Este documento describe las herramientas colaborativas de la Web 2.0 como blogs, multimedia compartido, podcasts, RSS, redes sociales y plataformas como Moodle y Dropbox. Explica que la Web 2.0 es una web dinámica que está en constante evolución e integra diferentes tecnologías para satisfacer las demandas de los usuarios, y que el concepto de Web 3.0 ya es una realidad para algunos expertos.