1. Tema:
Orientación de las ventas
unidad de aprendizaje:
Admón de la Mercadotecnia
INTEGRANTES:
JORGE HERNÀNDEZ AVILEZ
Grupo:
402-A
2. Índice temático
Historia
Tipos de orientación
Mkt operacional
Enfoque de vtas.
Video
Marketing
Conclusiones
Bibliografías/Cibergrafías
3. Historia:
Inicia en el año 1920 con la crisis económica
norteamericana, donde la capacidad de compra se
redujo al mínimo.
1950 empresas elaboran productos para satisfacer
sólo necesidades básicas.
La oferta supera a la demanda y aparece la
competencia empresarial en el mercado.
Las empresas desarrollan técnicas de venta para
persuadir a la población y convertirlos en consumidores
efectivos.
4. Compradores se resisten por
naturaleza a comprar productos que no
son esenciales.
Consumidores necesitan ser
motivados, más por medio de
diferentes estímulos.
La empresa debe crear un dpto. de
venta, capaz de utilizar técnicas
adecuadas para atraer clientes.
la idea de "venta bajo presión",
popularizado por numerosos libros y
artículos sobre "el arte de vender".
TIPOS DE ORIENTACIÓN
5. Marketing operacional
• Competencia: Intensa
Oferta mayor que la demanda
Énfasis puesto en la potencia de los
equipos de venta. Abusos de técnicas
de cierre.
Tendencia a la manipulación personal
del cliente.
Importa cada cierre de venta no a la
fidelización.
6. ENFOQUE DE VENTAS
El enfoque de
ventas
• . Sostiene que si no se anima a los consumidores o a
las empresas a que compren, no adquirirán suficientes
productos de la empresa. Por tanto, la empresa tiene
que realizar esfuerzos de promoción y ventas muy
intensos
EL CONCPTO
DE VENTAS
• Muchas empresas siguen el concepto de ventas, el
cual sostiene que los consumidores no comprarán
suficientes productos de la empresa a menos que esta
lleve a cabo un esfuerzo de ventas y promoción de
gran escala
ORIENTACIÓN
A LAS VENTAS
• se basa en la idea de que las personas comparan más
productos y servicios si se utilizan técnicas enérgicas
de ventas, y que grandes ventas rinden grandes
utilidades
7. MARKETING
Las empresas se encuentran con tres
obstáculos en la transición hacia un enfoque
de marketing.
Resistencia organizada
Aprendizaje lento, y
Olvido fácil
El enfoque de marketing : sostiene
que la clave para lograr los objetivos
de las organizaciones consiste en
ser mas eficaz que la competencia a
la hora de generar, ofrecer y
comunicar u mayor valor al mercado
meta
Enfoque de marketing reactivo.
Consiste en entender y satisfacer las
necesidades que expresan a los
consumidores
Enfoque de marketing proactivo.
Naver y sus colegas argumentaron
que se podía conseguir un elevado
nivel de innovación si uno se
concentraba en las necesidades
latentes de los consumidores.
EL CONCEPTO DE
MARKETING:
Sostiene que lograr las
metas organizacionales
depende de conocer las
necesidades y deseos
de los mercados meta y
de entregar los
satisfactores deseados
de mejor manera que la
competencia.
8. Proceso de decisión a
compra:
Según Philip Kotler, en un proceso de
decisión de compra, existen varios
roles que los consumidores pueden
desarrollar:
1.Iniciador
2.Influenciado
3.Decidor
4.Comprador
5.Usuario
9. El consumismo del consumidor
es un desastre:
¿Por qué? Según: Sergio Zyman..
Si no nos conectamos con los clientes y
no practicamos un marketing persuasivo,
nos encontraremos con un consumismo
del consumidor, que es cuando la gente
se pone a comprar lo que los demás
compran".
"El consumismo del consumidor es un
desastre", vivimos en una época que los
clientes cuentan con una gran variedad
de ofertas, y que la única manera de
incrementar las ventas, es ofrecer más y
más razones por las que deben de
comprar nuestros productos.
10. CONCLUSIONES:
La mercadotecnia es una herramienta muy poderosa que utilizan las
empresas para lograr sus objetivos.
En la actualidad los compradores tiene un gusto muy cambiante,
exigente y con mayor calidad.
Todas las empresas del mundo actualizado saben que para sobrevivir
en el mercado no solo hay que crear productos para vender sino
también para satisfacer sus necesidades.
Para esto las empresas suelen hacer promociones, publicidad,
estudios, investigaciones , acciones sociales, etc.