1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Creatividad en la investigación
COCHABAMBA – BOLIVIA
Índice de Contenido
1. LA PERCEPCIÓN ................................................................Error! Bookmark not defined.
Nombre:GUALLLIRE CALLE ALEX ALAN
Materia: MERCADOTECNIA III
Grupo: 21
Docente: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSÉ RAMIRO
Semestre: 2/2020
3. Estudiante:GUAJLLIRE CALLE ALEX ALAN
Docente: MGR.José ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaIII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
1. CREATIVIDAD EN LA INVESTIGACIÓN
“POTENCIA TUS FORTALEZAS PARA ALCANZAR EL ÉXITO”
(M. BUCKLINLEN)
2. INTRODUCCIÓN:
La creatividadenlainvestigación,Paramuchosestaesuna característica importante parael
éxitoencualquieraspectode lavida,perohoynosenfocaremosal áreade losnegocios. Los
que buscaninnovarse distinguende sobremanerade aquellosque siguenpatrones
establecidosynose arriesganal cambio.En el temade investigaciónde mercadosexisteun
debate de si se debe seguirel caminode lacreatividadohacer antesde cualquierprocesouna
investigaciónformal.Hayquienesquierensaltarseeste procesoydejarse llevarporla
creatividad,porel impulsode unaidea.
Se considerapersonacreativaa aquellaque realizaalgonuevo,diferente.Sindudalasagencias
de publicidadogruposde marketingde cualquierempresaestánenlabúsquedade nuevas
ideascreativasque marquenladiferenciaconloscompetidores.Sinembargo,esemensaje
que van a crear ¿a quiénvadirigido?Esimportante tenerese dato,yporsupuestouna
investigaciónde mercadosnosdaráesa informaciónque requerimosparasaberqué rumbo
tomar,y claro, estopasose debe de realizarantesque todo.|1|
3. DESARROLLO:
Muchas vecespodemospensarque lainvestigaciónde mercadosesaburrida,sinembargo,en
mi experienciate puedocomentarque esunade lasformas máscreativasde hacer Marketing,
porque esel momentoque tenemosparapoderentenderanuestroconsumidore ideas
nuevasformaspara incentivarlodesde el momentoenque necesitamosinformaciónsobre él.
Existenmuchasempresasque realizanlosllamadosadvergames,loscualessonprogramasde
investigaciónde mercadosdonde losclientescomienzanajugarel videojuegoyal paso de que
éste avanzael jugadorva brindandoinformaciónreal sobre temasque nosinteresanparala
toma de decisiones.
Asimismo,tambiénnecesitamosinvestigaciónde mercadosparadesarrollarestrategias
creativasdentrode mercadotecniaypublicidad,promocionesde venta,convenios,
patrocinios,desarrollode productosysobre todocampañaspublicitarias;porloque me atrevo
a decirque una buenacampaña cuentacon una investigaciónde calidaddetrásella,comoesel
caso que te presentoacontinuaciónllamada“regalamemoria”donde hicieronsentiralos
donadorespotencialeslaenfermedadensupiel,donde el principalinsightde lacampañafue
la informaciónreveladaporunainvestigación que constade que laspersonasque padecen
Alzheimersabenque se estánquedandosinmemoria. |2|
En muchoscasos se están trabajando,dentrode las técnicascualitativasde investigaciónde
mercados,enlastécnicasde creatividad.|2|
4. Algunas técnicasde investigación creativa:
4.1 Brainstorming
El brainstormingotormentade ideasesunaherramientagrupal que permite alosindividuos
decirtodotipode ideasque se le vengana lamente a raíz de un problema.Noeslaprimera
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Docente: MGR.José ramiro Zapata
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vezque oímos por lospasillosde laFacultadloscontratiemposque aloalumnosnossupone el
aparcamientoenlosalrededoresde launiversidad.
La lluviade ideaslagrabamosennuestraclase,losparticipantesasignaronpuntosbasándonos
endos criterios:
1 Satisfacciónparael alumno
2 Facilidadde implantación
4.2 Observación
Esta técnicaconsiste enobservarunescenarioenel que veamosunanecesidadoproblema
que no quede resuelto.
Podemosdecirque llevaralapráctica lasdistintastécnicasfue interesante ydivertido,ya que
tuvimosque analizarsituacionesrealesparaluego,enbase aellas,explicarlasdistintas
herramientasaloscompañerosdurante lapresentaciónenel aula.Además,nospermitióver
claramente enqué consistenlastécnicasde creatividadysuutilidad dentrode una
investigaciónde mercado. |3|
5. La creatividad, clave en la organización de eventos
Los eventossonunode lospilaresmaestrosde lasestrategiasde comunicaciónde empresase
instituciones.Este tipode accionespuedenconvertirseenunagran oportunidadparaconocer
a tus clientesyreportarte innumerablesbeneficios.Poreste motivo,lasempresasse han
lanzadoa la aventurade organizareventos.Ennuestropaís,se celebrancada añomilesde
eventosque generanunnegociode milesde euros.
Ante tal cantidadde celebraciones,lascompañíascorrenel riesgode saturara sus clientesy
empleados.Lagente haasistidoatantoseventosque comienzaaserinmune alosmensajes
que lasempresasquierentransmitirenellos,si enellosnohayalgoque realmente los
diferenciede verdad.|5|
5.1 Aspectos positivos.
El proceso de innovacióny la creatividad
Ante este nuevoescenariose estáreivindicandounanuevavaloraciónde laexperienciacomo
fuente de conocimientoyacción.Todoel bagaje de saberacumuladopasa a serun nuevo
valorde diferenciacióndentrodel entornocompetitivohomogeneizadoyglobalizadode hoy.
Cada empresadispone de unosvaloresde marca,de institución,de know-how,endefinitiva,
de una culturaempresarial propiaque ladotande una identidadúnicaydiferenciada.El nuevo
retocomporta ensaberextraerese cúmuloexperiencial, paraimplementarunsellopropiode
valoresemocionales,discursos,estilode comunicación,etc.enlasestrategiasde marketing.En
definitiva,se tratade situarlas compañíasfarmacéuticasdentrodel cambioestructural del
nuevomodelode gestióndonde lagestióndel conocimientoocupaunlugarrelevante.|5|
5.2. Alcance.
Perono sólovamosa recurrir a lasdiversasmetodologíasque nosofrece lainvestigaciónantes
de comenzarcualquiercampañacreativao el lanzamientode nuevosproductososervicios,
sinotambiéndurante todoel procesoque llevadesarrollarunaventae inclusodespués,para
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tenerel puntode vistade nuestrosclientes.Porejemplo,te puede ayudarparaconocerla
efectividadde tusproductososervicios,recibirretroalimentación,enfin. |4|
5.3 Usos.
Necesitamosinformaciónde nuestrosconsumidoresyposiblesclientesparapoderidear
mensajesdiferentesysobre todoeficaces,que cumplanconloque quieranosientanaquellos
que van a utilizarnuestrosproductososervicios. De ahí laimportanciade realizaruna
investigaciónde mercadosantesde tomarcualquierdecisión. ¿Que logramosconla
investigaciónde mercados?
Sinlugar a dudas,sercreativostambiéninvolucraala investigaciónde mercados,debidoaque
día a día se desarrollannuevasmetodologíasgraciasalosavancestecnológicosque facilitael
trabajode losinvestigadores,reduciendotiemposycostos.Tal es el caso de lasencuestasen
línea,lascomunidadesonline oel usode dispositivosmóvilespararealizarencuestasen
cualquierlugar.|1|
6. CONCLUSIÓN:
Muchas empresascuentanyacon un área específicaparala investigaciónde mercadosysu
propiodepartamentocreativo,loque ayudaa que esténmejorcomunicados,conozcande
primeramanolosobjetivosde lacompañíay trabajende la manopara conocerlosgustosy
necesidadesde losclientes.
La investigaciónde mercadosylosequiposcreativosdebentrabajarenconjunto,necesitan
unosde otrospara desarrollaridease implementarlasde maneracorrecta,paratener la mejor
informaciónque marcaráel rumbode latoma de decisiones,tambiénparamedirqué tanbien
o mal se estáhaciendolalaborencomendada. Al conocerel trabajodel otro,se valoramás
cada uno de losprocesos,se complementanconel finde obtenerlosresultadosque pidela
empresa:vender.
La capacidadde innovacióncreativaeslarespuestaadaptativaque permitiráalascompañías
crecer,mientrasque unafaltade respuestaeneste sentido,condenaráaotras a desaparecer,
o como muchoa mantenerse.
7. REFERENCIAS:
1. https://www.google.com/amp/s/www.questionpro.com/blog/es/creatividad-o-
investigacion-de-mercados/
2. http://recodemk.es/investigacion-social-y-de-mercados/cuando-los-estudios-de-
mercado-necesitan-mas-de-la-creatividad
3. https://www.roastbrief.com.mx/2015/08/la-investigacion-mercados-alimento-la-
creatividad/
4. http://www.pmfarma.es/articulos/293-creatividad-e-investigacion.-tecnicas-de-
creatividad-aplicadas-al-ambito-farmaceutico.html
5. https://www.merca20.com/creatividad-la-base-de-una-estrategia-de-marketing-
entrevista-con-enrique-rojas-md-consultoria/
6. Estudiante:GUAJLLIRE CALLE ALEX ALAN
Docente: MGR.José ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaIII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
8. VIDEOS:
1. https://m.youtube.com/watch?v=m1vcu_unARw
