mercadeo

1. PROMOCIÓN

2. ¿QUÉ ES PROMOCIÓN?
En términos generales, para que un
potencial cliente o comprador adquiera o
compre un producto que necesita o desea.
saber de su existencia.
sentirse persuadido para comprar ese
producto.
recordar que existe.

3. si queremos lograr que los
potenciales clientes compren un
producto X es indispensable
realizar una serie de actividades
que comuniquen adecuadamente
a esos potenciales clientes la
existencia de ese producto, lo
persuadan para que lo compre y
luego le recuerden que existe. Y
todo esto, es parte de una
herramienta de marketing: La
PROMOCIÓN.

4. ¿QUÉ ES REALMENTE
PROMOCIÓN?
 ¿es un sinónimo se vender,
publicar u ofertar?
 ¿sirve para manipular a las
personas a fin de que las
empresas les vendan lo que
deseen?

5. ¿es sinónimo de
vender, publicitar u
ofertar?
¿sirve para manipular a
las personas a fin de
que las empresas les
vendan lo que deseen?
¿qué es realmente la promoción?
La Promoción es un elemento o
herramienta del marketing que tiene
como objetivos específicos:
informar, persuadir y recordar al
público objetivo acerca de los
productos que la empresa u
organización les ofrece,
pretendiendo de esa manera, influir
en sus actitudes y comportamientos,
para lo cual, incluye un conjunto de
herramientas como la publicidad,
promoción de ventas, relaciones
públicas, marketing directo y venta
personal.

6. LA PROMOCIÓN INCLUYE UN
CONJUNTO DE HERRAMIENTAS
 La publicidad
 La promoción de
ventas,
 Las relaciones
públicas
 El marketing directo
 Las ventas personales

7.  Publicidad: Anuncios impresos, de radio y TV,
empaque, insertos en el empaque, dibujos animados,
folletos, carteles y volantes, directorios, reimpresiones
de anuncios, anuncios espectaculares, letreros de
exhibición, escaparates en puntos de venta, material
audiovisual, símbolos y logotipos, videos.
 Promoción de ventas: Concursos, juegos, sorteos,
loterías, obsequios, muestras, ferias y espectáculos
comerciales, exhibiciones, demostraciones, cupones,
devoluciones, financiamiento con tasa de interés baja,
entretenimiento, programas de continuidad, acuerdos.
 Eventos y experiencias: Eventos deportivos,
entretenimiento, exposiciones artísticas, causas, visitas
a las fábricas, museos de la empresa, actividades en la
calle.

8.  Relaciones Públicas: Boletines de prensa, discursos,
seminarios, reportes anuales, donaciones,
publicaciones, relaciones con la comunidad, cabildeo,
medios de identidad, revista de la empresa.
 Venta Personal: Representaciones de venta, reuniones
de venta, programas de incentivos, muestras, ferias y
espectáculos comerciales.
 Marketing Directo: Catálogos, mensajes por correo,
tele marketing, copras por internet, venta por tv,
mensajes por fax, correo electrónico y correo de voz.

9. OBJETIVOS DE LA PROMOCIÓN DE
VENTAS (PROMOCIÓN AL CLIENTE)
Los objetivos son asociados
generalmente con resultados (venta)
de corto plazo, y no con resultados
permanentes (largos). En la promoción
de ventas se dan entre otros los
siguientes objetivos:

10. • 1- Aumentar las ventas en el corto plazo.
• 2- Ayudar a aumentar la participación del mercado en el largo plazo.
• 3- Lograr la prueba de un producto nuevo.
• 4- Romper la lealtad de clientes de la competencia.
• 5- Animar el aumento de productos almacenados por el cliente.
• 6- Reducir existencias propias.
• 7- Romper estacionalidades.
• 8- Colaborar a la fidelización.
• 9- Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su
oferta.
• 10- Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los
detallistas.
• 11- Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas.
• 12- Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campañas.

11. PROPÓSITO
Fundamentalmente, hay tres objetivos
básicos de la promoción. Estos son:
•Para presentar la información a los
consumidores y otros
•Para aumentar la demanda.
•Para diferenciar un producto.

12. OBJETIVOS DE LAS ACCIONES
PROMOCIONALES
• Creación de imagen: en ocasiones los productos se
compran no por sus características o ventajas, si no
por su imagen, y por lo que el producto simboliza.
• Diferenciación del producto: incidiendo en algún
aspecto del producto que lo hace diferente de sus
competidores.
• Posicionamiento del producto o empresa: las acciones
promocionales pueden buscar posicionar o
reposicionar un producto.

13. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACION
• Código: Proceso por el que se transmite una idea a través de un
conjunto de símbolos, imágenes y sonidos que permiten entender el
mensaje que se quiere transmitir.
• Medio de comunicación: Es el canal utilizado para hacer llegar el
mensaje al destinatario.
• Receptor: Es el destinatario del mensaje y la figura encargada de
descodificar e interpretar el mensaje.
• Respuesta: Es el resultado del proceso de comunicación con el uso
de la promoción, se trata de obtener una respuesta favorable del
receptor o destinatario del mensaje hacia el producto o empresa, de
forma que el proceso de comunicación finalice con la compra.

14. ALICIA DIAZ
CUN