Indusmedia 2017.Tesa. Carlos Exposito

ASSA ABLOY is the global leader in door opening
solutions, dedicated to satisfying end-user needs
for security, safety and convenience
© ASSA ABLOY. All rights reserved
La transformación de los canales
tradicionales hacia el marketing digital
Indusmedia
Oct 17

2

Agenda:
Introducción
Motivaciones
En qué ha consistido
Conclusiones y líneas futuras

4
Todo empieza el 22 de septiembre de 1941…

5
Un poco de historia
Nos hemos adaptado y liderado la innovación en el sector

Total door opening solutions
Seamlessly connected to the building
6

7
385
employees
€90M
Turnover
ASSA ABLOY Iberia

The global leader in door opening solutions
8
Own
operations
+70
countries
Employees
46,000
Sales EUR
7.3
billion
Conversion rate 9.35 SEK/EUR
ASSA ABLOY

Modelo de negocio prescripción
10
Usuario
Fabricantes
Constructor
Distribuidor
Arquitecto

Dubai Metro,
Dubai, UAE

12
Qatar University
Doha, Qatar

Legia Stadium
Warsaw, Poland
Eurocopa 2012
Distribuidor: Assa Abloy Polonia
Solution: 1910 PED INOX-316, Sena Inox.
500
doors

14
Arquitectos: César Pelli & Association Architects
Solución: Control de Accesos, cerraduras y cilindros electrónicos,
cerraduras CEM y Obermatic
Torre IFC
Hong Kong, China

Modelo de negocio
§ Venta a través de
distribuidores en todos
los canales destacando
los tradicionales
Queremos tener
mas control

Motivaciones
§ Por qué lo hemos hecho
Dependemos de la preinscripción de nuestros productos por parte
de nuestros distribuidores.
Ø Queremos crear oportunidades,
Ø Queremos medirlas
Ø ROI de cada acción..

17
Notoriedad
de marca
Vinculación
de
distribuidores
Generación
de
oportunidades
ESTRATEGIA
Distribuidores
Usuario Final
TESA Academy
TARGET
Punto de Venta
Digital media
PILARES

18
Estrategia digital media 2017
ENTR CH
Puertas
Traka21 SMARTair
Webs
corporativas
Gestión oportunidades
Conversión
Online
Offline
Brand y product awareness
HIP Landings
Fidelización
Segmentación

12.000.000
de impactos
Impactos 2017 - Branding
Influencers
Prensa
generalista
Redes
sociales
Webs
corporativas
Landing
pages
Revistas
especializadas
Radio
TV
85%
Digital

Origen tráfico web tesa.es
76% por
búsqueda
orgánica
5% por
campaña
Google Adwords
13% por
campaña de
RTB
*6% resto (social, referral, direct, etc.)
+82%

2014-2017 SEO tesa.es

2014-2017 tesa.es Programático

Video MKT web tesa.es jul 17
Visitas en
YouTube
Visitas Web Compartido
en redes
sociales
Clicks en
buscar
distribuidor
en web
Clicks
generados
con RTB
Clicks
generados
con
campaña
banners
Clicks en
banner
grande
web tesa
Clicks en menu
TESA
1607 6469 18 586 165 1138 95 3078
Origen tráfico
Conversión
9%
586
oportunidades
generadas

Campaña publicidad nativa – jun 2017
• Presencia en más de 160
sitios web de grandes
grupos editoriales (as.com,
40 principales, El Mundo,
La Vanguardia, Xataka,
etc.)
• Noticia de interés general
• Vídeo testimonial de apoyo
• Banner que lleva a la Web
• Objetivo principal: generar
tráfico de calidad a la Web
455
oportunidades
generadas
14639
Branding

Comunicación
– Influences & Blogs
– Paginas de tecnología
– Emailing a BBDD landings
– Radio y TV
– Publicidad online
– Publicidad offline
25
The linked image cannot
be displayed. The ﬁle
may have been moved,
renamed, or deleted.
Verify that the link points
to the correct ﬁle and
location.

Mejora contenido Web

El video es el rey de los contenidos
Vídeo
Code
Handle
Video
promocional
ENTR
Vídeos
cilindros
gama ST
Videos
Testimoniales
ENTR, CH,
Puertas,
SMARTair
15 videos de
instalación
Videos
TK100,
TX80 y
T70
Video marketing
ü Viralidad
ü Contenido
ü Branding

Webs corporativas www.tesa.es
www.assaabloy.es
Aumento de cantidad y calidad de tráfico
www.yalelock.es

Obstáculos
1. El éxito de la conversión, una vez dirigido el lead a
la web del proveedor, esta “fuera” de nuestro
control.
2. Cambio de modelo genera resistencia.
3. Inversión en algo que no conoces

Lecciones aprendidas
ü Tener un plan y estrategia a largo plazo
ü Ser coherente y consistente en la estrategia
ü Hay que estar bien asesorados para invertir tu tiempo y
recursos en lo que puede dar resultados.
ü Hay que probar para saber si funciona.
ü Hay que tomar decisiones en base a datos no intuiciones
ü MTK Digital lo que nos ofrece son datos.
ü Vamos a encontrar obstáculos a los que hay que enfrentarse
ü Equivocarte rápido
ü Aprender rápido
ü Tomar decisiones rápido
ü Tus clientes deben saber lo que haces y como les afecta

Resultados
§ Objetivos cumplidos, Resultados muy por encima de lo
esperado.
ü Se confirma que la es la correcta.

www.tesa.es – resultados – 2017YTD 100K
conversiones
27
%14
%
53
%
103
%
8
%
46
%
20
%
50
%
Obj.
20%
Obj.
50%
Obj.
30%
Obj.
20%

Resultados landing pages – 2017YTD
2015 2016 2017
Ago.
27K 68K 56K sesiones
9,95% 12,44% 9,62% Porcentaje
rebote
63,81% 67,09% 63,61% Nuevas
sesiones
5,98% 13,54% 25,15% Conversión
2016
may./dic.
2017
ene./ago.
5,5K 3,5K sesiones
38,24% 17,28% Porcentaje
rebote
67,4% 75,9% Nuevas
sesiones
9,2% 24,58% Conversión
2017
10K sesiones
12,05% Porcentaje
rebote
74,3% Nuevas
sesiones
2,27% Conversión
2017
3K sesiones
22,55% Porcentaje
rebote
79,2% Nuevas
sesiones
1,46% Conversión
25K
oportuni
dades
1,3K
oportuni
dades
227
oportuni
dades
44
oportuni
dades

Analytics ENTR Tesa

Redes sociales – evolución seguidores –
2017YTD
276
475
781
957
0
200
400
600
800
1000
1200
2014 2015 2016 2017YTD
Facebook
754
1233
1608
1749
0
500
1000
1500
2000
2014 2015 2016 2017YTD
Linkedin
22
72
354
718
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2014 2015 2016 2017YTD
Youtube
0
254
633
779
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
2014 2015 2016 2017YTD
Twitter
+72%
+64%
+23%
+64%
+30%
+9%
+227% +392%
+103%
+149%
+23%
Nuevos contenidos
Más publicaciones
Planificación mensual
4,2K
followers

ENTR 2017 – Oportunidad compra online
DISTRIBUIDOR 2015 2016 2017 TOTAL
Ortiz 19 1386 2132 3537
Mengual 411 1308 1000 2719
Caber 311 1081 491 1883
Lamiplast 303 992 700 1995
Irisarri 294 818 680 1792
Todo cerraduras - 468 1338 1806
Sukot - 462 660 1122
González - 429 688 1117
La Llave - 413 944 1357
La Paz Dos - 348 627 975
Metalurgia - 336 600 936
Prosperidad - 321 582 903
Ferreteria Delicias - 299 668 967
Herrajes Andalucía - 235 334 569
Bricolemar - 204 698 902
Maor - 103 537 640
Ferri - - 540 540
Manxa Industrial - - 537 537
Los gatos - - 496 496
Todomadera - - 461 461
Fecosur Herrajes - - 334 334
Verdú - - 102 102
25.690
oportunidades
a compra
online

ENTR 2017 - Búsqueda distribuidor offline
DISTRIBUIDOR 2015 y 2016 2017 TOTAL
Ortiz 1536 4575 6111
Mengual 611 187 798
Caber 51 17 68
Lamiplast 111 34 145
Irisarri 1230 3046 4276
Todo cerraduras 160 1523 1683
Sukot 42 6 48
González 108 60 168
La Llave 107 52 159
La Paz Dos 193 156 349
Metalurgia 249 82 331
Prosperidad 8 78 86
Ferreteria Delicias 782 1523 2305
Herrajes Andalucía 225 78 303
Bricolemar 59 1526 1585
Maor 5 38 43
Ferri 1 32 33
Manxa Industrial - 8 8
Los gatos 168 77 245
Ferreteria Javier 734 1525 2259
De frutos 820 4571 5391
Vives 47 17 64
Todomadera - - -
26458
oportunidades
a compra offine

Conclusiones:
§ Apoyo de dirección es clave:
Ø Reporting de inversión vs resultados
§ Estrategia a largo plazo
§ Hemos creado mas oportunidades de venta de las que
nos podíamos imaginar. No vendemos directamente.
§ Hay barreras y limitaciones ser metódicos y creativos.
Ø Planificar
Ø Perder el miedo a probar, cuando probamos
aprendemos.
Ø Medir los resultados para poder tomar
decisiones
Ø Actuar sobre la información recibida

Septiembre 2017,www.tesa.es
Medición

Siguientes pasos
§ Confirmamos la estrategia
§ Aumentar la inversión en digital 30% año 2018.
§ Reducimos la inversión en no digital en el mismo porcentaje.

Muchas gracias, mila esker!!!!!!

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