El documento describe la evolución de las telecomunicaciones en el Perú desde 1990 hasta la actualidad. Explica que en 1990 solo el 3% de la población tenía teléfono fijo e Internet era poco conocido. También describe la filosofía y misión de Entel, la empresa de telecomunicaciones más grande del Perú, así como su estructura organizacional actual enfocada en integrar los negocios de telefonía fija y móvil.
3. En abril de 1990 solo el 3% de la población
nacional tenía un teléfono fijo, el Internet era
algo de lo que se escuchaba hablar en
entornos académicos, pero que no se
utilizaba ni en los mejores sueños y el acceso
a la información era un privilegio.
4. En 1983 Motorola había arrancado a vender
celulares de la mano de los gigantes de las
telecomunicaciones que dominaban el
mercado residencial, como AT&T, pero a
nuestro país llegaron siete años(1990)
después con precios elevados que solo podía
asumir la crema y nata de la élite limeña.
5. Giro De la Empresa y Ubicación
Correspondiente a SUNAT su
Actividad Principal es:
TELECOMUNICACIONES.
Ubicación:
AV. REPUBLICA DE COLOMBIA NRO. 791
(PISO 14 ESQ. CDRA 34 PASEO D L
REPUBLICA) LIMA - LIMA - SAN ISIDRO.
6. “Hacer que vivamos mejor
conectados, contribuyendo a
transformar responsablemente el
Perú”.
7. “Ser un referente en el sector de las
telecomunicaciones brindando una
experiencia distintiva, un lugar donde las
personas se realizan, una empresa que
desafía al mercado y crece de manera
sostenible”.
8. *Respeta y reconoce a todas las organizaciones
que representan a sus trabajadores en sus
diferentes intereses. Se comprometen a ofrecer
a todos sus trabajadores un entorno de trabajo
seguro, cuidando la seguridad, higiene y el
bienestar de todos.
*Es responsabilidad de las Empresas ENTEL y de
sus trabajadores, contar con un ambiente de
trabajo sano, evitando el abuso de alcohol y libre
de drogas ilícitas.
9. *Los bienes, las instalaciones, los servicios que
se ponen a disposición de los empleados y los
recursos financieros de las Empresas ENTEL,
incluyendo los gastos de representación, son
utilizados única y exclusivamente para cumplir
con su misión, adoptando criterios de eficiencia,
racionalidad y ahorro.
*Los empleados de las Empresas ENTEL se
abstienen de utilizar los bienes, la información o
los contactos de la Empresa para beneficio
personal u otros fines no autorizados.
10. * Los trabajadores se abstienen de conductas
ajenas a la moral y las buenas costumbres.
*La utilización de los diferentes medios de
comunicación que la Empresa pone a su
disposición se hará de manera responsable.
11. Las jefaturas velarán por la existencia de un
adecuado ambiente de trabajo, de
proporcionar un trato digno a sus
trabajadores, promoviendo su desarrollo
laboral y buscando que alcancen su más alto
nivel de desempeño. Las Empresas ENTEL
impulsan el trato respetuoso entre colegas y
entre supervisores y trabajadores; por lo
tanto, no aceptan conductas que atenten
contra la dignidad de las personas.
12. ● Lograr la modernización de los sistemas y
redes de la empresa, para crecer en cuanto a
liderazgo en calidad, cobertura y mercado
nacional. Convertirnos en referente de los
servicios de valor agregado y ubicarnos como
centro de interconexión de los servicios de
telecomunicaciones de Sud América.
● Posibilitar el acceso universal a los servicios
de telecomunicaciones en todo el territorio
nacional promoviendo el desarrollo equitativo
de nuestra sociedad en general y de nuestro
país.
13. ● Alcanzar un sitial a nivel Internacional, a
través de negocios virtuales internacionales en
países donde nuestra presencia como Peruanos
es significativa, integrando a nuestros
compatriotas con Perú y poniendo a ENTEL
como una empresa líder de nuestro continente.
● Consolidar a Entel S.A. como una
organización eficiente y ordenada, con
orientación al cliente a través de recursos
humanos adecuados, procesos ágiles y un
enfoque hacia la investigación e innovación.
14. ● Desplegar redes de nueva generación de
fibra óptica, y cubrir el territorio nacional con
anillos redundantes, que permitan brindar
servicios de alta calidad, basados en estándares
internacionales; ofreciendo una amplia gama de
servicios presentes y preparados para el futuro.
● Implementar un mercadeo inteligente para
captar a la clientela potencial con el objetivo de
asegurar la permanencia y desarrollo del
negocio en el largo plazo.
15. ● Recuperar el liderazgo de carrier nacional e
incursionar en el mercado latinoamericano.
● Integración de los negocios fijo y móvil
sobre una misma infraestructura de red,
optimizando inversiones y gastos.
● Lograr que la participación de mercado de
Entel tenga un crecimiento sostenido.
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18. La integración de los negocios fijo y móvil
para atender de mejor manera las
necesidades de los clientes, de forma
transversal, implicó el rediseño de la
estructura organizacional de Entel.
Entel cuenta con una estructura de 16
comités gerenciales encargados de
salvaguardar distintos ámbito de acción,
dividiéndose en estratégicos, de ejecución y
de coordinación.
19. Los primeros buscan tanto consensuar la toma
de decisiones a nivel estratégico como el
fomento de la innovación a nivel corporativo,
garantizando a la vez, el cumplimiento del Plan
Estratégico de capital humano, alineado con los
pilares culturales de la compañía.
Los comités de ejecución buscan revisar y
definir los planes de acción regulatorios, las
iniciativas de inversión y todas aquellas prácticas
asociadas con la excelencia operacional y de
gestión.
20. Por su parte, los comités de coordinación se
ocupan de garantizar una adecuada
comunicación transversal en toda la
compañía, conectando a las distintas
vicepresidencias, gerencias y regiones.