2. La importancia del protocolo empresarial
en las organizaciones
Al ser el protocolo empresarial una descripción de las
normas de comportamiento a seguir en donde abarcan
prácticamente todos los ámbitos de la vida cotidiana de
personas, empresas y organizaciones, el protocolo pasa a ser
un excelente instrumento de comunicación empresarial, ya
que contiene un amplio código de conductas que facilitan a
empresas y profesionales el acceso al mundo empresarial y
comercial.
3. El protocolo empresarial es importante en las organizaciones ya
que por medio del protocolo nos permite
a) evitar problemas
De comunicaciónDe organizaciónDe eficiencia laboral
4. b) Asegurar la correcta convivencia entre
las personas, sus empresas,
organizaciones y Estados
C) Agradar a personas, instituciones
o empresas con el fin de obtener un
determinado bien tangible o
intangible
5. 5 elementos con su respectiva explicación que
considera usted se deben tener en cuenta en el
diseño del protocolo empresarial.
6. 1. Presentaciones
Quien quiera relacionarse en los negocios con otras empresas dentro
y fuera de su región debe tener en cuenta que cada persona es única
en su cultura, costumbres y creencias, las cuales hacen y forman
parte de una cotidianidad muchas beses diferente a la que se vive
dentro de su entrono sociocultural. Por ende, es necesario
comprender que la presentación hace parte de primera impresión
que en todas las culturas es fundamental ya que conlleva a
comprender el tipo de persona que es. Por esto, el hombre o mujer
de negocios antes de la presentación debe tener en cuenta el
conocimiento de quien o quienes va ha tener al frente: su sexo, su
edad, su rango y de donde es. Esto le ayudara a realizar una
presentación adecuada y apta para el tipo de persona a quien se
presentara.
7. 2. Saludo
El saludo más habitual en el mundo de los negocios es el
apretón de manos. Este debe ser firme, pero no brusco ni
fuerte, tampoco debe ser excesivamente corto ni
prolongarse indefinidamente en el tiempo.
La mirada durante el saludo debe estar fija a los ojos de
quien saludamos, lo que nos ayudara a demostrar más
confianza y seguridad.
En el caso de las mujeres, el saludo si ellas lo permiten, se
hace con un beso en la mejilla, de lo contrario debe
saludarla con la mano.
8. 3. Comidas y/o cenas
A modo de compartir con y entre los empleados y directivos de la empresa se organizan
comidas en las cuales permitan mejorar la calidad de conocimiento entre los miembros de
la empresa, de igual forma la interrelación que es necesaria para mejorar el sentido de
pertenencia por la empresa y la relación entre los miembros como parte de un mismo
grupo que busca un mismo fin: el desarrollo y éxito de la empresa.
9. 4. Los obsequios
A cada integrante de la empresa desde los
beneficiarios, empleados y hasta el gerente, se le
deben considerar regalos por su fidelidad,
compromiso con la empresa o sentido común,
eficiencia y re responsabilidad. Estos regalos u
obsequios con su valor se deben hacer según el
merito a quien se le haga el regalo.
10. 5. Conversaciones personales y grupales
Estas se hacen con personas externas a la empresa
como socios, interesados en incorporarse a la
empresa, así como las personas internas con las
cuales de forma grupal e individual se tratan temas
de problemáticas que como empresa debes
solucionar o mejorar, de igual forma ciertas
problemáticas que como personal que labora deben
solucionar y mejorar para el rendimiento laboral y el
mejoramiento del ambiente.