La Gestión de Imagen como facor clave de posicionamiento.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Fermín Toro
Maestría en Gerencia Empresarial.
Estudiante
Lcda. Eliana Barrios
Grupo 14B
Publicidad y Mercadeo.

2. Imagen
Corporativo
Imagen
Corporativa
Proviene del latín imago.
Es la figura, apariencia,
representación o
semejanza de algo. La
noción de emplea para
nombrar a la
representación visual que
se realiza de un objeto.
Es lo perteneciente o relativo
a una corporación. Este
termino (corporación) suele
referirse a una empresa de
grandes dimensiones o a
una organización compuesta
por personas que la
gobiernan.
Representa un sistema cuya
dinámica involucra la formación
de imágenes de una
organización en públicos con los
cuales interacciona a partir de la
comunicación espontánea o
gestionada. De su entidad
corporativa.
Se refiere a como los
consumidores, perciben a una
compañía. Es una imagen
generalmente aceptada de lo que
una compañía «significa». La
creación de una imagen
corporativa es un ejercicio en la
dirección de la percepción.

3. Etapas de la Gestión de Imagen Corporativa en el
Proceso de Dirección.
1. Diagnostico del sistema imagen
corporativa.
2. Planificación de la ejecución que incluye la
fijación y operacionalización de objetivos.
3. Puesta en práctica de programas de
intervención.
4. Procesos de control de la imagen
proyectada.

4. Aspectos Teóricos Relacionados con la Gestión
de Imagen Corporativa.
• Constituye el marco de condiciones y orienta el diseño e
implementación de programas de intervención.
• Lo que se desarrolla en paralelo a la gestión de imagen,
crea una relación de influencia recíproca entre ambas, en
la cual los resultados de la puesta en práctica de los
programas podría eventualmente incidir en cambios o
reorientaciones de las directrices estratégicas de la
organización.
• Se relaciona de dos formas con la Gestión de Imagen
Corporativa: primero, definiendo la Imagen Deseada a
proyectar de la organización, EL POSICIONAMIENTO
mediante los objetivos de posicionamiento, y segundo, en
la necesidad de generar diagnósticos para controlar cómo
se le está percibiendo.

5. Tipos de
Imagen
Corporativa
Imagen
Provisional.
Se desarrolla con
el objetivo de
obtener una
respuesta
inmediata en el
consumidor.
Imagen Motivacional
Esta orienta la acción
del público hacia la
meta de identificación
o empatía entre la
institución y estos.

6. El establecer una correcta imagen corporativa tiene como propósito principal
configurar en la mente del consumidor de forma clara y muy subjetivamente la
identidad de la compañía y del bien o servicio que ésta oferta, con la finalidad de
estar siempre presente en la mente del mismo y generar en ella la necesidad de
adquisición del producto. Esto se obtendrá, fundamentalmente, logrando que lo
que la empresa dice que hace, lo que en realidad sucede y las influencias entre los
diferentes públicos sobre lo que hace y dice que hace reflejen la mayor unicidad
posible. De allí radica la gran importancia de que la imagen que vendamos como
empresa sea la mas efectiva, eficaz y eficiente de las estrategias que se sigan. El
posicionar en la mente de una persona un producto no solo es una
responsabilidad si no que de esa estrategia dependerá la sostenibilidad en el
tiempo de la compañía y la liquidez económica de la misma; ya que si no
vendemos lo que producimos no obtendremos ganancias…
Recordemos una Frase: UNA BUENA IMAGEN HABLA POR SI SOLA Y VALE
MAS QUE MIL PALABAS…

7. El establecer una correcta imagen corporativa tiene como propósito principal
configurar en la mente del consumidor de forma clara y muy subjetivamente la
identidad de la compañía y del bien o servicio que ésta oferta, con la finalidad de
estar siempre presente en la mente del mismo y generar en ella la necesidad de
adquisición del producto. Esto se obtendrá, fundamentalmente, logrando que lo
que la empresa dice que hace, lo que en realidad sucede y las influencias entre los
diferentes públicos sobre lo que hace y dice que hace reflejen la mayor unicidad
posible. De allí radica la gran importancia de que la imagen que vendamos como
empresa sea la mas efectiva, eficaz y eficiente de las estrategias que se sigan. El
posicionar en la mente de una persona un producto no solo es una
responsabilidad si no que de esa estrategia dependerá la sostenibilidad en el
tiempo de la compañía y la liquidez económica de la misma; ya que si no
vendemos lo que producimos no obtendremos ganancias…
Recordemos una Frase: UNA BUENA IMAGEN HABLA POR SI SOLA Y VALE
MAS QUE MIL PALABAS…