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RELACIONES HUMANAS
Conferencista: JEAN CARLOS GARCIA
OBJETIVO GENERAL
Que los participantes aprendan a
entablar relaciones positivas,
constructivas y ampliamente
satisfactorias en el hogar, el trabajo
y en los demás ambientes en que se
desenvuelven.
RELACIONES HUMANAS: CONCEPTO
El conjunto de interacciones que
mantienen los individuos dentro de una
sociedad es conocido como
Relaciones Humanas.
Se basan en los vínculos, muchas veces
jerárquicos, que existen entre personas y
que se dan a través de la comunicación.
EL HOMBRE UN SER SOCIAL
Cuatro siglos antes de la era cristiana,
Aristóteles definió al hombre como un zoom
politikón, es decir, como un animal social.
A lo largo de los siglos,
la historia humana
ha sido un tejido complejísimo
de comunicaciones.
* La vida moderna, sobre todo en las
grandes ciudades, se ha vuelto muy
artificial, apresurada, fría, agresiva y
presionada por los frecuentes
amontonamientos, por las
frustraciones de todo tipo y por el
diluvio de estímulos de las
propagandas comerciales y políticas.
* Los cambios tecnológicos y
sociales recientes han roto los
cauces tradicionales por los que
discurría la vida de nuestros
abuelos. Ahora se ven
cuestionados los papeles
Las organizaciones laborales son cada día más grandes, más
complejas, más automatizadas, más burocráticas; crean relaciones
distantes, impersonales, que “cosifican” a las personas.
Todos cuantos desempeñan funciones de autoridad (jefes, profesores,
gobernantes, padres de familia, líderes religiosos) han visto
desaparecer la obediencia religiosa y la respetuosa sumisión al
superior sólo porque es superior. El fondo de ideas democratizantes
los hace sentirse cuestionados por sus dependientes y subalternos y se
ven obligados a suplir el peso de la fácil autoridad de tinte sagrado
por la habilidad en el manejo de la relación humana.
Un punto favorable es que las guerras se libran ya más en los
parlamentos que en los campos de batalla; más en el intercambio de
palabras que en el fragor de las armas mortíferas.
Hace poco uno de los más notables estudiosos
de la personalidad, Gordon W. Alport, nos
advertía que. “En cuanto al manejo de las
relaciones humanas, parecemos estar viviendo
aún en la edad de piedra”.
A continuación citamos una serie de
autoridades con el fin de motivarnos al
estudio de las relaciones humanas y también
para ilustrar aspectos importantes de las
mismas.
l. Parrott:
“El verdadero test
o prueba de la madurez
es la capacidad para
convertirnos en personas
con las que sea fácil
convivir”.
Gerard Egan:
“El aprendizaje de las relaciones
humanas quizás sea el más importante de
los aprendizajes, pero es el más
descuidado”.
Martín Buber: “El aumento en las habilidades para
experimentar y para usar objetos, va unido por lo general
con una baja en las capacidades para relacionarse”.
Hersey-Blanchard: “El mayor fracaso del hombre ha sido
incapacidad para lograr cooperación y entendimiento con
los otros”.
Carl Rogers: “La relación terapéutica corre sobre los
mismos carriles que las buenas relaciones interpersonales en
general”.
Para muchos educadores, la educación no es ni más ni
menos que el proceso mediante el cual los niños aprenden
cómo vivir junto con los demás en el mundo.
“DIME CÓMO TE
COMUNICAS Y TE DIRÉ
QUIÉN ERES”
LAS RELACIONES PRIMARIAS Y LAS
RELACIONES SECUNDARIAS
Con mucha frecuencia buscamos a una persona, no
por ella misma, sino por el servicio que nos presta.
Por ejemplo, me duele una muela; me recomiendan
al dentista Acosta y lo voy a ver; pero no me
interesa el doctor Acosta, sino mi muela. Soy el
paciente frente al médico. Nada más y nada menos.
Estas relaciones que son de función a función y de
papel a papel, son secundarios.
Las relaciones primarias, en cambio son aquellas
en las que se trata a la persona por la persona
misma y no por su función o porque nos preste
determinados servicios. Un criterio práctico para
diferenciarlos es que las secundarias son
substituibles y las primarias no.
Pero la vida moderna, con sus dimensiones macroscópicas, ha
originado una “hipertrofia” de las relaciones secundarias, y va
reduciendo, y hasta marginando, las relaciones primarias.
Esto crea desequilibrio.
¿Cuál de los dos tipos es el más
importante?
Desde luego, ambos son necesarios.
La sociedad está hecha de modo que todos
somos “madejas de necesidades”, y que
los unos podemos, queremos y
necesitamos ser satisfactores para los
otros, y así nos ganamos la vida.
Por fortuna, ambos tipos no son mutuamente exclusivos: una
relación que empezó como secundaria, puede irse “tiñendo”,
con el paso del tiempo, más y más de la relación primaria, sin
dejar de ser también secundaria.
Relación Primaria Relación Secundaria
Un año más tarde coexisten la primaria y la secundaria
CONDICIONANTES
DE LAS RELACIONES HUMANAS
OBJETIVOS
Que los participantes comprendan la
necesidad de tener en cuenta los elementos
situacionales de las relaciones humanas.
Que aprendan a identificar en su medio los
factores mayormente que afectan y
condicionan las relaciones humanas.
- No hablamos de la misma manera con una
señora de 60 años que con una muchacha de 10
o 15.
- No tratamos igual a un joven de 18 años
que a una joven de la misma edad.
- No tratamos igual a un mesero que al alcalde.
Los novios de este siglo XXI
se tratan en forma muy distintas de
cómo se trataban a principios de siglo…
Tampoco las relaciones entre maestros y
alumnos son ahora como hace 50 años.
Las relaciones humanas no se realizan en abstracto, sino en
circunstancias muy concretas de raza, edad, sexo,
jerarquía, ideología, normas sociales, épocas históricas,
tradiciones culturales, y expectativas personales.
Cada relación humana
es única.
Mi relación con la persona
X en el lugar Y,
y, en el día Z,
es irrepetible.
Cada relación humana podría repetir la
célebre expresión de Ortega y Gasset:
“yo soy yo y mis circunstancias”.

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  • 2. OBJETIVO GENERAL Que los participantes aprendan a entablar relaciones positivas, constructivas y ampliamente satisfactorias en el hogar, el trabajo y en los demás ambientes en que se desenvuelven.
  • 3. RELACIONES HUMANAS: CONCEPTO El conjunto de interacciones que mantienen los individuos dentro de una sociedad es conocido como Relaciones Humanas. Se basan en los vínculos, muchas veces jerárquicos, que existen entre personas y que se dan a través de la comunicación.
  • 4. EL HOMBRE UN SER SOCIAL Cuatro siglos antes de la era cristiana, Aristóteles definió al hombre como un zoom politikón, es decir, como un animal social. A lo largo de los siglos, la historia humana ha sido un tejido complejísimo de comunicaciones.
  • 5. * La vida moderna, sobre todo en las grandes ciudades, se ha vuelto muy artificial, apresurada, fría, agresiva y presionada por los frecuentes amontonamientos, por las frustraciones de todo tipo y por el diluvio de estímulos de las propagandas comerciales y políticas. * Los cambios tecnológicos y sociales recientes han roto los cauces tradicionales por los que discurría la vida de nuestros abuelos. Ahora se ven cuestionados los papeles
  • 6. Las organizaciones laborales son cada día más grandes, más complejas, más automatizadas, más burocráticas; crean relaciones distantes, impersonales, que “cosifican” a las personas. Todos cuantos desempeñan funciones de autoridad (jefes, profesores, gobernantes, padres de familia, líderes religiosos) han visto desaparecer la obediencia religiosa y la respetuosa sumisión al superior sólo porque es superior. El fondo de ideas democratizantes los hace sentirse cuestionados por sus dependientes y subalternos y se ven obligados a suplir el peso de la fácil autoridad de tinte sagrado por la habilidad en el manejo de la relación humana. Un punto favorable es que las guerras se libran ya más en los parlamentos que en los campos de batalla; más en el intercambio de palabras que en el fragor de las armas mortíferas.
  • 7. Hace poco uno de los más notables estudiosos de la personalidad, Gordon W. Alport, nos advertía que. “En cuanto al manejo de las relaciones humanas, parecemos estar viviendo aún en la edad de piedra”. A continuación citamos una serie de autoridades con el fin de motivarnos al estudio de las relaciones humanas y también para ilustrar aspectos importantes de las mismas.
  • 8. l. Parrott: “El verdadero test o prueba de la madurez es la capacidad para convertirnos en personas con las que sea fácil convivir”.
  • 9. Gerard Egan: “El aprendizaje de las relaciones humanas quizás sea el más importante de los aprendizajes, pero es el más descuidado”.
  • 10. Martín Buber: “El aumento en las habilidades para experimentar y para usar objetos, va unido por lo general con una baja en las capacidades para relacionarse”. Hersey-Blanchard: “El mayor fracaso del hombre ha sido incapacidad para lograr cooperación y entendimiento con los otros”. Carl Rogers: “La relación terapéutica corre sobre los mismos carriles que las buenas relaciones interpersonales en general”. Para muchos educadores, la educación no es ni más ni menos que el proceso mediante el cual los niños aprenden cómo vivir junto con los demás en el mundo.
  • 11. “DIME CÓMO TE COMUNICAS Y TE DIRÉ QUIÉN ERES”
  • 12. LAS RELACIONES PRIMARIAS Y LAS RELACIONES SECUNDARIAS Con mucha frecuencia buscamos a una persona, no por ella misma, sino por el servicio que nos presta. Por ejemplo, me duele una muela; me recomiendan al dentista Acosta y lo voy a ver; pero no me interesa el doctor Acosta, sino mi muela. Soy el paciente frente al médico. Nada más y nada menos. Estas relaciones que son de función a función y de papel a papel, son secundarios. Las relaciones primarias, en cambio son aquellas en las que se trata a la persona por la persona misma y no por su función o porque nos preste determinados servicios. Un criterio práctico para diferenciarlos es que las secundarias son substituibles y las primarias no.
  • 13. Pero la vida moderna, con sus dimensiones macroscópicas, ha originado una “hipertrofia” de las relaciones secundarias, y va reduciendo, y hasta marginando, las relaciones primarias. Esto crea desequilibrio. ¿Cuál de los dos tipos es el más importante? Desde luego, ambos son necesarios. La sociedad está hecha de modo que todos somos “madejas de necesidades”, y que los unos podemos, queremos y necesitamos ser satisfactores para los otros, y así nos ganamos la vida.
  • 14. Por fortuna, ambos tipos no son mutuamente exclusivos: una relación que empezó como secundaria, puede irse “tiñendo”, con el paso del tiempo, más y más de la relación primaria, sin dejar de ser también secundaria. Relación Primaria Relación Secundaria Un año más tarde coexisten la primaria y la secundaria
  • 15. CONDICIONANTES DE LAS RELACIONES HUMANAS OBJETIVOS Que los participantes comprendan la necesidad de tener en cuenta los elementos situacionales de las relaciones humanas. Que aprendan a identificar en su medio los factores mayormente que afectan y condicionan las relaciones humanas.
  • 16. - No hablamos de la misma manera con una señora de 60 años que con una muchacha de 10 o 15. - No tratamos igual a un joven de 18 años que a una joven de la misma edad. - No tratamos igual a un mesero que al alcalde. Los novios de este siglo XXI se tratan en forma muy distintas de cómo se trataban a principios de siglo… Tampoco las relaciones entre maestros y alumnos son ahora como hace 50 años.
  • 17. Las relaciones humanas no se realizan en abstracto, sino en circunstancias muy concretas de raza, edad, sexo, jerarquía, ideología, normas sociales, épocas históricas, tradiciones culturales, y expectativas personales.
  • 18. Cada relación humana es única. Mi relación con la persona X en el lugar Y, y, en el día Z, es irrepetible. Cada relación humana podría repetir la célebre expresión de Ortega y Gasset: “yo soy yo y mis circunstancias”.