El documento describe el enfoque de marketing de entrada (inbound marketing) para generar leads. Este enfoque se basa en la creación de contenido valioso que atrae orgánicamente a los clientes potenciales a través de su recorrido de compra. Incluye estrategias como optimización de motores de búsqueda, creación de perfiles de compradores ideales, desarrollo de contenido relevante, promoción de la conversión a través de llamadas a la acción y landing pages, y seguimiento de los leads generados.
3. Inbound Marketing 3
RESUMEN
El Inbound se basa en la creación de
contenido de calidad que atrae al
público a tu producto o servicio de
manera orgánica.
Desde el momento en que un visitante
ingresa a un sitio, comienza su camino
en la metodología Inbound, que lo
lleva a ser desde un extraño a un
cliente en cuatro etapas
5. Leads
Prospectos que han mostrado interés y han dejado su
información de contacto a cambio de un contenido.
Videos
eBooks
Webinars
Cualquier otra oferta
Este es el segundo paso de la conversión.
6. ¿Por qué obtener leads?
Convertir en leads permite que
se preste un servicio
personalizado al cliente para
dar inicio al lado humano del
Inbound
Si se acompaña por más
tiempo al prospecto durante su
Camino de Compra se podrá
entregar un servicio más
personalizado
Entrega una base de datos de
prospectos, clientes y un perfil
de interesados en tu producto
o servicio
8. Optimización del Motor de Búsqueda
SEO 8
SEO
Keywords
Todo contenido, sea blog u otro medio,
debe llevar en su nombre las palabras
clave que conocemos que el cliente
ideal estará buscando. Debe llevarlas
en:
• Título
• URL
• Header
• Fotos
• Cuerpo
La primera posición
La primera posición en Google obtiene
un 34.46% de los clicks en una
búsqueda. El estar en esta posición es
el objetivo para hacer visible la
estrategia de contenidos.
Una buena aplicación de SEO reducirá
los costos invertidos en Google
Adwords, disminuyendo el costo por
lead.
Para que los visitantes lleguen de manera orgánica, sin la necesidad de Adwords, hay que ser vistos
primero como los primeros en Google.
Fuente: HubSpot, Retailing Today
9. BUYER PERSONAS
1
Un Buyer Persona (Perfil de cliente ideal) es la
representación ficticia de quien creemos que será el tipo
de cliente que requerirá el servicio.
2
Todo el contenido, sitio web, estilo de lenguaje, imagen
y aspecto debe estar pensado para apelar a este Persona
3
Una empresa puede tener más de uno
Fuente: HubSpot
10. 01
Según estudios, si un visitante no encuentra información
relevante en los primeros 7 segundos, cerrará el sitio y pasará al
siguiente
02
La Estrategia de Contenidos debe estar pensada
para el perfil de cliente ideal que se haya creado,
para que así pueda entrar de manera orgánica al
sitio.
03
Si se genera contenido que no está
relacionado al perfil se reducirá la
posibilidad de una conversión o no se
podrá interactuar con quien se busca
04
Esta estrategia es tan efectiva que un
60% de los encargados de marketing
dicen que la creación de contenidos es
su prioridad principal de Inbound
Estrategia de contenidos
Para atraer a los visitantes, el contenido debe llamarles la atención a
primera vista y que sea pertinente a sus necesidades
Fuente: HubSpot, Kissmetrics
11. Canales
De difusión
Los contenidos pueden ser entregados de manera
orgánica a través de estrategias SEO u otros canals
pertinentes al Buyer Persona
Cross Reference
El compartir los contenidos con otros
miembros de la industra incrementará el
rango de alcance de estos y se mostrará
interés en la búsqueda de usuarios
Redes Sociales
Redes sociales propias de la empresa. Se
puede compartir contenido a modo de
ayuda respondiendo las necesidades de los
seguidores y manteniendo un contacto con
ellos
SEO
El estar en los primeros lugares de Google
permitirá que el contenido sea
encontrado de manera orgánica y natural
Promotores
Clientes que hayan quedado deleitados con
el servicio funcionarán como difusores del
contenido y sus beneficios
Promoción del Contenido
13. Conversión
Call-To-Action
01
02
03
Una Invitación
Son invitaciones en la forma de un botón en los blogs o
en como parte del diseño web que responde a las
necesidades del visitante creado por el Buyer Persona
Oferta
Puede ofrecer eBooks, videos, webinars, asesorías o
cualquier servicio que el cliente podría encontrar útil.
La sala de conversión
Si está interesado en la oferta, entrará a una Landing
Page, la “Cámara de Conversión”
Fuente: HubSpot
14. Landing Page
Esta página tiene la oferta que se había prometido, pero para acceder a ella el usuario debe llenar un
formulario con sus datos personales para poder descargarla.
Se llega a través de Emails, Redes Sociales, Call to Actions, BlogsFuente: HubSpot
15. Para potenciar la conversión se recomienda:
Técnicas de Landing Page 15
01
Forjar un interés inmediato.
Mostrar qué se ofrece y
cuales son sus beneficios.
02
No incluir barras de
navegación. Que su camino
sólo vaya hacia adelante.
03
Que la oferta corresponda a lo
que se prometió. No exagerar.
04
Tener preparada una
página de agradecimientos
una vez se registre.
Fuente: HubSpot
16. ¡Ya tienes leads!
Si un prospecto se registró a
cambio de la oferta, significa
que ya pasó a ser un lead y
tienes a mano toda su
información de contacto.
Comparte esta información con
tu equipo de ventas para ver si
están calificados para realizar
una compra en un trabajo en
conjunto (MQL y SQL
Revisa su historial y elabora un
plan de Emails y llamados que
responda a sus necesidades.