Este documento describe el desarrollo de un software llamado KREV para facilitar el análisis de datos generados en pruebas de usabilidad. KREV automatiza los cálculos de las pruebas estandarizadas SUS y TAM para determinar la usabilidad de un producto. Las pruebas con 20 usuarios mostraron que KREV es fácil de usar y proporciona resultados precisos, cumpliendo con el objetivo de desarrollar una herramienta de apoyo para el análisis de usabilidad en la Facultad de Telemática.

1. UNIVERSIDAD DE COLIMA
FACULTAD DE TELEMÁTICA
Diseño y desarrollo de un software para
análisis de usabilidad
Edgar Omar Vizcaíno Barreto
Karen Janet Renova Flores
Asesores:
Mtro. Pedro César Santana Mancilla
Dr. Carlos Alberto Flores Cortés
Colima, Col. a 20 de Marzo del 2015

2. Introducción
▪ Usabilidad
▪ Máxima experiencia
▪ Máxima satisfacción
▪ Tareas específicas
▪ Rápida solución

3. ▪ Pruebas de usabilidad
▪ Percepción
▪ Comparaciones cruzadas
▪ Estandar Internacional
▪ Adaptación
▪ Escala Likert
▪ Facilidad,utilidad,actitud e
intención

4. Planteamiento del problema
 Costo elevado
 No accesibles fácilmente
 No existente en la Facultad de Telemática

5. Objetivo general
 Desarrollo de software para el apoyo en el procesamiento y
análisis de los datos generados en pruebas de usabilidad
 Ayudar a definir si el producto aplicado es usable o no
mediante las pruebas estándar SUS y TAM

6. Propuesta de solución
▪ Para facilitar el análisis de los datos obtenidos en estas
pruebas, se propuso la creación de un software para
análisis de usabilidad llamado KREV

7. Secuencia de actividades
▪ Elección de prueba

8. ▪ Ingresar Valores

9. ▪ Ingresar datos de la prueba SUS

10. ▪ Resultados SUS

11. ▪ Ingresar datos de la prueba TAM

12. ▪ Resultados TAM

13. Evaluación
▪ Cuestionario de
antecedentes
▪ Evaluación de usabilidad
SUS y TAM
▪ 20 personas
▪ Cuarto sencillo modificado
▪ Cuestionario post-prueba
(Fortalezas y debilidades)

14. Resultados
▪ SUS
Promedio de usabilidad: 82
Usabilidad buena

15. Resultados
▪ TAM
 100% 95% 95% 85%

16. Resultados
▪ TAM
 90% 95% 100% 100%

17. Resultados
▪ TAM
 75% 100% 100% 90%

18. Resultados
▪ TAM
 80% 75% 90%

19. Resultado de objetivo
▪ Se desarrolló una herramienta que auxiliar en el análisis de
los resultados de evaluación de pruebas de usabilidad en la
Facultad de Telemática
▪ Sirve de ayuda para aquellas personas que se dediquen a
hacer estudios de usabilidad
▪ KREV automatiza el proceso de análisis

20. Fortalezas y Oportunidades
▪ Los resultados arrojados por el cuestionario de Fortalezas y Oportunidades
se muestran a continuación.
▪ Áreas de oportunidad.
▪ Reacomodar botones y señalamientos.
▪ Textos más grandes.
▪ Mejorar la distribución de la información.
▪ Áreas de fortalezas.
▪ Facilidad de uso.
▪ Buen diseño.
▪ Buena herramienta para analizar usabilidad.

21. Conclusiones
▪ KREV otorga al usuario confianza y seguridad de que
sus resultados sean precisos, esto es de gran ayuda
para los expertos al momento de realizar varias
pruebas en ambas metodologías
▪ Obteniendo resultados favorables de este software,
se puede concluir que “KREV” es una manera fácil y
segura de automatizar las tareas correspondientes a
las pruebas de usabilidad mediante las metodologías
SUS y TAM.
▪ De esta forma se ha cumplido con los objetivos
planteados al inicio de este proyecto de tesis

22. ¿Preguntas?

23. Diseño y desarrollo de un software para
análisis de usabilidad
Edgar Omar Vizcaíno Barreto
Karen Janet Renova Flores
Asesores:
Mtro. Pedro César Santana Mancilla
Dr. Carlos Alberto Flores Cortés
Colima, Col. a 20 de Marzo del 2015
GRACIAS