2. DIAGNOSTICO
ORGANIZACIONAL
Es un proceso analítico que permite conocer la
situación real de una organización en un
momento determinado con el fin de descubrir y
corregir problemas y al mismo tiempo
aprovechar oportunidades; para esto se utiliza
una gran variedad de herramientas
dependiendo de la profundidad deseada y las
variables que la situación requiera.
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3. INTRODUCCION
Cuando una situación se transforma en objeto de
estudio, debe cumplir con una serie de estrategias
para llegar a realizar un buen diagnóstico este
basado en un análisis procesal donde se
examinen todas las áreas que contempla una
empresa en particular para llegar a estudiarlas
con profundidad, para resolver situaciones que
ponen en peligro el buen funcionamiento de
la misma.
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4. CONDICIONES PARA LLEVAR A CABO UN
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
1. Antes de iniciar el proceso de diagnóstico es
indispensable contar con la intención de cambio.
2. El dueño o gerente de la empresa debe dar amplias
facilidades al consultor (interno o externo) para la
obtención de información.
3. El consultor manejará la información que se obtenga del
proceso en forma absolutamente confidencial.
4. Se debe proporcionar retroalimentación acerca de los
resultados del diagnóstico.
5. El éxito o fracaso del diagnóstico depende en gran
medida del dueño o gerente.
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5. ELEMENTOS
Generación de información
Organización de la información
Análisis e interpretación de la
información
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8. Objetivos desde la perspectiva interpretativa
*Evaluar el papel de la comunicación en la creación,
mantenimiento y desarrollo de la cultura de una
organización.
*Evaluar el contenido de las producciones
comunicacionales y el significado que tiene para sus
miembros.
*Entender la vida organizacional y el papel de la
comunicación.
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9. Categorías de análisis del diagnóstico
cultural
Espirituales.
Conductuales.
Estructurales.
Materiales.
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10. COMO SE APLICA?
•Selección del Grupo de Trabajo.
•Entrenamiento del Grupo de Trabajo.
•Generación de Síntomas Individuales.
•Generación de la Lista Colectiva.
•Proceso de Síntesis y Generación de Problemas.
•Clasificación de Problemas.
•Planteamiento de Soluciones.
•Generación de Plan de Acción.
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11. CLASIFICACION DEL DIAGNOSTICO
Cómo se mencionó anteriormente cada organización tiene
requerimientos distintos de diagnóstico debido a que cada
problema depende de diferentes variables aplicados de
acuerdo a los requerimientos de cada empresa, estos son:
* Módulo De Diagnóstico General.
*Módulo De Diagnóstico Específico (Diagnóstico Operativo)
*Módulo De Diagnóstico Operativo
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12. Herramientas Del
Diagnóstico Organizacional
•Diagrama de afinidad
•Diagrama de relaciones
•Diagrama matricial
•Análisis matricial de variaciones
•Diagrama de árbol
•Gráficas de proceso de decisiones programadas (GPDP)
•Diagrama de flechas
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13. Ventajas
Da una estructura lógica a la problemática.
Es una manera muy eficiente en tiempo y recursos para
encontrar problemas
La gente se siente comprometida con las soluciones.
Otras…
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14. Desventajas
•El modelo normativo nunca es especificado y
puede ser diferente para diversas personas.
•No todos los grupos sociales están listos para
este tipo de interacciones.
Otras…
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15. Beneficios
Concienciación del estado actual de la
empresa en un ambiente globalizado.
Identificación de las áreas potenciales
de desarrollo organizacional.
Otros…
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