralizadas Top down control Medir para la mejora Medir para los resultados Los activos son cosas

8. ¿Por qué People CMM en Ibermática? Drivers externos Retos en el mundo HCM El 95% de los empleados no entiende la estrategia de su organización 95% 20% Sólo el 20% de las compañías ligan su estrategia de negocio con la estrategia de personas 87% Los empleados motivados pueden elevar los beneficios hasta un 87% 94% El 94% de los directivos piensa que la gestión de personas es uno de los factores más importantes para el éxito de una organización. ¿Por dónde empezar? ¿Hoja de ruta?

9. ¿Por qué People CMM en Ibermática? Drivers externos Hojas de ruta en el mundo HCM Características EFQM-Eje Personas Investors in People People CMM Alcance y profundidad + ++ +++ Número Organizaciones que lo utilizan +++ ++ + Flexibilidad +++ ++ +++

12. Mejora de la motivación y satisfacción del cliente interno Mejora de la satisfacción del cliente externo Alineamiento estrategia persona Mejora de la rentabilidad y productividad Ventaja competitiva por diferenciación ¿Ventajas percibidas de People CMM?

13. ¡Gracias! Juan Liedo - > [email_address] es.linkedin.com/in/juanliedo www.juanliedo.com